Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Superfijne ervaring met de vlekken reiniger van Luman. Het apparaat is zeer gemakkelijk in gebruik, en doet ook echt wat het belooft. Ik heb er al meerdere vervelende vlekken mee kunnen verwijderen. H... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb meerdere apparaten getest maar dit is de absolute winnaar! Over alle details is goed nagedacht . Alleen al de lengte van het snoer tot de afzuig buis. Laat staan dat deze ‘finally’ niet zoveel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb mijn bestelling op 19 juni geplaatst. Op 22 juni kreeg ik een e-mail dat mijn bestelling was verzonden, maar tot vandaag heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Volgens PostNL is h... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben erg tevreden over de stoomreiniger van Luman. Het apparaat werkt prettig, warmt snel op en is handig in gebruik voor verschillende oppervlakken in huis. Vooral voor het opfrissen en reinigen zo... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de produits de nettoyage

Écrit par l'entreprise

Luman is een toonaangevende aanbieder van huishoudelijke apparaten die chemievrije schoonmaak mogelijk maakt. Geniet van eenvoudig onderhoud met onze duurzame schoonmaakoplossingen.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

87 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(87)

39 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Luman stoomreiniger v1

Met sinterklaas heb ik een stoomreiniger v1 gekregen. Wat een top ding! Hij is snel opgewamd, hoeveelheid stoom kan je zelf regelen, bijvullen is zo gedaan, en je kan hem heel klein weer opbergen. Ik vind het nu zelfs niet erg om de randjes van mijn vaatwasser schoon te maken, het is zo gepiept! Ook de klantenservice kan je van op aan, ik miste een maatbeker en een doek, en kreeg deze binnen no-time thuis gestuurd van ze. Kortom: helemaal top!

14 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Luman

Réponse de Luman

Wat een leuke Sinterklaasverrassing! Super om te horen dat je zo blij bent met de Luman Stoomreiniger V1 en dat schoonmaken nu zelfs leuker wordt! Dank je wel voor je mooie woorden over onze klantenservice – we staan altijd klaar om te helpen. Veel schoonmaakplezier gewenst!

Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekende stoomreinigers en service bij Luman

Ik heb onlangs een stoomreiniger gekocht bij Luman en ben ontzettend tevreden met mijn aankoop! De stoomreiniger werkt perfect en maakt het schoonmaken zoveel makkelijker en efficiënter. Het product voelt stevig aan en is duidelijk van hoge kwaliteit.

Ook de klantenservice verdient een compliment. Bij vragen kreeg ik snel en vriendelijk antwoord, en mijn bestelling werd netjes en op tijd geleverd. Het is duidelijk dat Luman oog heeft voor kwaliteit en klanttevredenheid. Ik zal zeker weer bij ze bestellen en raad hun stoomreinigers aan iedereen aan die op zoek is naar een betrouwbare schoonmaakhulp!

Bedankt, Luman!

14 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Luman

Réponse de Luman

Hartelijk dank voor deze fantastische review, Fiona! We zijn erg blij te horen dat je zo tevreden bent met zowel de stoomreiniger als onze klantenservice. Het doet ons veel plezier te weten dat je het schoonmaken makkelijker en efficiënter vindt dankzij het product.

We streven altijd naar de beste kwaliteit en klanttevredenheid, en het is geweldig om te horen dat dit ook bij jou is overgekomen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn!

Met vriendelijke groet,
Jessica
Team Luman

Noté 5 sur 5 étoiles

Mooie website en goede producten

Erg blij met mijn bestelling! Levering was snel. Producten zijn van goede kwaliteit. Zeker aan te bevelen!

13 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Luman

Réponse de Luman

Dankjewel voor je positieve review, Thomas! Fijn om te horen dat je blij bent met je bestelling en de snelle levering. We streven altijd naar producten van hoge kwaliteit, dus het doet ons goed te weten dat dit bij jou het geval is.

We stellen het ook zeer op prijs dat je ons aanbeveelt en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Jessica
Team Luman

Noté 5 sur 5 étoiles

Een mooie en gebruiksvriendelijke site

Recent een stoomreiniger gekocht voor mijn vrouw waar ze hartstikke blij mee is!

12 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Luman

Réponse de Luman

Bedankt voor je fijne feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze website en dat de stoomreiniger zo goed in de smaak valt bij je vrouw. We hopen dat het apparaat veel plezier en gemak brengt!

Met vriendelijke groet,
Jessica
Team Luman

Noté 5 sur 5 étoiles

Tevreden klant!!

Wij hebben al aantal huishoudelijke apparaten van dit merk in huis en wij zijn zeer tevreden. Ze zijn van goede kwaliteit en doen waar ze voor bedoelt zijn. Top merk!!

10 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Luman

Réponse de Luman

Beste Jordy,

Hartelijk dank voor je mooie review! We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van onze huishoudelijke apparaten en dat ze goed voldoen aan je verwachtingen. Jullie positieve ervaring betekent veel voor ons!

We hopen jullie ook in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Jessica
Team Luman

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus