Metto 4 stelle perché mancano alcune informazioni tecniche sui prodotti. Ma ho contattato l’assistenza e sono sempre stati pronti a rispondere entro le 24 ore. Se migliorano le informazioni metterò 5.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De website is overzichtelijk, mooi. Na de bestelling direct bevestiging met afbeelding van het gekochte artikel. Het enige waarom ik geen 5 sterren geef is omdat ik nog niet weet hoe de levering gaa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bijzonder slechte service. Ik had een trainingspak besteld maat XL. Bij aflevering bleek de broek een XS te zijn. Retour aangemeld maar dat lukt dus niet. Na allerlei mails heen en weer kon ik als ul... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ben al lang aan het kijken naar deze tuin elfjes. Nu waren ze voor de helft van de normale prijs, dus heb er gelijk 1 besteld. Hopelijk voldoet ze aan mijn verwachtingen.
L'entreprise a répondu
3,8
Bien
66 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Il prodotto era completamente diverso…
Il prodotto era completamente diverso dalla descrizione
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Lumoira
Ci dispiace molto per la tua esperienza. Non è lo standard di qualità che vogliamo offrire. Per favore contattaci a support@lumoira.co con i dettagli del tuo ordine così possiamo verificare e aiutarti a risolvere il problema.
Leuke keuze gevonden om mijn vriendin…
Leuke keuze gevonden om mijn vriendin cadeau te doen
16 avril 2026
Avis spontané
Bijzonder slechte service
Bijzonder slechte service. Ik had een trainingspak besteld maat XL. Bij aflevering bleek de broek een XS te zijn. Retour aangemeld maar dat lukt dus niet. Na allerlei mails heen en weer kon ik als ultiem aanbod 15% van de prijs retour krijgen en mocht ik het pak dat niemand kan dragen houden. Waardeloze behandeling! Niet daar kopen zou ik aanbevelen, je kunt het niet retourneren!
Het is een scam….
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Lumoira
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Dit is zeker niet de service die wij willen bieden. Neem alsjeblieft contact met ons op via support@lumoira.co met je bestelgegevens, zodat we dit kunnen onderzoeken en je verder kunnen helpen.
Smooth transition from initial…
Smooth transition from initial investigation to final online details and quick response for tracking and customer service emails which enhanced trust.
12 avril 2026
Avis spontané
Mooie klok qua aanbieding kleuren en…
Mooie klok qua aanbieding kleuren en vormgeving. Prettig en klantvriendelijke uitleg,
12 avril 2026
Avis spontané
Nice products
12 avril 2026
Avis spontané
Everything was easy
Everything was easy. Hoping that delivery is trouble-free.
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Lumoira
Thank you for your feedback. We’re glad everything was easy, and we hope your delivery arrives smoothly and without any issues. Please contact us at support@lumoira.co if you need any assistance.
Gemakkelijk te bestellen
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Lumoira
Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat je het bestellen gemakkelijk vond. Neem gerust contact op via support@lumoira.co als je hulp nodig hebt.
My kid loved the product design
10 avril 2026
Avis spontané
Veel te veel berichten waar je niets…
Veel te veel berichten waar je niets mee kan, trackingen en trackingen werken niet of slecht.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Lumoira
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat te veel berichten en problemen met tracking vervelend zijn. We nemen je opmerking serieus en werken aan verbetering.
Neem gerust contact op via support@lumoira.co als je hulp nodig hebt.
Metto 4 stelle perché mancano alcune…
Metto 4 stelle perché mancano alcune informazioni tecniche sui prodotti. Ma ho contattato l’assistenza e sono sempre stati pronti a rispondere entro le 24 ore. Se migliorano le informazioni metterò 5. Ricomprerò sicuramente. Ottimo rapporto qualità prezzo
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Lumoira
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu sia soddisfatto del rapporto qualità-prezzo e del nostro supporto clienti. Apprezziamo anche il tuo suggerimento sulle informazioni tecniche dei prodotti e lo terremo in considerazione per migliorare. Non esitare a contattarci a support@lumoira.co se hai bisogno di assistenza.
Réponse : Lumoira
Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat alles vlot, snel en correct is verlopen. Neem gerust contact op via support@lumoira.co als je hulp nodig hebt.
Esperienza positiva
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Lumoira
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva. Non esitare a contattarci a support@lumoira.co se hai bisogno di assistenza.
Ik heb dus sneakers besteld
Ik heb dus sneakers besteld, dit is nu 1, 5 week geleden. Als ik op de website wil, word deze als gevaarlijk gezien en geblokkeerd. Ik heb een mail gestuurd, maar de e-mail eindigt op co, dus dat werkt niet. Bij hetsturen naar lumoira.com. lukt het wel maar krijg een dag later te horen dat mijn E-mail niet verzonden kan worden.
Ik wil graag weten hoe het staat met mijn bestelling. Dit duurt wel erg lang en ben bang dat dit niet vertrouwd is...
5 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Lumoira
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt en dat je je zorgen maakt over je bestelling. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te verlopen. We raden je aan om het nogmaals te proberen via support@lumoira.co of je bestelgegevens door te sturen zodat we dit direct voor je kunnen laten nakijken en je duidelijkheid kunnen geven.
De website is overzichtelijk
De website is overzichtelijk, mooi. Na de bestelling direct bevestiging met afbeelding van het gekochte artikel.
Het enige waarom ik geen 5 sterren geef is omdat ik nog niet weet hoe de levering gaat verlopen.
5 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Lumoira
Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je de website overzichtelijk vindt en dat de bestelbevestiging duidelijk was. We hopen dat de levering ook goed zal verlopen en dat alles naar wens aankomt. Neem gerust contact op via support@lumoira.co als je hulp nodig hebt.
Réponse : Lumoira
Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat je tevreden bent over de kwaliteit en de prijs. Neem gerust contact op via support@lumoira.co als je hulp nodig hebt.
Makkelijk te bestellen
Makkelijk te bestellen , maar nu hoop ik het wel te mogen ontvangen. Dit duurt wel erg lang.
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Lumoira
Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je het bestellen makkelijk vond. Neem gerust contact op via support@lumoira.co als je hulp nodig hebt.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.