Lumiart Avis 

Commande effectuée le 15/01/2025, reçue le 06/03/2025. Cet article est pas du tout conforme à la photo, la qualité est très médiocre. Le rapport qualité/prix n'est pas du tout justifié.... J'appelle à toutes personnes ayant fait un retour pour savoir si le remboursement à bien été effectué par Lumiart et quel a été le délais pour l'obtenir ?
Merci de votre aide.
Cordialement,
Isabelle

Ne commandez pas!!!
À fuir!!
Pas reçu notre commande, carte débitée immédiatement et depuis janvier pas de nouvelles malgré nos nombreux mails!!

La qualité du lustre était très médiocre de base .. les mêmes modèles sont sur Ali express.. bien bien moins cher .. il a fallu faire tout le câblage tout seule ( 12 ampoules) et acheter les dominos et fil pour montage en série.. ( alors que sur AliExpress il y a les dominos fournis)
et quelques années plus tard les ampoules noircissent et font sauter les plombs ..
bref c’est clairement de la publicité mensongère sur la qualité au vu du prix .. fuyez!

Attention !! Ça vient directement de Chine commandé sur des site comme aliexpress ou temu
Arnaque revendu 2 à 3 fois le prix

Vous retrouverez tous les modèles sur Aliexpress ! Évidemment à des prix incomparables.
Ce site est une vaste foutaise.

Mise en garde pour ce site, j'ai effectué une commande le 15/01/2025, à ce jour, aucune livraison et compte bancaire débité le jour même ! Le numéro de téléphone du SAV n'existe pas, ils répondent très courtoisement par mail mais aucune suite.... Je me suis fait bluffer par les avis positifs qui sont, à priori, mensongers et pas fiables. Je tenais à vous partager cette mauvaise expérience

J'ai commandé 3 suspensions qui sont arrivées en ordre dispersé un mois, deux mois puis trois mois après la date de la commande. Le dernier est arrivé cabossé. Impossible de me le faire remplacer. Ils prétendent ne trouver aucune trace de ma commande. Bref, ce site n'est vraiment pas fiable. Je déconseille.

Ce sont des escrocs ils ne rembourse pas les article que vous renvoyer

Arnaque je confirme. Commande d’un luminaire et livraison non conforme au produit initial. J’attends la livraison du bon produit depuis plus d’un mois. Je viens de les appeler et ligne coupée. A fuir!!!

Attention aucun des avis positifs sont certifiés , nous avons affaire à un site marchand qui s'abrite derrière une IA, et dont le siège social soit disant situé au 12 rue de la pompe à Paris et qui n'est pas identifié au registre du commerce, Le numéro de téléphone fixe français ne prendra jamais vos appels.
le site internet est hébergé au Canada et nous avons affaire à une arnaque indonésienne.

Grosse arnaque de cette entreprise, malheureusement pour le gérant peu scrupuleux, nous ne lâcherons rien. Une plainte va être déposé courant cette semaine, remboursement non effectué d'environ 400€.
LUSTRE DROPSHIPPING DE PIETRE QUALITÉ, PASSEZ VOTRE CHEMIN

Grosse arnaque ! A fuir
Après réception de mon colis je me rend compte de la qualité médiocre des produits. Souhaitant faire un retour, j’ai dû menacer de poursuites pour avoir enfin une réponse sur la démarche à suivre. J’ai envoyé mes colis cela fait maintenant plus d’un mois et sois disant ils ont un problème avec leur entrepôt… heureusement j’ai toutes les preuves

Entreprise de dropshipping et d’escroc.
Produit venant de Chine et trouvable sur des sites chinois. Revendu 5-7 fois leur prix.

Remboursement hors délai, en attente d’être remboursé depuis le 13 janvier. Colis reçu et apparemment problème d’entrepôt.
Les bons commentaires sont faux et ont été publiés par l’entreprise.
Une plainte va être déposé.

Je réitère l'avis que j'avais donné sur le site lumiart.fr. Ce vendeur malhonnète a simplement changé l'adresse du site pour éviter les mauvais avis précédents mais c'est bien le même vendeur !

"C'est du dropshipping, ils achètent sur AliExpress puis revendent 2 fois plus cher sur leur site.
Et les délais de livraison ne sont même pas raccourcis, le colis vient quand même de Chine. Autant commander sur AliExpress, même qualité, même service mais beaucoup moins cher."

Qualité médiocre, pas de vis faussé, notice d’installation incomplète.
Aucune réponse aux reclamations ni par e-mail, ni par whatsapp, ni par téléphone.

Genre de société fantôme.

Ne livre pas les commandes complète et non conforme
Pas de suivi client
Pas de réponse au mail
DANGER ARNAQUE

Je suis obligée de mettre une étoile pour pouvoir poster un avis, mais même une étoile n'est pas méritée. Surtout, n'achetez pas de produits chez eux, c'est une arnaque !

-30% NOËL
Quantité
Réduire la quantité de Cloudy
Augmenter la quantité de Cloudy
Prix habituel
€89,90
Prix promotionnel
€62,93
Suspension Luminaire Nuage Coton Salon
Cloudy
Prix habituel €259,90 Prix promotionnel €181,93
Taille: 80cm
-30% NOËL
Quantité
Réduire la quantité de Cloudy
Augmenter la quantité de Cloudy
Prix habituel
€259,90
Prix promotionnel
€181,93
Suspension Luminaire Nuage Coton Salon
Cloudy
Prix habituel €149,90 Prix promotionnel €104,93
Taille: 50cm
-30% NOËL

Contrefaçon... J'ai retrouvé les photos par hasard chez le vrai designer, 10 fois le prix.
J'ai vérifié les CGV, ne veulentt rien dire, copié-collé de CGV d'autres sociétés...
Page aide et page contact non remplies...

Produit reçu au bout de 15 jours, nous conforme à la description de plus j'ai pris le kit ampoule (25€) proposé qui n'à jamais été livré. d'ailleurs la lampe fonctionne avec des leds sur circuit imprimée. donc pas besoin d'ampoule.
Qualité médiocre, service client difficilement joignable, il n'est pas en France.