Rezerwacje na twoje konto moze dokonać każdy bez twoje zgody. Powinno być wzrost napisane że rezerwacja jest ważna dopiero od momentu wpłaty 25 % nie ma wpłaty rezerwacja jest anulowana. Niemożna zmie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Rezerwuję z rodziną wyjaz z LuxCamp już poraz czwarty. A to oznacza, że jesteśmy bardzo zadowoleni. Kontakt z infolinią równiez jest na bardzo wysokim poziomie. Mnogość ofert i atrakcyjne ceny powod... Voir plus
L'entreprise a répondu
Świetne miejsce dla rodzin z dziećmi. Do tej pory korzystałem z kempingów, ale pod własnym namiotem, gdyż taka forma wypoczynku zapewniała mi odpowiednie poczucie odskoczni od miasta. Córka jest na ra... Voir plus
L'entreprise a répondu
To nasze pierwsze wakacje na kempingu a dzięki LuxCamp niebywale prosto było je rezerwować. Ogromny wybór lokalizacji, przejrzysta wyszukiwarka, dokładnie podane ceny bez ukrytych kosztów. W oczekiw... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Realizacja każdego z zamówień może zostać oceniona w skali od 1 do 5 gwiazdek. Klienci mogą ocenić sklep do 6 miesięcy od daty złożenia zamówienia. Na podstawie punktów przyznanych za towar, dostawę i obsługę obliczamy dla każdej dodanej opinii ocenę średnią (średnia arytmetyczna). Łączna ocena sklepu internetowego stanowi średnią wszystkich takich ocen z ostatnich 12 miesięcy. Dodając komentarze, klienci opisują swoje doświadczenia związane z korzystaniem z www.lux-camp.pl
Coordonnées de contact
Rue du Bachet 14, 1212, Grand-Lancy, Suisse
- 022 116 81 07
- lux-camp.pl
4,6
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wszystko w porządku jak do tej pory
19 octobre 2024
Réponse de LuxCamp
Bardzo dziękujemy i pozdrawiamy:)
Duży wybór i szczegółowe opisy kwater
Duży wybór i szczegółowe opisy kwater, bezproblemowa rezerwacja, szybka obsługa, szybka zmiana daty. Ogólnie wszystko na ok
16 octobre 2024
Réponse de LuxCamp
Serdecznie dziękujemy!:)
Dobry proces rezerwacji
Proces rezerwacji jest dość wygodny. Niestety podczas rezerwacji system wczytał inną datę. Następnego dnia chciałam ją skorygować ale rezerwacja podrożała już o 500 zł. Obsługa nie chciała skorygować daty, tylko kazała mi założyć nową rezerwację. Musiałam więc zapłacić więcej. Z tego jestem niezadowol0na. Natomiast dalsza część procesu przebiegła prawidłowo.
+szybkość procesu rezerwacji
+szybkość reakcji biura obsługi
+ubezpieczenie w dobrej cenie
+ceny
-brak kontaktu z żywym człowiekiem
-brak możliwości reklamacji i powrotu do ceny z dnia poprzedniego pomimo błędu systemu rezerwacji
18 octobre 2024
Réponse de LuxCamp
Dzień dobry Pani Katarzyno, serdecznie dziękujemy za pozostawienie komentarza oraz ocenę. Prosimy wziąć pod uwagę, iż system nie ma możliwości wczytać innej daty niż wpisana. Jeśli dokonuje Pani rezerwacji na inną datę niż podana w kryteriach wyszukiwania, wyświetla się alert o innym terminie rezerwacji. Należy go zaakceptować, aby rezerwacja się dokonała. Zarówno nasza infolinia jak i zgłoszenia mailowe są obsługiwane przez naszych pracowników. Niestety, ceny na naszej stronie są dynamiczne i mogą się zmieniać z dnia na dzień. Nie ma możliwości powrotu do ceny, która już nie obowiązuje danego dnia, bardzo nam przykro. Pozostajemy do dyspozycji i serdecznie pozdrawiamy!
Powracający klient…
Już 2 razy byliśmy z luxcamp na wakacjach i planujemy już kolejny wyjazd... Rezerwacja zrobiona. W razie przesunięcia lotu można zmienić rezerwacje nawet gdy już niby nie można. Zawsze wszystko tak jak w opisie rezerwacji.
19 août 2024
Réponse de LuxCamp
Pani Beato, serdecznie dziękujemy za pozytywne słowa. Staramy się, aby rzeczy niemożliwe, stały się możliwe;) Pozdrawiamy!
bardzo dobra firma
bardzo dobra firma , korzystam z jej usług od kilku lat zawsze jestem zadowolona . Proces rezerwacji bardzo prosty i czytelny.
14 octobre 2024
Réponse de LuxCamp
Bardzo dziękujemy za 5 gwiazdek i pozostajemy do dyspozycji:) Serdecznie pozdrawiamy!
Życzliwość i Profesjonalizm
Ludzie w firmie LuxCamp są pomocni i życzliwi i nie zostawiają nikogo bez odpowiedzi. Można się dogadać z nimi na każdym etapie zakupu noclegu czy wycieczki. Dlatego jesteśmy z nimi na dobre i na złe od wielu lat. Ich cenowe propozycje noclegów są o wiele lepsze niż niejednego największego operatora. POLECAMY.
15 octobre 2024
Réponse de LuxCamp
Jest nam niezwykle miło, bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię. Polecamy się do przyszłych rezerwacji:) Gorąco pozdrawiamy:)
Wakajki w Italii
Bardzo szybko i sprawnie nie mogę jednak znaleźć czy dokupiłam ubezpieczenie swojej rezerwacji:( bardzo chciałam
By była ubezpieczona
8 octobre 2024
Réponse de LuxCamp
Dzień dobry, dziękujemy za pozytywny komentarz:) Ubezpieczenie nie zostało przez Panią dodane na etapie rezerwacji. Serdecznie zapraszamy do kontaktu z nami w tej sprawie przez formularz kontaktowy https://support.lux-camp.eu/hc/pl/requests/new#undefined
Réponse de LuxCamp
Bardzo dziękujemy:)
Kilkukrotnie korzystałem z waszych…
Kilkukrotnie korzystałem z waszych usług i nigdy nie było żadnych problemów dlatego kolejny raz korzystam
1 octobre 2024
Réponse de LuxCamp
Jest nam niezwykle miło:) Pozostajemy do dyspozycji!
Réponse de LuxCamp
Serdecznie dziękujemy i pozdrawiamy!
Réponse de LuxCamp
Bardzo dziękujemy za pozytywne słowa:)
Réponse de LuxCamp
I tak powinno być;) serdecznie dziękujemy!
Byliśmy bardzo zadowoleni z pobytu na…
Byliśmy bardzo zadowoleni z pobytu na campingu, świetny domek, dobrze wyposażony , ogromny taras, nawet podczas deszczu można było korzystać z tarasu i cieszyć się świeżym powietrzem. Brakowało nam tylko słonecznej pogody, ale mieliśmy sporo czasu na zwiedzanie.
30 septembre 2024
Réponse de LuxCamp
Serdecznie dziękujemy za pozytywny komentarz:)
Zarezerwowany domek wygląda…
Zarezerwowany domek wygląda atrakcyjnie, oby tak było w rzeczywistości :)
23 septembre 2024
Réponse de LuxCamp
Dziękujemy i życzymy udanego pobytu:)
Rezerwacja 2024 I na przyszłe wakacje.
W 2024 robiłem rezerwację i jestem znoej bardzo zadowolony i już złożyłem rezerwację na przyszły rok. Sposób rezerwacji, jej przebieg i wszelkie dane podane podczas rezerwacji powodują że nie jesteśmy zaskoczenie na miejscu niespodziewanymi opłatami czy warunkami.
26 septembre 2024
Réponse de LuxCamp
Bardzo nam miło:) Życzymy udanego pobytu i polecamy się do kolejnych rezerwacji!
Super udane wakacje dzięki Lux Camp
Super udane wakacje dzięki Lux Camp. To już nasze trzecie ...czwarte mamy już zarezerwowane
16 septembre 2024
Réponse de LuxCamp
Bardzo nas to cieszy! Życzymy kolejnego udanego pobytu:)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.