Jeg bestilte radio, sto at den skulle komme innen 6-9 dager. Etter 10 dager fikk jeg pengene tilbake, så sendte Mail. Det sto bestillingen gikk ikke igjennom så radioen ble ikkr bestilt, så kjøpte en... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Beste kundeservice jeg har opplevd på lenge! Produktet jeg fikk manglet en fjernkontroll. Kontaktet kundeservice og de svarte dagen etter med at de sender nytt produkt, og jeg trengte ikke returnere... Voir plus
Var uheldig og fikk feil vare samt ødelagt gods under transport. Sistnevnte skyldes POSTNORD som sikkert noen har vært forbannet på tidligere... Det gikk et par klager kjapt på mailen og fikk tilsend... Voir plus
Produktene var som forventet og fikk raskt svar på email når jeg hadde spørsmål. Det kan ta litt tid å få varene om en bestiller tidlig i uka, siden de sender varene til Norge på fredager. Men ellers... Voir plus
Meget god kundeservice
Beste kundeservice jeg har opplevd på lenge!
Produktet jeg fikk manglet en fjernkontroll. Kontaktet kundeservice og de svarte dagen etter med at de sender nytt produkt, og jeg trengte ikke returnere den jeg hadde mottatt med mangel. Kan sterkt anbefale å handle her med slik kundeservice.
19 juin 2023
Avis spontané
Produktene var som forventet og fikk…
Produktene var som forventet og fikk raskt svar på email når jeg hadde spørsmål. Det kan ta litt tid å få varene om en bestiller tidlig i uka, siden de sender varene til Norge på fredager. Men ellers veldig bra.
30 mars 2023
Avis spontané
God kundeservice
20 mars 2023
Avis spontané
kunnskap om produktet
Deres kunnskap om produktet er ikke av de høyeste og MA AUDIO AB100.4, imponere ikke stort , dårlige delefiltre og tviler på den omtalen det har fått
Anbefaler ikke produktet
14 mars 2023
Avis spontané
Hei.
Hei.
Fekk ikkje til å feste puta på øyelokket. Har prøvd mange ganger... å øyelokke var avfetting.
3 mars 2023
Avis spontané
Réponse : Lumeri
Hej Synnøve
Vi er meget kede af at læse, at du oplever problemer med dit produkt!
Vi råder dig til at kontakte vores kundeservice på service@lumeri.no hvor vores kundeservice vil sidde klar til at hjælpe.
Har du allerede kontaktet vores kundeservice, så tøv ikke med at besvare samme mail og henvis til denne anmeldelse.
Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 30 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet. 😊
Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.
Vi er endnu en gang kede af, at du har oplevet problemer. Vi vil dog gøre vores absolut bedste for at hjælpe dig med en løsning! 😊
Med venlig hilsen
Lumeri
Bra service, rask behandling med kunden i høysetet!
Var uheldig og fikk feil vare samt ødelagt gods under transport. Sistnevnte skyldes POSTNORD som sikkert noen har vært forbannet på tidligere...
Det gikk et par klager kjapt på mailen og fikk tilsendt nye varer rimelig kjapt og i tillegg beholdt tidligere varer. Kjapp respons på kundeservice og fikk et kjempeplaster da jeg beholder tidligere feilvare. Veldig hyggelig kundebehandling og igjen må jeg takke for måten de virkelig ordnet opp på! Gode 95+ av 100 vil jeg si og takk for handelen og hjelpen lumeri.no og cinema-shop.no. Greie varer til forholdsvis greie penger.
28 novembre 2022
Avis spontané
Enda ikke fått pengene tilbake
Jeg bestilte radio, sto at den skulle komme innen 6-9 dager. Etter 10 dager fikk jeg pengene tilbake, så sendte Mail. Det sto bestillingen gikk ikke igjennom så radioen ble ikkr bestilt, så kjøpte en annen plass. Etter en liten stund trakk de pengene og sa radioen ble bestilt. Jeg spurte umiddelbart om pengene tilbake siden den ikke sku bli bestilt. Nå har det gått rundt 20 ca å har enda ikke fått pengene.
12 novembre 2022
Avis spontané
Svarer ikke på reklamasjon
4 décembre 2022
Avis spontané
Bra kundeservice
4 novembre 2022
Avis spontané
Fikk aldri varen selv om kundeservice…
Fikk aldri varen selv om kundeservice prøvde å løse det, er ikke fornøyd.
7 novembre 2022
Avis spontané
Alt bra gog produkt
28 mars 2022
Avis spontané
Kjapp levering og gode produkter.
6 octobre 2021
Avis spontané
Rask og grei service.
20 août 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.