Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

6 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

site d'arnaque

site d'arnaque, à fuir

14 mars 2026
Avis spontané
Logo de Luxedefr

Réponse : Luxedefr

Bonjour,
Nous ne trouvons aucune commande ni demande de service client correspondant à cet avis.
Notre équipe reste bien entendu disponible pour vérifier toute situation réelle. Merci de nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne traitent pas les demandes de retour

Ne traitent pas les demandes de retour, pas de réponse aux mails et numéro de téléphone hors service. A éviter !

13 mars 2026
Avis spontané
Logo de Luxedefr

Réponse : Luxedefr

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti. Après vérification, nous n’avons malheureusement trouvé aucune demande de retour ni e-mail correspondant à votre message.Il est possible qu’un message ne nous soit pas parvenu. Nous vous invitons à nous recontacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous aider rapidement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis bien reçu,très bonne expérience !

J’avais déjà commandé sur un autre site français et j’avais attendue presque un mois.lci,la livraison a été rapide (environ une semaine).Prix corrects,traitement et envoi rapides.Je recommanderai sans hésiter.

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site a fuir en urgence parler en à…

Site a fuir en urgence parler en à votre entourage
Commande du 11 décembre pour un cadeau de Noël une paire de baskets new Balance
Aujourd'hui le sept janvier toujours rien, malgré mes relances qui ont été répondu par le colis est en Chine puis en Allemagne,ma demande de remboursement aucunes nouvelles.
Je vous laisse juger du service.
Site a éviter

7 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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