Lumipeak Avis 

367
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 104 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils décrivent comme robustes, durables et performants, répondant parfaitement à leurs attentes. La facilité de commande sur le site web est souvent soulignée, ainsi que la rapidité de traitement et d'expédition des commandes. De nombreux consommateurs apprécient également la livraison rapide et l'emballage soigné des produits reçus. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les délais de livraison non respectés par la poste, ou des accessoires comme des filtres qui ne tiennent pas correctement en place. Quelques personnes ont également mentionné des difficultés à trouver des piles spécifiques pour certains produits ou ont trouvé la recharge de la batterie un peu lente.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit positif, soulignant sa bonne qualité, sa fonctionnalité et sa... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant que les produits sont... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Order

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le processus de commande, le décrivant comme simple... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Il y a dix ans j'avais acheté la TM26GT qui fonctionne toujours parfaitement, dans un usage regulier. J'ai simplement changé une des batteries ce jour ! Je me suis aussi laissée tenter par la MH25... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu la lampe dans un colis parfait et dans un état parfait. La Nitecore EDC09 est l'outil que je n'arrêtais pas de chercher et qu'enfin j'ai trouvée. Je la recommande chaudement à tous ceux qui... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit avec une prise en main rapide. L'intensité lumineuse est très correcte et la lampe électrique paraît solide dans sa coque en aluminium.

Noté 5 sur 5 étoiles

Large choix de lampes frontales, envoi rapide et colis bien enveloppé. Lampe hc60 uhe au top, éclairage de très bonne qualité avec plusieurs modes pour économiser la batterie. Autonomie excellente,... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipements sportifs d'extérieur

À propos de Lumipeak

Écrit par l'entreprise

LUMIPEAK – Revendeur officiel Nitecore en France depuis 2013

LUMIPEAK est la boutique française spécialiste des lampes torches, lampes frontales, batteries et accessoires d'éclairage Nitecore. Revendeur officiel depuis 2013, nous accompagnons les passionnés d'outdoor, les professionnels et les amateurs d'EDC avec des produits authentiques, performants et fiables, expédiés depuis la France.

Nos univers :

Lampes torches Lampes frontales Batteries & Chargeurs Promotions


Pourquoi choisir LUMIPEAK ?

💡 L'expertise Nitecore : revendeur officiel depuis 2013, nous connaissons chaque modèle et vous orientons vers la lampe vraiment adaptée à votre usage.

🎯 Le service : expédition en 24/48H depuis la France, livraison offerte dès 69€ et un support humain réactif sous 24 à 48H.

🛡️ La confiance : produits 100% authentiques, garantie constructeur, paiement sécurisé et plus de 4,5/5 d'avis vérifiés sur Trustpilot.


Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?
Vos commandes sont expédiées sous 24/48H depuis la France, hors week-ends et jours fériés.

La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison en France est offerte dès 69€ d'achat. En dessous, des frais réduits s'appliquent au panier.

Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, le paiement en plusieurs fois est disponible via Klarna, en plus des cartes bancaires, PayPal, Apple Pay et Shop Pay.

Vos produits sont-ils authentiques ?
Absolument. LUMIPEAK est revendeur officiel Nitecore en France depuis 2013 : chaque produit est neuf, authentique et couvert par la garantie constructeur.

Quelles garanties proposez-vous ?
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie constructeur Nitecore, avec un SAV qui vous accompagne en cas de besoin.

Comment retourner un article ?
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception. Contactez-nous et nous vous guidons pour le retour ou l'échange.

Besoin d'un conseil avant d'acheter ?
Écrivez-nous, on vous aiguille vers le bon modèle. Voir aussi nos Promotions.

Comment vous contacter ?
Par e-mail à info@lumipeak.fr ou par téléphone au 06 18 65 71 73, du lundi au vendredi de 10h à 18h.


lumipeak.fr  |  📲 06 18 65 71 73  |  ✉️ info@lumipeak.fr

Un support humain et réactif

Écrit par l'entreprise

Réponse sous 24 à 48H
Notre équipe vous répond par e-mail sous 24 à 48H, du lundi au vendredi de 10h à 18h. Une question avant l'achat ? On vous conseille.

Achetez en toute confiance

Produits 100% authentiques, garantie constructeur et retours sous 14 jours.

Produits 100% authentiques, garantie constructeur et retours sous 14 jours.

🛡️ Revendeur officiel Nitecore depuis 2013 : tous nos produits sont neufs et authentiques.

Garanties : garantie légale de conformité + garantie constructeur Nitecore, avec un SAV à votre écoute.

↩️ Retours simplifiés : droit de rétractation de 14 jours après réception.

🔒 Paiement sécurisé : CB, PayPal, Apple Pay, Shop Pay et paiement en plusieurs fois via Klarna.


Coordonnées de contact

Promotions & bonnes affaires !

Lampes torches, frontales, powerbanks à prix réduit.

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

367 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(367)

96 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Expérience mitigée

Expérience mitigée. Malheureusement, toutes mes tentatives de contact par téléphone ou par mail sont restées sans réponse, ce qui est frustrant. Les produits semblent de qualité, mais il est difficile d’en juger pleinement sans un service client réactif et efficace. Une amélioration du côté conseil et service après-vente serait bienvenue.

20 janvier 2025
Logo de Lumipeak

Réponse de Lumipeak

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre. Effectivement, notre disponibilité par téléphone est limitée, mais nous nous efforçons d'assurer un suivi réactif via e-mail et nos autres canaux. Après vérification, nous n’avons trouvé aucun e-mail de votre part. Il est possible qu’un problème technique ait empêché votre message de nous parvenir, et nous en sommes désolés.

Nous vous invitons à nous recontacter directement, et nous serons ravis de vous assister rapidement.

Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Lampe torche parfaite pour mes besoins et reçu rapidement 👍

9 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

rapide et bon produit

1er expérience sur achat chargeur SC4. Aucun souci, livraison rapide, colis bien emballé et produit de qualité

8 janvier 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Pas reçu les bonnes batteries…

Pas reçu les bonnes batteries commandées
Pas de lampe gratuite dans la boîte
Plusieurs appels téléphoniques ainsi que des mails sans réponses

4 janvier 2025
Logo de Lumipeak

Réponse de Lumipeak

Bonjour,
Nous n'avions plus les batteries NL2153HP que vous avez commandé en 5300mAh nous vous avons donc mis la gamme au dessus les NL2160HP en 6000mAh qui font la même taille mais en ayant plus de performance. Concernant la lampe offerte, vous avez bien reçu la Nitecore Tube dans votre colis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit fantastique et expédition efficace

Colis reçu tres rapidement, surtout compte tenant de ma commande entre les fêtes.
Les produits sont fantastiques. J’ai connu les premières SureFire 6P à l’époque, avec une commande spéciale pour l’ampoule 120 lumens.
La Nitecore Tiki en fait 300 et fait la taille de mon petit doigt.
USB-C sur tout est fantastique également.

23 décembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable

C'était ma première commande. Livraison ultra rapide et conforme. Je recommande ce site

30 décembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Puissant

Tout est bien seul hic. Les modes d'emplois ne sont pas très clair.

11 décembre 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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