La livraison a pris plus de 3 semaines, le produit livré n'était pas comme celui annoncé (le pot n'était pas la demi-bouteille avec un bouchon en liège) et il manquait 2 chandelles sur les 6 commandée... Voir plus
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Super produits j adore ce qu il fait n hésitez pas à commenter c est une super équipe envoie rapide
Excellent service, rapide et efficace! De très bons conseils également dans le choix des produits. Les senteurs sont incroyables, même sans allumer ma bougie elle embaume toute la pièce! Coup de coeur... Voir plus
La bougie Mandarine & Résine sent vraiment bon et elle embaume toute la pièce! Je suis vraiment conquise par Luvo et leurs produits naturels aux parfums vraiment agréables et travaillés!
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Handbottles Wooden Wick Candle in Montreal
Coordonnées de contact
Verdun, h4g1t2, verdun, Canada
- 5144300181
- info@luvocandles.com
- luvocandles.com
Les gens ont aussi consulté
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La livraison a pris plus de 3 semaines, le produit livré n'était pas comme celui annoncé (le pot n'était pas la demi-bouteille avec un bouchon en liège) et il manquait 2 chandelles sur les 6 commandées. Dommage car j'avais adoré ma première chandelle Luvo il y a 2 ans.
15 décembre 2024
Super produits j adore ce qu il fait n…
Super produits j adore ce qu il fait n hésitez pas à commenter c est une super équipe envoie rapide
5 décembre 2024
Excellents produits. Je recommande chaudement.
Les produits sont excellents mais la livraison de la commande n’a pas encore été effectuée après 3 semaines. L’attente en vaut la peine.
5 octobre 2024
Les odeurs sont nuancées et pleines de…
Les odeurs sont nuancées et pleines de surprises. À racheter!
7 août 2024
Les produits sont vraiment parfait
Les produits sont vraiment parfait , je recommande !
14 juillet 2024
Rien reçu encore
17 juin 2024
Expérience décevante
J'avais commandé deux flacons et j'ai reçu une grosse bouteille. Oui il s'agit de la même quantité cependant l'objectif c'est de pouvoir faire du goutte à goutte, donc j'ai du verser le produit dans un flacon que j'avais déjà... Heureusement que ce n'etait pas pour offrir. De plus, il faudrait améliorer les instructions pour le pick up, j'ai du relancer pour savoir où en etait la commande, je suis venue sur place. Il a fallut que je revienne car non disponible...
30 mai 2024
Produits de qualité!!!
Toujours des produits de qualité et une excellente rapidité de livraison. Je ne changerai pas de produits, je les adore!!!
4 mai 2024
Eau de parfum brisée
Bonjour, quand j’ai reçu le produit, le liquide avait coulé dans la boîte. Le bouchon de la bouteille est également brisé, ce qui fait en sorte qu’il est très difficile de l’utiliser. Je voulais commander la chandelle cashmere et vanille, mais voyant l’état de l’eau de parfum, cela ne me donne plus envie de dépenser davantage pour la compagnie. C’est dommage, car la fragrance est de loin ma préférée.
25 mars 2024
Réponse de LUVO Candles
Bonjour, désolé d'apprendre que votre parfum a été endommagé pendant le transport, vous pouvez envoyer une photo à info@Luvocandles.com. Un produit de remplacement vous sera envoyé.
J'adore LUVO, les produits sont supers.
T
La qualité des produits et la livraison rapide et sécuritaire
5 mars 2024
Plus qu’heureuse de mes achats comme à…
Plus qu’heureuse de mes achats comme à chaque fois ☺️
4 janvier 2024
Tout est bien sauf le français
Tout est parfait. Le seul élément qui m’empêche de donner 4 étoiles est la pauvre qualité du site web en français, et les courriels toujours en anglais.
19 décembre 2023
Mon colis etait endommagé un des…
Mon colis etait endommagé un des produits a briser et a couler partout dans la boîte.
8 décembre 2023
Tout est ok sauf le porte savon mousse…
Tout est ok sauf le porte savon mousse le bouton poussoir noir a été brisé dans la livraison.
28 octobre 2023
Réponse de LUVO Candles
Désolé pour ça Ludovic, je vous en renvoie un
Commande 6103
Commander le 18 septembre, envoyer courriel le 5 octobre; pas de réponse, envoyer un autre courriel le 11 octobre; désolé du retard ok. Reçu ma commande le 16 octobre mais au lieu de recevoir 1 vétiver sauvage & cuir en médaillon et pear & magnolia en huile , j’ai reçu 1 sapin baumier en médaillon et 2 huiles….je n’aime pas cette odeur. Super déçu… après tout ce temps d’attente,….qu’allez-vous faire pour remédier à la situation
13 octobre 2023
Super service et produits de qualités
25 septembre 2023
Réponse de LUVO Candles
Bonjour, désolé que vous soyez déçu, les formules n’ont pas changé, quelle fragrance était moins forte?
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