Superbe crèche tous mes enfants l'ont fréquentée, que ce soit la directrice ou le personnel qui s'occupe des enfants en passant par l'entretien... j'y laisse mes enfants les yeux fermés
Établissement
Changer d'établissement1 rue des M�riers, 69009 LYON, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Énormément d’absences du personnel dû à un mauvais management, organisation et un surmenage. Nous avons dû gérer personnellement et professionnel pour garder nos enfants certains jours ou nous adapt... Voir plus
Pas de direction depuis janvier 2023, énorme turnover dans les équipes, passation le soir par des personnes n'ayant aucune idée de qui est l'enfant, horaires réduits et enfants refuses le matin même... Voir plus
Bien accueilli, équipe sympa dans l'ensemble. Ma fille s'est attaché à des membres de l'équipe de la crèche.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Crèche
- N° 39 des 62 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
- N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Service de garde d'enfants
Écrit par l'entreprise
Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...
Coordonnées de contact
1 rue des M�riers, 69009, LYON, France
3,5
Moyen
5 avis
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Superbe crèche tous mes enfants l'ont…
Superbe crèche tous mes enfants l'ont fréquentée, que ce soit la directrice ou le personnel qui s'occupe des enfants en passant par l'entretien... j'y laisse mes enfants les yeux fermés
20 mars 2024
crèche non fiable
Pas de direction depuis janvier 2023, énorme turnover dans les équipes, passation le soir par des personnes n'ayant aucune idée de qui est l'enfant, horaires réduits et enfants refuses le matin même pendant des mois.
Malgré l'arrivée d'une nouvelle directrice, les choses ne s'améliorent pas: nous sommes prévenus fin juillet que la crèche ne prendra pas les enfants les 22 et 23 août contrairement au planning fourni jusque là. Aux parents de s'adapter et toujours aucune excuse de la part de la crèche. Inadmissible. La "fuite" d'un tiers des effectifs des enfants vers d'autres moyens de garde le montre bien. L'ensemble de la hiérarchie étant déjà au courant de la situation, je ne pense pas que cet avis fasse changer quoi que ce soit mais un coup de chance peut toujours arriver.
18 août 2023
Choisissez un autre établissement que LPCR
La direction régionale a complètement délaissé cette crèche. Le personnel, les enfants et nous parents avons été impacté très fortement. 4 directrices en -1an, réduction d'amplitude horaire de 9h à 17h pendant 2 mois ! Les pros ainsi que les parents quittent cette crèche pour la rentrée 2024 afin de ne pas revivre cette année 2023.
19 juillet 2023
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges - LYON VAISE
Bonjour,
Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par les parents en 2023. Depuis juillet, nous avons agi activement pour améliorer la situation et la crèche va mieux à présent. La réduction de l'amplitude horaire a été nécessaire pour maintenir l'accueil pour toutes les familles.
Nous comprenons votre choix de choisir un autre établissement pour la rentrée 2024 et nous le respectons. Nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Bien accueilli
Bien accueilli, équipe sympa dans l'ensemble.
Ma fille s'est attaché à des membres de l'équipe de la crèche.
18 juillet 2023
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges - LYON VAISE
Bonjour,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe des Petits Chaperons Rouges vous souhaite une excellente journée !
Mauvais management
Énormément d’absences du personnel dû à un mauvais management, organisation et un surmenage.
Nous avons dû gérer personnellement et professionnel pour garder nos enfants certains jours ou nous adapter à de nouveaux horaires. Nos enfants n’ont pas pu être traité comme il se doit.
18 juillet 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.