Lovens Bikes Avis 399

Bike arrived with a defective battery. Charge only lasts ~10 minutes or less.

Also received a rain cover and it was missing the loop connector, so we cannot install or use it.

Glad I spent a small fortune for a bike that doesn't work and missing parts.

Horrible experience. Will never order from Lovens again. The customer experience with the shop has been unacceptable given the expense.

Enorm fijne fiets. Deze fiets fietst, ondanks dat het een bakfiets is en vaak best zwaar is, HEERLIJK! Ik vind het echt een 10/10.

We have yet to receive our raincover and LED light more than 3 months after purchase. The main reason for getting a cargo bike was to give our 4-year-old a better ride to school in the cold and wet Netherlands weather. Otherwise, the bike itself is great.

Super Modern! Super Professionell! Super Qualität! Bestes Family Cargo Bike 2026!

Fantastische vlotte fiets.
Wel beetje jammer van blokkering zodra je te scherp wil draaien.

Al twee weken van onze bakfiets mogen genieten. Het voelt aan als een stabiele fiets, stuurt makkelijk door bochten en voelt veilig. Onze dochter geniet er enorm van om erin te zitten en zingt de hele weg. Nog geen seconde spijt gehad en voor ons gevoel een van de beste investeringen die we hebben gedaan.

De fiets fietst fantastisch! Erg blij mee!
Helaas de gratis accessoires nog niet ontvangen.

Perfecte fiets voor het hele gezin!

Wendbaar, veilig en vooral heel mooi!

Lieferung dauerte knapp 1 Monat und die Plastikteile wo die Stangen des Regenverdecks eingesteckt werden sind nach 2 Tagen gebrochen auf einer Seite. Die werde auch in Zukunft eine Schwachstelle sein. Ohne gefederte Sattelstütze nicht so gut fahrbar (man hüpft bei huckeligem Bordstein) ansonsten das beste Lastenrad am Markt. Einziger Kritikpunkt ist und bleibt das regenverdeck. Ansonsten ist es in Sachen Optik, Qualität und Ausstattung ungeschlagen. Das beste Fahrrad was ich je fahren durfte.

Goede kwaliteit en mooie fiets!
Accu gaat in de winter opvallend sneller leeg.

Goede bakfiets. Oogt mooi en goede rijnondersteuning.
Handig om met te rijden eens weet hoe je bochten dient in te schatten, ideaal om 2 kindjes te vervoeren. Gordels klikken handig vast.

Ontzettend teleurgesteld in de kwaliteit van de fiets. We hebben hem nu ruim twee jaar en voor zo'n dure fiets echt veel te veel gedoe mee.
Remmen piepten vanaf dat we hem hadden, vaak mee teruggegaan maar na twee jaar pas een oplossing die niet meer onder het de garantie zou vallen.
Zowel zadel als zadelpen is meerdere keren gebroken en meerdere keren mee terug geweest. Bijna elke keer wel zelf nieuwe onderdelen moeten betalen.
Nu is iets mis met de achter as a €1000,-, zou een bekent probleem zijn en zou nu opgelost zijn maar de kosten zouden wel voor onze eigen rekening komen. Fietswinkel nog wel bij Lovens zelf aangeklopt of dit niet onder de garantie zou vallen maar helaas de fiets is ouder dan twee jaar.
Verder hebben wij minimaal eens per half jaar de fiets in onderhoud gehad maar zijn er minimaal eens per kwartaal bij de fietsemaker geweest voor kleine dingen die stuk waren. Zoals een een versnellingskabel.

Al met al een veel te dure fiets met slechte kwaliteit onderdelen. Die bekent niet goed genoeg zijn waarbij Lovens ervoor kiest om niet coulant te zijn in de garantie.

Wij hebben nu 2 maanden de nieuwste versie van de bakfiets. De fiets fietst heerlijk, helaas zijn de accessoires een ramp. De Peuterschaal is o.a. nog niet leverbaar, lekker handig met een baby van 10 maanden. Ik kan de fiets nu niet optimaal gebruiken.

Ik ben nu 2 maanden verder en de levering van accessoires wordt alleen maar verder naar achter geschoven. Als het zo door gaat heb ik heel die peuterschaal niet meer nodig.

We're still very happy after using the Lovens Explorer S50 for 3 months. We bring our two kids to the daycare/school almost every (business) day. Sometimes the phone doesn't automatically connect to the bike, but otherwise we haven't had any issues so far. My only criticism is that you really need an additional battery lock (Lockride) because, supposedly, a skilled thief can steal the battery faster than it takes to unlock it. At this price point, this either shouldn't be an issue or that extra lock should be included. I would've also preferred a smaller but non-detachable display (like the Urban Arrow), which I think the newer generation has.

Hele fijne bakfiets! Werkt super.

De bakfiets voelt degelijk aan. Motor maakt wellicht iets meer geluid dan verwacht, maar dat is een klein puntje.

Erg jammer vond ik het wel dat ik bij de levering hoorde dat de regenhuif pas 11 weken later zal worden geleverd. Ik heb de bakfiets juist gekocht om mijn kind ook in de winter naar de opvang te brengen. Dit is met het huidige weer zonder regenhuif niet te doen. Er is blijkbaar geen andere/tijdelijke oplossing mogelijk. Erg jammer dat ik nu eigenlijk maanden moet wachten voor ik de bakfiets echt kan gebruiken.

Super blij met onze bakfiets van lovens. Hij fietst heerlijk. Ben veel mobieler nu en kan veel meer ondernemen met 2 jonge kinderen.

Zeer teleurstellende ervaring met Lovens.
Twee keer heeft een erkende dealer vastgesteld dat de motor defect is en vervangen moet worden. Lovens weigert hier iets mee te doen en verschuilt zich telkens achter de opmerking dat het probleem “binnen de marges” zou vallen, zonder dit concreet te onderbouwen.

Er wordt geen inhoudelijke toelichting gegeven, geen meetrapport gedeeld en er wordt niet meegedacht over een oplossing. Communicatie is stroef en voelt afhoudend: zodra het lastig wordt, geeft Lovens simpelweg niet thuis.

Voor een premium merk mag je meer verantwoordelijkheid, transparantie en klantenservice verwachten. Dit schaadt het vertrouwen in zowel het product als het merk.

Geweldige bakfiets! Goeie kwaliteit, mooie uitstraling en fietst goed. Vind ze wel aan de dure kant, maarja je krijgt er wel wat voor.