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J’ai bien reçu ma commande mais la politique de retour est inexistante

J’ai bien reçu ma commande mais la politique de retour est inexistante. Le service client retour m’a répondu par un mail automatique une première fois sans répondre à ma demande pour savoir comment retourner la marchandise. J’ai ensuite reçu un autre mail après maintes relances me proposant de conserver la marchandise et d’avoir un remboursement de 50% du montant total de ma commande. J’ai répondu par la positive et depuis aucune nouvelle…

9 juin 2026
Avis spontané

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