LUMA Delikatessen Avis 

7
TrustScore 4 sur 5

4,1

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À propos de l'entreprise

  1. Produits carnés
  2. Boucherie
  3. Poissonnerie
  4. Vendeur de viande en gros
  5. Marché aux poissons et fruits de mer
  6. Mareyeur

Écrit par l'entreprise

In unserer Online-Metzgerei finden Fleischliebhaber die besten Stücke aus der Schweiz und aller Welt: Nachhaltig, handverlesen und von ausgezeichneten Produzenten. Als international prämiertes Unternehmen steht LUMA Delikatessen für höchsten Genuss und liefert dir die neusten Fleischtrends - neben spannenden Stories und Rezepten zum Thema.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

7 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,1

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(7)

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Noté 5 sur 5 étoiles

ein Online-Highlight

grosse Auswahl an erstklassigem Fleisch. Telefonische Hilfe liebenswürdig und effektiv. Lieferungen und Abrechnungen pünktlich und problemlos. Wir sind rundum zufrieden - Fans von Luma!

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de LUMA Delikatessen

Liebe Renata

Vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass du mit unserer Fleischauswahl, dem Service am Telefon sowie mit Lieferung und Abrechnung so zufrieden bist.
Solches Feedback motiviert unser ganzes Team enorm.

Schön, dich als Fan von LUMA zu haben!
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung.

Liebe Grüsse
Cindy von LUMA

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Qualität - sensationeller Kundenservice

Fantastisches Dry aged Chicken, beste Qualität, eine Pouleterfahrung, die man mal gemacht haben sollte - und wenn dann doch mal was schiefgeht, wartet ein sensationeller Kundenservice!

5 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de LUMA Delikatessen

Liebe Alexandra

Vielen Dank für deine Bewertung!

Es freut uns, dass Dir unser Dry aged Chicken geschmeckt hat.

Danke für deine lobende Worte für den Kundenservice! Wir geben alles für unsere Kunden, Kunden wie Dich.

Wir wünschen Dir frohe Festtage und bis bald

Beste Grüsse
Gianfranco

Noté 5 sur 5 étoiles

Ein Gaumenschmaus

Ein Gaumenschmaus! Und tolle Beratung!

17 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de LUMA Delikatessen

Lieber Daniel

Vielen Dank für deine tolle 5 Sternen Bewertung. Es freut uns das du mit unseren Produkten und Beratung zufrieden bist!

Wir sind jederzeit für Dich da und freuen uns auf deinen nächsten Besuch

Beste Grüsse
Gianfranco

Noté 1 sur 5 étoiles

Einfach nur teuer

Ich finde die Preise sehr fern von der Realität.
Es sei festzustellen, dass der Kunde nicht den ganzen Büffel kaufen möchte.

Da hilft auch das gebastelte Rezept hinterher nichts. Sorry.

Dann lieber ein Kobe aus Japan direkt für dieses Geld....

19 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de LUMA Delikatessen

Lieber Rolf

Es tut uns Leid, dass du nicht zufrieden warst mit der Preisgestaltung. Wir arbeiten kontinuierlich daran, dass beste Preisleistungsverhältnis anzubieten.

Bitte beachte, wir selektionieren die besten Stücke für unsere Kunden. Auch selektieren wir die besten Stücke von unseren Lieferanten.

Wir haben aber auch Preiswerte Produkte. Gerne darfst du Dich bei uns melden und wir schauen das gemeinsam an.

Beste Grüsse
Gianfranco

Noté 3 sur 5 étoiles

Erste Bestellung bei LumaDer Versand war super

Der Versand war super, hat alles bestens geklappt. Die bestellten Wagyuburgerpattys waren unförmig, man sah noch den Abdruck der Form, in die sie gepresst wurden. Das Fleisch war weiss und nur noch ganz in der Mitte fleischfarben, als insgesamt unapetittlich anzusehen. Der Geschmack war in Ordnung, aber kein Brüller. Für den Bezahlten Preis habe ich eindeutig mehr erwartet. Schade.

21 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de LUMA Delikatessen

Lieber Urs Morandi

Es tut uns Leid, dass du nicht zufrieden warst mit der Farbe der Wagyu Burger und der Form der Burger.

Gerne darfst du Dich bei uns melden, damit wir gemeinsam Dir eine Lösung anbieten können. Ich hoffe du gibst uns nochmals die Chance.!

Beste Grüsse
Gianfranco

Noté 5 sur 5 étoiles

Krepse und BT-Shrimps servierbereit

Der Fisch ist pünktlich und korrekt zum richtigen Zeitpunkt angekommen.
Was etwas verwirrend wahr, ist der Empfänger ist nicht angegeben. Bis jeder mal reingeschaut hat, ob es wirklich Shrimps sind, Schwamm dieser im eigenen Wasser
Dies ist keine Kritik nur eine Information die Krepse sind tadellos! Vielen dank an euch!

22 août 2023
Avis spontané
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Réponse de LUMA Delikatessen

Lieber Andreas

Vielen Dank für deine tolle 5 Sterne Bewertung.

Wir danken dir auch für deine wertvollen Information. Wir werden diese Intern prüfen.

Wir sind jederzeit bei jedem Anliegen für Dich da.

Beste Grüsse
Gianfranco

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualitativ Hochwertiges Fleisch zum fairen Preis

Habe schon einige Fleischstücke und Meeresfrüchte bei Luma Bestellt und bin weiterhin begeistert!
Die Lieferung erhält man am nächsten Tag mit Planzer Transport (nicht mit der unzuverlässigen Post), in einer Styropor Box welche man bei jeder neuen Bestellung kostenlos retournieren kann. Das Fleisch kommt Schockgefroren daher um die Qualität bestmöglich zu erhalten. Die Preise Stimmen, Qualität des Fleisches ist Top. Kann es nur empfehlen, wenn man sich etwas qualitatives gönnen möchte.

30 juillet 2021
Avis spontané
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Réponse de LUMA Delikatessen

Lieber Jasmint

Vielen Dank für deine tollen Worte. Es freut uns sehr, dass wir Dich mit unseren Produkten und unserem Versanddienstleister überzeugen konnten.

5 Sterne für Dich!

Beste Grüsse
Gianfranco

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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