Lumiere Boutique Avis 

Colis qui a mis 1 mois à arriver. Impossible de joindre quelqu’un.ils répondent aux mails 1 semaine voire plus.
Colis qui arrive de Chine aucun remboursement on ne sait pas où se trouve le colis.
Qualité déplorable
J ai mis une étoile parce qu on peut pas mettre 0 etoile

Ignoble a fuire de toutes urgences les produits sont retouché par ia pour rendre plus nette et plus propre mais une fois en vrai ca ne ressemble en rien a ce que vous vouliez commander bien que ce soit pourtant le même article c'est l'opposé esthétiquement. J'ai commandé une veste fashion pour homme ils m'ont envoyé un blouson en cuir ressemblant à un wafen SS c'est tout bonnement catastrophique a fuir absolument

Honteux site chinois
Arnaque il ne faut pas acheter
Article en polyester vendu comme du coton
Pas de remboursement à fuir

J'ai acheté une paire de mules sur le site au coût de 40€. Soit le même prix que des Birkenstock. Sauf que la qualité est loin d'être la même. D'une part les délais de livraison sont très longs, j'ai mis un mois pour recevoir ma commanda alors que sur leur sites ils donnent des délais de quelques jours. D'autres part, la qualité du prix est plus que médiocre, je les ai portées exactement 4 fois et la semelle est déjà presque inexistante et le tissus à l'intérieur complètement en train de se décoller. Des chaussures qui ne devraient pas coûter plus que 5€.
J'ai demandé un remboursement. J'attends leur retour.

Nul ! 0% coton malgré ce qui était indiqué, faut composition et + d’un mois pour se faire livrer. Plus jamais ! Fuyez

Trois semaines d’attente
2 robes sur 3 mauvaise taillé immettable
Plus jamais
Escroquerie

Publicité mensongère sur la composition des articles, les coupes ne correspondent pas du tout… bref une production chinoise bas de gamme. Ils vous imposent de prendre les frais de retour à votre charge, alors que leur article n’est pas conforme à la description!
Ça se solde sur une ouverture de litige avec mon assurance juridique!
Fuyez!

C'est de la tromperie !!! Le chemisier reçu ne correspond pas du tout à celui décrit et en photo sur le site. On dirait une photocopie floue de l'habit souhaité, mal imprimé sur un bout de chiffon mal cousu ! C'est un scandale. De plus j'ai dû attendre 40 jours pour recevoir cet article. En guise de dédommagement on me propose 20 % de réduction sur une prochaine commande... De qui se moque-t-on ? Fuyez ce site et faites-le savoir au plus grand nombre !

Comme tous les avis, FUYEZ VITE !!! J'ai pas lu les avis avant de commander, grosse erreur, ce que vous recevez ne correspond pas du tout à la photo, c'est de la grosse daude, et pour les retours n'y comptez pas, vous devez renvoyer votre colis en chine, c'est ultra cher. J'ai jeté 60 euros à la poubelle. Je couds un peu je vais essayer de faire quelque chose avec la grosse daube que j'ai reçu.
Ces gens sont malhonnêtes, à aucun moment c'est indiqué que le retour se fait en Chine. ça devrait être interdit des sites pourris comme ça.

Délais de livraisons non respectés (pas installé en Europe comme évoqué sur le site mais en Chine)
Pas de coton dans la robe comme indiqué sur le site de vente
Beaucoup trop cher au regard de la qualité du tissu.
Impossibilité de les joindre : difficulté pour un retour
Grande déception!

Je suis très déçue de mon expérience avec Lumière Boutique.

Je souhaitais retourner mon article, mais j’ai découvert que le retour devait être effectué en Chine et à mes propres frais. Le coût et les contraintes liés à ce retour sont particulièrement importants.

Je trouve ces conditions très décevantes pour une boutique qui s’adresse à des clients français. Je recommande vivement de vérifier attentivement les conditions de retour avant de commander, car un retour peut s’avérer très coûteux.

Pour ma part, cette expérience m’a fait perdre confiance dans cette boutique. Je ne commanderai plus jamais d’article dans cette boutique en ligne

Site à fuir. Commande d’une paire de sandales très jolies sur la photo. Valeur 100 euros, vendues -50%. C’était tentant. Commande reçue à peu près dans les temps. Mais déception.... ça ne correspond pas aux photos. Chaussures made in china. Ne coûte pas plus de 15 euros dans les magasins chinois !!!!

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J’ai commandé des robes en lin et j’ai reçu des chiffons en polyester trois semaines après
Je dois les retourner à mes frais … en Chine !
Les échanges avec la plate-forme sont complètement stériles puisque c’est l’IA qui me répond
Je n’ose même pas donner ces robes ; elles vont partir à la poubelle … et ma dépense aussi
Je n’avais pas regardé les avis avant ma commande ☹️
Surtout ne faites pas comme moi et fuyez ce site

Site à fuir. Les articles en photos ne correspondent absolument pas à ceux envoyés aux clients. Grosses arnaques...

Je viens de recevoir ma robe, 22 jours pour la livraison, qualité bof, taille trop grand, ça ne vaut pas 44€. Passez votre chemin ! Il existe des sites bien plus sérieux.

A fuir impérativement, produits horriblement mal coupés, des tissus qui ne correspondent pas à ceux annoncés : dire que la qualité est médicocre est un euphémisme !
C'est fait en Chine et ça vient de Chine, je suis furieuse contre moi-même de ne pas avoir pris le temps de lire les avis avant de valider mon achat

Site frauduleux. Commande non reçue. Propose 2 mois après, suite à une réclamation, un avoir pour indisponibilité du produit. Avoir non reçu après 6 jours.

Commande reçue avec beaucoup de retard
Robe satin de très mauvaise qualité ainsi que le pull
Je ne recommande absolument pas ce site
A FUIR

Très mauvaise expérience.

J'ai commandé un manteau présenté comme étant en cuir sur le site. Le produit reçu ne correspond absolument pas à la description ni aux photos. La qualité est très médiocre, les finitions sont décevantes et la matière reçue ne semble pas être celle annoncée.

Après avoir signalé ces problèmes au service client, j'ai obtenu plusieurs propositions successives : remboursement partiel de 12 %, puis 20 %, puis 50 %, accompagnées d'avoirs pour une prochaine commande. Cependant, un remboursement intégral reste conditionné à un retour vers leur entrepôt en Chine, à mes frais.

Malgré de nombreux échanges, le service client semble répondre avec des messages standardisés sans réellement prendre en compte les problèmes de conformité signalés. J'ai également dû répéter plusieurs fois que je ne souhaitais pas d'avoir boutique.

Je laisse cet avis afin que les futurs acheteurs sachent à quoi s'attendre concernant la qualité du produit reçu et les conditions de remboursement en cas de litige.

Conservez toutes vos captures d'écran, photos du produit reçu et échanges avec le service client.

Commande d'une veste en taille L. Reçu mais pas du tout en taille L, trop petit. Échanges par mail pas d'échange possible, retour en Chine avec frais de port à notre charge, inadmissible. On recommande une autre veste en xxl. Commande reçue, taille OK, vraiment un gros écart entre les taille MAIS produit ne correspond pas à la commande. ⚠️ CE SITE NE DEVRAIT PAS ÊTRE AUTORISÉ, CE SONT DE VRAIS ESCROCS AVEC DES PRODUITS CHINOIS DONT LA QUALITÉ NE VAUT PAS LE PRIX. À FUIR IMMÉDIATEMENT !!!