Mooie hangmat en fijn bedrijf. We hadden ruim voor onze vakantie een hangmat besteld om mee te nemen. Het pakket was snel verzonden maar DPD maakte er een zooitje van. Een paar dagen voor onze vakanti... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Luilak is een schitterend bedrijf. Onze bestelling werd snel afgeleverd. De hangmat en de houten standaard zijn van hoogwaardige kwaliteit en bieden een uitzonderlijk ligcomfort. Een aanrader voor ie... Voir plus
Ben heel blij met mijn hangmat-combinatie. Zowel de hangmat zelf als de houten standaard zijn uitstekend van kwaliteit! Stevig, degelijk en mooi ! Ook de bestelling, afhandeling en bezorging verl... Voir plus
Fantastisch mooie hangmat besteld (die voor 2 personen). Helaas ontdekt dat één van de houten delen van het frame beschadigd was. Gemeld en ik werd heel netjes teruggebeld om te checken welk deel het... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin
- Magasin de design et de décor intérieur
- Jardin
- Magasin de mobilier de jardin
- Magasin d'ameublement d'extérieur
Écrit par l'entreprise
Hard werken, ultiem relaxen. Gooi die telefoon aan de kant. Laad je op. Ontdek de wereld. Doe nieuwe inspiratie op. Je leeft maar een keer. Luilak hangmatten zijn gemaakt voor jou. Ze geven je ontspanning, bescherming, warmte en stijl. Doe jezelf een plezier. Pak je rust. Je hebt ’t verdiend. Onze unieke Luilak hangmatten onderscheiden zich door zijn hoge kwaliteit en trendy designs. Luilak is Nederlands design en Zuid-Amerikaans fabricaat. Nederlandse ontwerpers kiezen de prints en kleuren volgens de laatste designtrends. En we laten onze hangmatten produceren in Colombia, Zuid-Amerika, door mensen die weten hoe ze moeten relaxen. Zo combineren we het beste van twee werelden. Vol passie werken de medewerkers aan het perfectioneren van de unieke Luilak hangmatten. Aan de hand van de speciale Jacquard weeftechniek worden de stevige hangmatten van 100% biologisch katoen geproduceerd. Een eerlijke stof met een luxe zachtheid. Bij de Jacquard weeftechniek worden de trendy Luilak prints met twee kleuren, maar drie draden in de stof verwerkt. Zo ontstaan de prachtige unieke kleurtinten in de stof die kleurvaster zijn dan een patroon dat er op geprint is. De Jacquard weeftechniek voelt niet alleen stevig en zacht aan maar is ook nog eens hartstikke trendy. De voor- en achterkant van de stof zijn precies het negatief van elkaar. Waar aan de ene kant de lichte kleur centraal staat, is dit aan de andere kant de donkere kleur.
Coordonnées de contact
Baileystraat 18, 8013 RV, Zwolle, Pays-Bas
- 038 425 0420
- info@luilak.nl
- luilak.nl
4,7
Excellent
254 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zoals beloofd een prima product en snel…
Zoals beloofd een prima product en snel geleverd!
29 juillet 2024
Heel snelle levering.
25 juillet 2024
Geen communicatie
De familie hangmat is geweldig, lekker dikke stof.
Ik heb via mail laten weten dat de bevestigingsset Makkie (bijgekocht via een combiedeal), en dan specifieker de dwarsstaaltjes van de meegeleverde S-haken niet stevig genoeg zijn, omdat die na dag 1 deze doormidden lagen. Wij durven nu dan ook niet meer gezamenlijk (zeker minder dan 200kg) op de hangmat.
Ik heb gevraagd om eventuele andere ervaringen hiermee en of er een oplossing geboden kon worden.
Luilak heeft telefonisch contact opgenomen, zij het wat laat, maar het is dan ook zomer en enorm druk bij ze.
Ze zeggen dit nog niet meegemaakt te hebben. Nieuwe S-haken zijn onderweg.
Tot nu toe erg tevreden!
14 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Luilak The Relax Company
Dank voor het delen van uw review. Het klopt, klachten over klapachten hebben we nog nooit gehad. Eens moet de eerste keer zijn, en dat bent u helaas. We hebben er voor de zekerheid een extra setje bij gedaan. Hopelijk een mooie zomer gewenst.
Team Luilak
Please correct Ibiza Original photos…
Please correct Ibiza Original photos and text as you no longer have black / white combo but black / off-white. I choose another product as I did not want the off-white.
26 juin 2024
Réponse de Luilak The Relax Company
Dank voor de vriendelijke review. We zijn daar erg blij mee. :-)
Super product
Snelle levering, heel makkelijk in elkaar te zetten. En de hangmat is gewoon heel mooi, en ook nog duurzaam.
24 juin 2024
Réponse de Luilak The Relax Company
Dank voor de vriendelijke woorden. Daar werken we tenslotte voor. Een mooie zomer toegewenst.
Team Luilak
Voor vaderdag heb ik een hangmat…
Voor vaderdag heb ik een hangmat besteld via de site en in prima conditie ontvangen. Gemaakt uit een stevige stof, waaronder ook de "touwen" waaraan de mat hangt. Wel wat duurder dan degene die je kunt kopen in andere zaken, maar hier kunnen dan ook wat zwaardere mensen in, waaronder ikzelf! Mooie dessins en prima kwaliteit stof!
3 juin 2024
Réponse de Luilak The Relax Company
Dank u wel voor de fijne vriendelijke en positieve review. Hier doen we het voor. We wensen jullie een warme zomer. Team Luilak
Goed product, rommelige afhandeling
De verzending werd vergeten omdat mijn enige optie vanuit België was om per overschrijving te betalen en de bestelling daardoor niet in de reguliere flow terechtkomt. Gelukkig kwam de bestelling na mijn check nog nét op tijd voor Vaderdag door snelle actie van de medewerker.
De info ivm verzendkosten was ook dubbelzinnig (goedkoper in de FAQ dan tijdens het afrekenen, maar dat werd intussen gelijkgetrokken).
Dus wat gedoe maar eind goed al goed! :-)
28 mai 2024
Réponse de Luilak The Relax Company
Beste,
Dankjewel voor je review! We hebben de informatie op de site aangepast en we voegen nieuwe betaalmethode toe.
Fijn te horen dat het product wel naar wens is!
Team Luilak
Alles was naar wens.De zending was op…
Alles was naar wens.De zending was op tijd geleverd en de comfortabele fraaie hangmat was ook nog eens verpakt in een mooie doos met diverse informatie en inspirerende tekst.
27 mai 2024
Snelle reactie op mijn vragen en toen…
Snelle reactie op mijn vragen en toen er een onderdeeltje beschadigd was, werd er meteen een vervangende opgestuurd. Helemaal top
2 mai 2024
Netjes en snel geleverd
2 mai 2024
Top product van hoge kwaliteit.
Top product van een heel hoge kwaliteit. Eenvoudig te installeren met het bevestigingsset. Ligt heerlijk en doet lekker wegdromen.
8 mai 2024
Avis spontané
top hangmatten!
Netjes binnen een dag geleverd.
Super kwaliteit hangmatten en ophang materiaal.
6 mai 2024
Klantgericht
Van Luilak belden ze even om te controleren of we inderdaad alleen een standaard nodig hadden. Slim! Plus de bezorging ging prima.
2 mai 2024
Réponse de Luilak The Relax Company
Dank voor deze mooie review!
Groet,
Team Luilak
Groot en comfortabel
8 avril 2024
Réponse de Luilak The Relax Company
Dank voor je review Remco,
Groet,
Team Luilak
Ik vind het een mooi hangmat.
26 mars 2024
Réponse de Luilak The Relax Company
dank voor de fijne review. Daar doen we het voor. geniet ervan
Snelle afhandeling en een mooi product…
Snelle afhandeling en een mooi product voor een goede prijs.
25 mars 2024
Réponse de Luilak The Relax Company
fijn 5 sterren. zijn we erg blij mee. geniet van de hangmat.
Hele mooie hangmat 😍
Superblij met onze prachtige hangmat! Twee vragen gesteld aan klantenservice en ik denk niet dat ik ooit zo'n snel antwoord bij een webwinkel heb gekregen! Alles behalve luilakken daar! Dank jullie wel, laat de zomer maar komen ☀️
22 mars 2024
Réponse de Luilak The Relax Company
dank voor de vriendelijke woorden. Dat is een fijne bevestiging voor ons. Geniet van de hangmat en van hopelijk een zonnig zomer.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.