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3,0
4 avis
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J' ai commandé des sandales qui ne conviennent pas,la forme en particulier, elles sont fabriquées en Chine.
Impossible de les renvoyer et d être remboursée.
Le site préfére que le client garde le colis même si on peut rien en faire.
C'est une arnaque tout simplement.
’ai acheté une paire de sandales chez Lucie Maison et je suis ravie de mon expérience. Malheureusement, à la réception, les sandales étaient trop petites pour moi.
J’ai contacté le service client par e-mail et j’ai reçu une réponse très rapide. L’équipe a été extrêmement aimable et professionnelle. Ils m’ont immédiatement envoyé une paire dans la taille au-dessus, sans même me demander de renvoyer la paire que j’avais reçue.
À ma grande surprise, j’ai pu conserver la première paire gratuitement. C’est un niveau de service client que l’on rencontre rarement aujourd’hui.
Je suis vraiment très satisfaite de la façon dont mon problème a été résolu et je n’hésiterai pas à commander à nouveau chez Lucie Maison. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité de son service et son professionnalisme.
Entreprise qui se présente comme suisse et on reçoit un colis de chine, encore une arnaque. J'ai commandé une combinaison en jean, j'ai reçu un vêtement "serpillière".
Rien ne correspond à la photo, la coupe (le produit m'arrive mi-mollet, alors que c'est censé être long).
La couleur, la qualité du tissu tout est moche !!! À Éviter!!
ATTENTION ARNAQUE , ce sont des chinois et non des suisses ! N'achetez pas !
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