Les Petits Chaperons Rouges - CROISSY Avis 11

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16 avenue Carnot, 78290 CROISSY SUR SEINE, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de partager mon expérience concernant la crèche de mon fils. Dès le premier jour, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, ce qui a rendu son i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Malgré une direction absente et le siège qui ne soutien pas vraiment son équipe, l’équipe qui encadre les enfants est exceptionnelle! Leur condition sont difficiles, en sous effectif et mal payées ma... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les professionnelles sont au top avec les enfants, la direction est toujours disponible pour répondre à nos questions. Malgré un manque d'effectif, les pro et la direction ont tout fait pour accueilli... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les équipes de puériculture ont vraiment à coeur le bon développement et le bien-être de l'enfant. Elles sont aussi à l'écoute des parents pour les accompagner dans leur parentalité.


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Crèche
  2. 39 des 62 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
  3. 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Service de garde d'enfants

Écrit par l'entreprise

Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...


Coordonnées de contact

  • 16 avenue Carnot, 78290, CROISSY SUR SEINE, France

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

11 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Une crèche que je recommande sans hésitation !

Je suis ravie de partager mon expérience concernant la crèche de mon fils. Dès le premier jour, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, ce qui a rendu son intégration très facile.

Ce qui fait toute la différence, c'est le traitement personnalisé que l'équipe lui réserve. Les professionnels prennent vraiment le temps de comprendre ses besoins, ses préférences et son rythme, ce qui lui permet de s'épanouir pleinement. Que ce soit pour les activités, les repas ou même les moments de repos, tout est adapté pour qu'il se sente en confiance.

Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur écoute, leur patience et leur dévouement. Grâce à eux, mon fils est heureux d'aller à la crèche chaque matin, et c'est pour moi la plus belle des récompenses.

10 avril 2025
Logo de Les Petits Chaperons Rouges - CROISSY

Réponse de Les Petits Chaperons Rouges - CROISSY

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe répond bien aux attentes des enfants et des parents en les accompagnant avec soin et attention.

Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges

Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Catastrophique! Personnel dépassé, les bébés sont livrés à eux mêmes. Pure garderie. Aucune activité proposée, les bébés sont laissés toute la journée sur des tapis, à la limite ceux qui savent faire du 4 pattes feront des longueurs. Peu de jouet. Les enfants ne sont pas surveillés pendant qu’ils sont à la sieste. Vraiment à déconseiller.
Directrice sous entend que les besoins sont respectés alors que ce n’est pas le cas du tout. A fuir

27 janvier 2025
Logo de Les Petits Chaperons Rouges - CROISSY

Réponse de Les Petits Chaperons Rouges - CROISSY

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos familles et souhaitons clarifier certains points.

Initialement prévue pour octobre, l'adaptation a été retardée jusqu'en janvier. Nous comprenons que la famille avait une préférence pour une autre crèche, mais la mairie a refusé cette demande à plusieurs reprises.

Nous tenons à souligner que notre personnel est dévoué et formé pour offrir un environnement sûr et stimulant pour les enfants. Nous proposons diverses activités adaptées à chaque âge et veillons à ce que les besoins individuels des enfants soient respectés.

Nous restons à votre disposition pour discuter de vos préoccupations.

Belle journée,
Les Petits Chaperons Rouges

Noté 4 sur 5 étoiles

Équipe ++ malgré des conditions difficiles

Malgré une direction absente et le siège qui ne soutien pas vraiment son équipe, l’équipe qui encadre les enfants est exceptionnelle!
Leur condition sont difficiles, en sous effectif et mal payées mais elles sont adorables, patientes.. je laisse ma fille les yeux fermés ! Merci à Nathalie, Aida, Tracy, Solange et toutes les autres qui font un travail remarquable !

26 avril 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

Trouvez une autre crèche

Actuellement cela fait 1 mois que les horaires sont réduits, j'ai un contrat jusqu'au 31 août car ma fille rentre à l'école en septembre. Il est prévu qu'elle fasse son retour en crèche après la fermeture estivale et on me dit qu'il y a trop d'enfants il faut trouver une solution pour la garder. C'est quoi ce bordel ??? Vous pensez que je peux prendre 1 mois de vacances ? Mon contrat c'est fin août pas fin juillet.
Les horaires sont réduits depuis 1 mois et c'est quelque chose de récurrent.
Il est arrivé que 18 enfants soient avec 1 seule professionnelle.
Je mets 3 étoiles justement pour les professionnelles qui gardent les enfants car elles sont adorables et font comme elle peut.
Il y a 10 démissions sur 14, il y a des questions à se poser....
Ces infos m'ont été communiqué par une professionnelle qui a donné sa démission.

19 juillet 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Dramatiquement inacceptable!

Cette dernière année chez les grands a été une catastrophe: personnel changeant (beaucoup de démissions et de licenciements) et manquant, réduction des horaires de fait dans le non-respect du contrat signé en début d’année, capacité d’accueil trop faible par rapport à la réouverture en août (avec une visibilité pourtant donnée dès janvier sur les congés des enfants) qui prouve une désorganisation criante. Trop peu de stabilité et de constance pour les enfants qui en ont nécessairement pâti (sans parler des parents)! À quel moment toujours plus de profit en vient-il à négliger le bien-être de nos enfants? quid de ce type de crèche à fonds privés…

18 juillet 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Les professionnelles sont au top avec les enfants, la direction est toujours disponible pour répondre à nos questions. Malgré un manque d'effectif, les pro et la direction ont tout fait pour accueillir les enfants dans de bonnes conditions

18 juillet 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour le bien-être de l'enfant

Les équipes de puériculture ont vraiment à coeur le bon développement et le bien-être de l'enfant. Elles sont aussi à l'écoute des parents pour les accompagner dans leur parentalité.

18 juillet 2023
Noté 2 sur 5 étoiles

horaires restreints d’accueil

Problèmes importants liés à des horaires restreints d’accueil, souvent annoncés sans préavis, à cause de personnel insuffisant (arrêts maladie, départs), malgré l’excellence des équipes

18 juillet 2023

L’expérience Trustpilot

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