LIB OPTIC Avis 6

À fuire! Tous les commentaires sont corrects: cela fait plus d'un mois que j'attends mon remboursement...

Je suis venue en Décembre pour refaire mes lunettes de vue, l'opticien m'a proposé de faire un rattrapage de droits avec ma mutuelle depuis 2022. L'opticien m'a mis la pression pour que je mette en place un échéancier avant le 31 Décembre 2024 pour lancer la procédure de remboursement auprès de ma mutuelle (cela me faisait faire une avance de fond de 405 euros). Entre temps, celui-ci a envoyé des factures anti-datées à ma mutuelle pour recevoir les remboursements des soins fictifs ce qui constitue une fraude à la mutuelle et à la sécurité sociale.

N'étant pas familière avec les différentes manoeuvres des opticiens car je ne porte pas des lunettes depuis longtemps, je me rend compte de la supercherie après 1 mois et demi, et demande simplement à l'opticien d'annuler les trois prochains prélèvements prévues et d'annuler mon échéancier, demande qui a été refusée par celui-ci (sachant que vous avez juste à contacter Alma en demandant l'annulation des mes prochains prélèvements .. Rien de bien complexe).

Car je préfère faire mes lunettes avec mes droits actuels et si je dois rajouter de ma poche je le ferais.

Bref à fuir ! Arnaque ! Explications bancales pour vous mettre dans le flou et vous forcez à payer !

Bonjour, j’ai acheté des lunettes de la marque Spektre chez Lib Optic (Lunigal) le 28/12/2023. Je n’ai pas reçu l’étui correspondant à la marque et il y avait de la colle partout sur la monture. Le produit était très mal fini. J’ai demandé le retour qui m’a été refusé car j’avais coupé l’étiquette (vrai). J’ai donc essayé de les vendre et il m’a été indiqué à juste titre qu’il n’y avait pas de numéro de série sur les branches. Aucune référence. Effectivement, j’ai vérifié sur mes anciennes lunettes de marque Spektre, commandées sur le site officiel, il y a bien un numéro de série comme sur toutes les lunettes. Il s’agit donc sûrement d’une contrefaçon !!!! C’est un scandale !!!! Je souhaite que mon dossier soit revu. J’ai échangé avec vous sur le sujet mais vous avez refusé catégoriquement. Mon mari vous a également écrit sans aucun retour.
Commande n°26980.
Je dispose de tous les échanges de l’époque (20 janvier) et des photos transmises sur lesquelles on voit clairement qu’il n’y a pas de référence.
Dans l’attente ,
Cordialement

Beaucoup de choix, pas mal de promo, une livraison de France, ils s'occupent des commandes ultra rapidement et permettent le retour gratuit.