Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 112 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients ont exprimé leur insatisfaction concernant les produits, les décrivant comme inefficaces, de mauvaise qualité et soulevant des inquiétudes quant à leur sécurité. Beaucoup ont également rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des retards de livraison importants, des colis égarés ou des articles défectueux à la réception. Le processus de remboursement a été une source majeure de frustration, les consommateurs signalant des difficultés à obtenir des retours ou des remboursements. Le site web a également été critiqué, avec des préoccupations soulevées concernant la clarté de ses pratiques et le respect des droits des consommateurs. Cependant, quelques personnes ont mentionné une livraison rapide et un suivi correct de leur colis. Certains ont également trouvé l'appareil pratique et ont constaté une repousse plus lente des poils après utilisation, ou même des résultats positifs après plusieurs semaines.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le produit. Beaucoup le décrivent comme une... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec les commandes, rencontrant des difficultés pour... Voir plus

Refund

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant les remboursements. Beaucoup rapportent l'absence... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs du site web. Les consommateurs rapportent des... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison. Certains ont rapporté des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai essayé une première fois l'appareil. Il est noté qu'il faut se raser avant d'utiliser l'appareil. Le rasoir m'a énormément irrité. y a-t-il d'autres moyen? Pour ce qui est de l'appareil, le fonct... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention: site de dropshipping. Produits dispo sur des sites chinoises à 15 EUR. Pas conforme reglementation européenne. Aucune preuve de leur efficacité. Soit disant 'promo en cours, prête à être... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Se site est ni plus ni moins qu'une arnaque... Produit excessivement cher, dropshipping, numéro de téléphone bidon. Aucun retour du support client pour annulation d'une commande 1h après, auc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu le colis au bout de 2 mois le colis avait été égarer et quand je l'ai ENFIN reçu l'appareil ne fonctionne pas je suis très déçu il y a aucun sérieux derrière cette enseigne car suite a ce s... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Distributeur de produits de beauté

Écrit par l'entreprise

Lumynology offers high-quality IPL (Intense Pulsed Light) devices for long-lasting hair removal at home. Our products, suitable for all skin types, offer an effective and comfortable experience. Share your experience and help us improve our services on Trustpilot.


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

613 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque et non réponse service client

ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE

J’ai tenté d’exercer mon droit de rétractation mais le service client n’a rien voulu savoir.

On m’a répondu ne pas pouvoir annuler ma commande puisque soit disant expédiée mais elle ne l’était pas. Je leur ai donc demander de bien vouloir procéder au remboursement après retour de la marchandise, on m’a d’abord dit oui puis non, et que selon leurs cgv je n’avais droit ni au retour ni au remboursement…

Et ils m’ont finalement bloqués sur le chat et ne répondent pas aux mails.

ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE

7 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque totale

Arnaque totale .
Comme tout les autres , je pensais que j avais affaire à des professionnels .
Aucun retour de leur part , pas de remboursement possible .
J ai perdu 80 euros ….

24 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque, à fuir !!

Malheureusement, j’aurais dû lire les commentaires avant de commander…je confirme qu’il s’agit d’une arnaque ! J’ai tenté d’exercer mon droit de rétractation dès réception, alors que je n’ai pas ouvert le produit…refus de retour et remboursement…

8 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne mérite aucune étoile

Ne mérite aucune étoile! J’ai tagué mon chéri sur un article des « Bon plan de Lola », pr une idée cadeau…
Dans la même journée, je fais des recherches sur ce produit et je lis de nombreux mauvais commentaires… sauf que mon chéri l’a commandé sans m’en reparler pr me faire une surprise!
Quand il m’en parle, la commande n’est pas expédier, nous envoyons un mail pr annuler, aucune réponse!
La commande est expédiée sans tenir compte de notre demande!
Produit reçu hier, j’ai contacter la société qui m’informe que que c’est impossible de renvoyer la commande!
J’ai fais encore des recherches et je m’aperçois que je suis pas la seule dans cette galère… il y a même des page Facebook ouverte pr dénoncer le mauvais fonctionnement de l’appareil… ou même des personnes non jamais reçu leur commande… bref c’est une belle arnaque!!
N’achetez surtout pas!

7 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Apareil totalement inefficace, Société qui ne respecte pas les règles de vente par correspondance, pas de droit de rétractation, il est noté satisfait ou remboursé pendant 100 jours mais ils refusent

15 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux

Honteux , une arnaque !!!!
Reçu il y a plus d 1 semaine , il ne fonctionne pas .
Impossible de contacter qui que ce soit en service après vente.
Une véritable arnaque de 90€

4 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez dès que possible

Fuyez dès que possible! Ce site est une arnaque! Appareil défectueux à la livraison, il ne s'allume même pas. Aucune réponse, droit de rétractation bafoué, aucun remboursement malgré mes nombreux mails, ma plainte à la police et deux associations de consommateurs contactés! Vraiment n'achetez rien chez eux!

3 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

N'achetez pas chez eux cest des arnaquers .J'avais acheté un bloomy pour ma fille mais qui ne le voulait pas , donc j'ai renvoyé l'outil dans sa boîte jamais ouverte et demandé un remboursement . J'ai jamais reçu le remboursement et bien évidemment ils ne répondent plus aux mails . Des vrais aranaquers

2 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE!!!

Arnaque, arnaque, arnaque!!!
J’ai demandé un remboursement et ils ne donne aucune suite à mes messages!
N’achetez surtout pas ce produit!! Ce sont des voleurs!!

20 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez arnaque

Produit qui ne fonctionne pas et site injoignable (tel, mails, service client). Aucune réponse en 10 jours er de très nombreux essais sur tous les canaux de contact. C'est une arnaque de ttes évidences...

31 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La pareille est nulle

Je demande toujours le remboursement je l’ai envoyé 2 vidéos soit la pareille ne marche pas malgré la bouton rouge est allumé même j’ai suivi toute les informations qu’il m’ont envoyé soit elle marche toute seule en plus ils ont pas honte ils m’envoyer les émailles à propos mon point de vue

28 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il n'a aucun effet après 3 mois…

Il n'a aucun effet après 3 mois d'utilisation.
Ils disent 100 jours satisfait ou remboursé mais ils trouvent de fausses excuses.
Ensuite ils ne répondent plus.
Beaucoup de personnes se sont fait arnaquée.
Belle arnaque.
J'ai déjà porté plainte et fait une dénonciation.
Ne vous laissez pas faire.
Ils n'en ont pas fini avec moi

28 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Article bien reçu cependant au bout de…

Article bien reçu cependant au bout de 3 mois aucun effet...
Askip garantie 2 ans mais lorsque je l'ai contact pour ce genre de produit aucune garantie..
Quand j'ai acheté cetais indiqué satisfait remboursé.. bref ..
J'étais toute contente lorsque j'ai reçu l'article mais déçu d'avoir perdu de l'argent et du temps

25 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE – Faux avis, faux site, dropshipping honteux

J’ai commandé un épilateur à lumière pulsée le 6 mars 2025. Livraison promise rapide (Belgique), reçue 15 jours plus tard. J’avais demandé l’annulation avant l’expédition, ignorée.
Produit neuf, jamais ouvert, mais retour refusé sous prétexte qu’il était en solde, ce qui est illégal en Europe.

Ce site est une fausse boutique UK, en réalité c’est du dropshipping chinois bas de gamme.
Et pire : ils utilisent de faux avis 5 étoiles et des faux commentaires clients sur leur propre site pour simuler une crédibilité. Tout est fabriqué.

Service client inexistant, aucune considération pour le client.

Fuyez Lumynology. Arnaque en bande organisée.

6 mars 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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