Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi brugte et mastetelt fra luksustelte til vores bryllupsfest i september. Servicen var i top, hvilket skabte ro i en lidt presset tid. Opsætter-crewet kom og satte op til tiden i godt humør og mege... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vores bryllup blev holdt i en fatastisk tipi fra Luksustelte. Tipien levede op til vores forventninger, og skabte den stemningsfulde og intime ramme for vores bryllup, som vi havde drømt om. Vi f... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi lejede stole, borde og telt fra luksustelte. Hele forløbet op til var meget problemfrit og luksustelte var villige til at justere bestillingen indtil kort før brylluppet. Opstætning og nedtagning... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tipien fra Luksustelte skabte en fuldstændig magisk og unik stemning til vores bryllup og blev beundret af alle gæster. Det var lige, hvad vi havde drømt om. Luksustelte har været professionelle... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de location de chapiteaux

Informations provenant de diverses sources externes

Udlejning af tipitelte og tilbehør til både private og firmaer. De unikke tipier danner eksklusive rammer om Jeres næste event.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

35 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(35)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi havde lejet en tipi til vores…

Vi havde lejet en tipi til vores datters konfirmation. Jeg kan kun på alle måder anbefale Luksustelte. De skabte en magisk stemning med deres smukke telt som perfekt ramme. Søde energiske og rare unge mennesker til opsætning og nedtagning. Professionel service og håndtering af bestilling og ændringer undervejs. Jeg har kun ros til Luksustelte.dk og de var helt sikkert med til t gøre vores datters dag helt perfekt.

17 mai 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Anbefaling til alle der skal holde teltfest!!!

Vi har lige afholdt bryllup i haven, hvor Luksustelte satte rammerne med deres skønne tipi. De har været så søde og imødekommende. Hurtig og effektiv arbejde med både opsætning og nedtagning af telt.
Vi kan anbefale alle at leje telt hos dem - ikke nok med det er top service - men teltene er så unikke og fantastiske!!!

14 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Altid professionelle!

Vi har arbejdet sammen med Luksustelte professionelt et utal af gange over de sidste 6 år, og hver eneste gang er de utrolig servicemindede og møder altid op med et top professionelt team, som har styr på det hele.

Derudover elsker vi at være en del af at skabe fester i Luksusteltes magiske tipier - det er fester, hvor stemningen allerede fra start er helt og aldeles magisk!

14 septembre 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Har lige afholdt sølvbryllup i et tipi…

Har lige afholdt sølvbryllup i et tipi telt fra Luksus telte, var lidt sent ude ca 14 dage før festen men gav dem et kald og fik en super service, de holdt alle aftaler og tider som aftalt kan kun anbefale dem.
Og hvis man vil gøre et godt indtryk på sine gæster så er et tipi telt det rigtige valg, det står snor lige og super hyggelig.

31 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top service hele vejen igennem

Kæmpe succes med en tipi til havefest i stedet for et traditionelt fest telt - gav en helt anden hyggelig stemning som gæsterne bemærkede. Top service fra start til slut. De kom ud og besigtigede haven da vi var i tvivl om der var plads, de informerede os altid på forhånd om opsætning og afhentning - og så var alle dem vi mødte bare super rare og service minded - en varm anbefaling følger fra os.

24 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Utrolig serviceminded

Utrolig serviceminded, venlige og fleksible . Der blev lejet et fantastisk telt/tippi som gav en helt unik oplevelse og stemning. Det var muligt at leje borde og bænke med, så det var super nemt!
Kan bestemt anbefales herfra.

22 août 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ikke meget luksus (bryllup)

OBS: Luksustelte sletter generelt alle dårlige anmeldelser. Fx er der ikke længere anmeldelser på Facebook, og heller ikke nogen tilbage på google. Det vidner altså ikke om et fedt foretagende.

Jeg ved slet ikke, hvor jeg skal starte. Vi fik den absolut værst tænkelige service fra luksustelte, hvilket virkelig satte en dæmper på vores bryllup. Det var der altså ikke meget 'luksus' over, og som brud var jeg super skuffet. Vi bruger dem ikke igen, trods fine telte - som heldigvis kan skaffes andre steder.

19 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Jeg ringede i sidste øjeblikke for at leje borde og bænke til min fødselsdag og fik den bedste service. Både ved aflevering og afhentningen af bordene var Luksustelte både servicemindede og meget venlige.
Både borde og bænke er meget smukke.

Jeg vil klart anbefale Luksustelte til andre.

17 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vi kan kun anbefale Luksustelte

Vi havde glæden af at holde vores bryllupsfest i en af Luksusteltes tipier. Vi kunne på ingen måde have valgt en bedre løsning! Vores gæster var helt vilde med teltet og taler stadig om hvor fantastisk teltet var! Luksustelte var mega professionelle og fleksible i forhold til indretningen af teltet, sådan så vi også kunne få plads til en DJ. Og kæmpe respekt til de to gutter, der både sørgede for at teltet både blev sat op og taget ned igen! Stærkt gået!
Vi kan kun anbefale Luksustelte!

27 juillet 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Flot tipi som gav perfekte rammer for…

Flot tipi som gav perfekte rammer for festen og deres gasblus gav lige varme nok til at alle gæster holdt varmen på en dansk sommeraften 😅
Men det bedste har været de to venlige og imødekommende unge mænd som opsatte og tog Tipi’en ned, super service og de bliver ligesom ansigtet for både luksustelte og ‘A Table Story’ godt gået drenge 👏👏😀

13 juillet 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Helt igennem fantastisk oplevelse med…

Helt igennem fantastisk oplevelse med Peter og Co. Utroligt professionelle hele vejen igennem med kunden i fokus - helt sikkert jeg skal bruge jer en dag til mit bryllup! Jeg glæder mig 😊

2 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt ramme om et stemningsfuldt bryllup

Vores bryllup blev holdt i en fatastisk tipi fra Luksustelte. Tipien levede op til vores forventninger, og skabte den stemningsfulde og intime ramme for vores bryllup, som vi havde drømt om.
Vi følte os godt vejledt op til festen, og opsætning og nedtagning foregik som planlagt og i højt humør.
Vi kan varmt anbefale luksustelte og den professionalisme vi har mødt hele vejen igennem.
Bedste hilsner,
Johannes og Dina

17 octobre 2019
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Hvis bare servicen var lige så flot som tipierne..

“Tipierne var utætte, det regnede ind, de svarede ikke, de var ubehøvlede og sure og de manglede respekt”

Først og fremmest; Luksusteltes tipier er fantastiske og skaber en helt magisk stemning!

MEN! Deres service er derimod knap så fantastisk.
Det startede ellers godt. Vi bookede tipierne til vores bryllup et år i forvejen og fik en rigtig god vejledning af Peter, som ejer Luksustelte. Hele vejen igennem svarede Peter på det ene spørgsmål efter det andet og gav os en følelse af, at vi var i rigtig gode hænder.

Dagen kom hvor de skulle sætte vores tipier op (onsdagen før vores bryllup skulle stå lørdag). 5 mand troppede op og 1, 2, 3 - så stod der pludselig to smukke tipier i haven. De 5 mænd var rigtig venlige og smilende. Så langt så godt.
Dog havde de glemt en håndfuld ting, som vi havde bestilt (det var åbenbart “typisk” dem), men “heldigvis” kom de alligevel tilbage dagen efter, for de havde glemt nogle stropper, så de kunne ikke forbinde de to tipier (= vi kunne ikke gå igang med at gøre klar, før de kom tilbage dagen efter). De kørte afsted, men kunne ikke komme med noget tidpunkt for, hvornår de ville komme dagen efter.

Dagen efter kom de tilbage og pludselig var stemningen og humøret et andet. De var sure og negative og brokkede sig over, at vi var begyndt at pynte omkring tipierne (altså uden for tipierne). De trampede rundt på vores pynt og havde ingen respekt. De undgik os og virkede i det hele taget ikke særlig venlige. Jeg overhørte samtaler, hvor de brokkede sig over os.

Inden de igen kørte spurgte jeg ind til, hvornår de ville afhente tipierne igen, så vi vidste, hvor lang tid vi havde til at rydde op. Jeg fiskede lidt efter med et smil på læben, om de kunne vente til mandag, men fik strengt af vide, at det under ingen omstændigheder kunne lade sig gøre og de ville komme søndag allersenest kl. 13, da “de jo også gerne vil holde fri”. Men hvis det ikke blev søndag, så ville de ringe til os. De ringede ikke.

Tipierne stod der og vi havde en fantastisk fest.

Søndag stod vi tidligt op trods meget lidt søvn, så skyndte vi os at rydde op. Alt skulle være ryddet i og omkring tipierne til de kom.
Klokken blev 13. Og så blev den 14. Så 15. Og så blev vi enige om, at de nok slet ikke kom.
Jeg prøvede at ringe og skrive til dem, men de svarede først søndag aften.

De kom først tirsdag og pillede tipierne ned. Så vi havde rendt rundt forgæves søndag morgen, i stedet for at slappe af og nyde vores bryllupsmorgen og så tage oprydningen stille og roligt - vi havde jo rigelig tid til det ;)

IKKE NOK MED en elendig koordinering og ringe information, så gjorde jeg, da jeg endelig fik fat på Peter, ham opmærksom på, at tipierne ikke var regntætte - faktisk REGNEDE DET IND flere steder og lavede store vandpytter på gulvet, så vi blev nødt til at sætte baljer under. Det ignorerede han fuldstændig.

Venligheden var også pakket langt væk da de kom og hentede tipierne.

Jeg synes det er ærgerligt, at produkt og service på ingen måde hænger sammen. Selvom prisen nok kunne bære et ordentligt serviceniveau.

Jeg vil til enhver tid anbefale alle, at holde fest i sådan nogle tipier, da det gav en hel unik stemning, men jeg tror ikke jeg ville anbefale Luksustelte som leverandør af dem.

Jeg vil nok ikke leje af Luksustelte igen.

26 septembre 2019
Avis spontané
Logo de Luksustelte

Réponse de Luksustelte

Kære Luna & Ilan

Først og fremmest tillykke med Jeres bryllup.

Vi er meget kede af og beklager, at vi ikke har kunne levere en service, som lever op til jeres forventninger. Det er yderst vigtigt for os, at vores service altid er i orden og helt i top, så vi er taknemmelige, når vi modtager en konstruktiv kritik, så vi kan få rettet op på eventuelle misforståelser. 



Helst så vi, at kritikken falder umiddelbart ved opsætning/nedtagning, så vi straks kan udbedre/ændre tingene. Det ærgrer os, at vi ved en tilfældighed falder over jeres anmeldelse her på Trustpilot, og at I ikke har kontaktet os direkte med jeres kritik - her 4 uger efter at vi leverede til Jer.

Jeg har vendt jeres kritik med vores crew, og de kunne ikke genkende jeres beskrivelse af opsætningen. Ganske rigtigt havde de nogle forkerte stropper med, som gjorde, at de ikke kunne blive færdige onsdag, men måtte komme retur torsdag. Det må ikke, men kan desværre ske, at man får de forkerte stropper med, da der skal rigtig mange dele med til en opsætning som jeres. Netop derfor lægger vi altid en buffer-tid ind, så vi altid sikrer, at kunden har teltet i minimum 24 timer før en event, og i jeres tilfælde kom vi endnu en dag tidligere, så vi kunne overlevere 48 timer før jeres store dag, til trods for en ekstra tur til lageret for at hente stropper.

At vi skulle have glemt flere ting, kan vi kun få til at være det gasbålsted, som I mente stod på ordren, men som blev taget fra pr. mail af 1. oktober 2018 og ikke har været en del af ordren i de efterfølgende 3 ordreopdateringer. Til gengæld fik I lejlighed til at få noget mere tilbehør med, og jeg håber, at I fik fornøjelse af dette.

Da vi kommer torsdag for at sætte de rigtige stropper op, har I monteret en pavillon lige op af tipierne, så mit crew ikke kunne komme til at færdiggøre teltet. De flyttede derfor pavillonen for at komme til, og så vidt jeg kan forstå, havde I ingen indvendinger mod dette. Hvis vores crew har brokket sig lidt i frustrationens øjeblik, så skal jeg være den første til at beklage det, og vi vil tage det op internt. Når vi arbejder, kan vi have en “alternativ” jargon, og jeg håber ikke, at I har forvekslet denne som negativitet eller brok. 
Vores oplevelser fra torsdag var, at I havde en god overlevering, hvor I blev sat ind i diverse ting, og I gav også god feedback til mit crew. Derfor var de noget overraskede, da jeg forholdt dem jeres anmeldelse. 

I forhold til nedtagning og kommunikation herom skal vi beklage, såfremt der er opstået en misforståelse. Både I og vores crew havde ytret ønske om at udskyde nedtagningen til efter søndag, hvilket vi imødekom på kontoret. Aftalen skulle jeg have gjort helt klar for alle parter, så vi undgik denne misforståelse. Det beklager jeg.

Jeg mindes ikke, at du i telefonen har fortalt, at teltet var utæt. Derimod har jeg en mail fra dig, hvori du ganske kort beskriver, at en syning er utæt ( ...."bare så I ved det;)"... ) og det har vi noteret os, og vi får teltet gennemgået.

Det er som tidligere nævnt meget vigtigt for os, at alle kunder både før, under og efter deres arrangement føler sig godt behandlet og har fået en rigtig god service.
Vi vil derfor tage direkte kontakt til Jer for at afrunde sagen:)

Mvh

Peter / Luksustelte

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus