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Die LVM Versicherung steht für hohe Qualität in der Beratung, beim Service und im Schadensfall. Sicherheit, Vertrauen und Verantwortung sind die Leitwerte, die die LVM nach innen und außen prägen. Sie bilden die Grundlage des Handelns aller für die LVM tätigen Personen.
Coordonnées de contact
Kolde-Ring 21, 48151, Münster, Allemagne
- +49 251 7024875
- feedback@lvm.de
- lvm.de
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Schlimmer geht nimmer..............
Leider ist es bei der ehemals absolut kundenfreundlichen LVM, wie bei ganz vielen Unternehmen, man hat sich scheinbar inzwischen vom Gedanken der Kundenbindung verabschiedet. Da diese Entwicklung schon seit Jahren zu beobachten ist, habe ich inzwischen fast alles gekündigt. So auch die KFZ Versicherungen unserer zwei Autos. Erstaunlich ist dann schon, dass man zunächst nur eine Kündigung berücksichtigt hat und die andere einfach hat weiterlaufen lassen und den Betrag vom Konto abgebucht hat. Nach vielen hin und her und Telefonaten mit dem sogenannten Service wurde dies zwar dann rückgängig gemacht, eine Entschuldigung gab es aber nicht. Kosten für mich 250,– € da beide Autos dadurch unversichert waren, danke dafür.
Aber dann wurde, um das ganze noch mal zu toppen, der neuen Versicherung für unseren Zweitwagen eine falsche Schadensfreiheitsklasse gemeldet.
Als diese liegt natürlich schriftlich vor und kann entsprechend nachgewiesen werden.
Die lvm einfach nur weiter zu empfehlen top
Also ich bin noch nicht so lange bei der Lvm in Bottrop aber ich kann nur positives sagen die Mitarbeiter alle sehr sehr nett sehr freundlich immer hilfsbereit einfach nur top kann ich nur weiterempfehlen. Ich bin super zufrieden mit allen drum und dran und würde die Lvm immer wieder wählen
Lg Riemer
Eine Katastrophe an Versicherung
Eine Katastrophe an Versicherung, Kommunikation unpersönlich und immer nur auf Druck nach Monaten anworten. Habe jetzt alles gekündigt. Hatte über 10 Versicherungen. Interessiert die LVM aber überhaupt nicht. Es geht bei mir auch überhaupt nicht um einen nicht regulierten Schaden, was die meisten negativen Bewertungen ausmacht, sondern um den Umgang mit Kunden.
Rauswurf aus der Kfz-Versicherung
Der Rauswurf aus der Kfz-Versicherung bei der LVM nach einem Kfz-Schaden nach jahrzehntelanger Beitragszahlung ist zwar rechtlich zulässig, aber leider nicht kundenfreundlich. Im Gegenteil - Gespräche zur Verhinderung der Kündigung oder zu Möglichkeiten der Vertragsänderung sind nicht erwünscht. Hinzu kam bei uns noch die überhebliche Art und Weise des "Kundenservice" sowohl am Telefon als auch vor Or in der Filiale. Wir hatten drei Fahrzeuge dort versichert, welche natürlich alle aus der LVM rausgehen werden.
Sehr zufrieden, seit vielen Jahren
Sehr zufrieden, die Agentur regelt vieles, das ist der Vorteil gegenüber einem Direktversicherer.
LVM kündigt wiederholt Policen
Ich bin in zweiter Generation in meiner Familie über 20 Jahre lang mit allen Policen bei LVM Kunde gewesen ohne Schadensmeldungen. 1 Schwarzwasserschaden in 2022 der gedeckt war, katastrophale Abwicklung durch das von LVM beauftragte Sanierungsunternehmen. LVM duldete die von mir wiederholt gemeldeten unberechtigten Kosten die durch dieses Unternehmen an die LVM abgerechnet wurden und die fehlenden und verweigerten vertraglich zugesichert Dienstleistungen. Ende vom Lied LVM kündigte mir die Gebäudeversicherung nach über 20 Jahren nach dem ersten Schaden.
Die Generation nach mir hatte ebenfalls eine Rechtschutzversicherung bei LVM. Arbeitgeber schuldet mehrere Monate Lohn und Provisionen, kündigt Arbeitsverhältnis um sich aus der Affäre zu ziehen. Rechtsschutz benötigt. LVM kündigt die Police. Bei Anruf beim LVM Ansprechpartner wird verlangt mehr Policen abzuschließen um diese seit Jahren bestehende Police vielleicht zu behalten.
Ich bewerte die Lvm Versicherungen in…
Ich bewerte die Lvm Versicherungen in Hessisch Lichtenau. Absolut schlechter Service und Mega unsympathisches auftreten. Hab jetzt die ganze Woche hinter meinem Angebot her telefoniert keiner reagiert teilweise werde ich noch am Telefon weggedrückt. Das war der erste und letzte Kontakt nie wieder. Danke für nichts.
ABZOCKER!!!
1 Stern zwangsweise vergeben um überhaupt eine Rezension zu schreiben! Nachdem wir einen Schaden gemeldet haben und die TÜV genau 8.500€ Erstattung ausgerechnet hat, wurde der versicherungseigene Gutachter der LVM dazugeschaltet um das auch mal „aus der eigenen Sicht zu prüfen“, Ergebnis: heruntergestuft auf 5.200€! Nach genau 5 Monaten Wartezeit auf die Zahlung wurden daraus sogar letztendlich nur noch 3.000€, da uns kurz bevor wir die Zahlung endlich erhalten durften gesagt wurde, dass die Schäden doch angeblich von einem älteren Unfall entstanden sind und deren Ingenieure das abgeblich schon nur mit dem bloßen Auge direkt anhand der Fotos erkannt hätten!! Natürlich haben wir Widerspruch eingelegt, aber in diesem Fall würde ein weiterer Teil der 3.000€ die uns zustehen abgezogen werden, falls wir uns mit dem Endergebnis nicht zufrieden gesehen hätten!! Aus ZWANG mussten wir uns zufrieden geben, nur damit nicht noch weniger ausbezahlt wird! Da wartet man monatelang auf eine Zahlung und dann bekommt man von 8500 nur noch einen kleinen Anteil!! Größte Abzocker mit denen wir jemals Bekanntschaft machen mussten!!!
Das war noch nicht alles. Nachdem der Schaden dort registriert war und sich der Kilometerstand angeschaut und bemerkt wurde, dass wir etwas mehr als angegeben gefahren sind, wurden wir einfach gegen unseren Willen in die höchste jährliche Kilometerklasse (25.000 km) hochgestuft obwohl wir niemals mit unserem Zweitwagen so viel unterwegs sind! Unsere Beschwerde und Ablehnung dieser Frechheit wurde ignoriert! Dadurch hat sich der Versicherungsbetrag mehr als verdoppelt PLUS wir mussten eine Strafe von von 970€ bezahlen um die Leistung der vergangenen Monate „auszugleichen“!! Sowas haben wir nicht mal bei der Zürich oder der DEVK erlebt.
Hände weg von der LVM!! Bin froh da bald raus zu sein!
Warnung vor privater Krankenversicherung der LVM
Der PKV Tarif der LVM wird im Alter zur Katastrophe. Jährliche Preiserhöhungen sind die Regel. Es gibt keine alternativen Tarife. Damit die PKV überhaupt bezahlbar bleibt, ist man gezwungen auf (in der GKV selbstverständliche) Leistungen zu verzichten. Als LVM Versicherter ist man deutlich schlechter gestellt im Vergleich mit einem gesetzlich Versicherten. Ich kann mich von dieser Versicherung leider nicht mehr befreien, kann aber andere vor einem PKV Abschluss bei der LVM nur warnen!!!
Kompetente Beratung
Kompetente Beratung, schnelle Hilfe im Schadensfall.
Hatte in den letzten Jahren mehrere Kleinigkeiten (Unfall, Rechtsschutz, KFZ) und bekam schnelle Unterstützung und auch die entsprechenden Leistungen ausgezahlt.
Mir wurde sogar telefonisch geholfen, obwohl die LVM gar nicht zuständig war. Mir wurde die Vorfahrt genommen und die Aussagen der gegnerischen Versicherung kamen mir merkwürdig vor.
Auch hier haben sich meine Beraterinnen die Zeit genommen, um mir den Sachverhalt zu erklären und mir die nächsten Schritte zu empfehlen.

Réponse : LVM Versicherung
Die Versicherung gehört dicht gemacht.
Hallo zusammen,
Vorweg, die LVM Versicherung kann man einfach vergessen. Versicherungen sind nicht die beliebtesten Firmen, aber das sogar Haftpflichtschaden beim Geschädigten rum gestritten wird, das ist neu.
Ein LVM Versicherter hat eine Unfall mit seinem Auto an meinem Auto gemacht.
Unter anderem Reifen defekt und defekter Radlauf bei mir, daher konnte nicht mehr gefahren werden.
Jetzt kommt es, LVM lässt sich ja Zeit mit Gutachter und Schadensfreigabe.
Reparatur etwa 1 Woche nach Unfall.
Und nun verweigert Ausfall/Mietauto, weil man nicht sofort mit der Reparatur begonnen hätte. (die begann sogar noch vor Schadenfreigabe)
Der Abschuss der Satz: Der Geschädigte hätte zwischenzeitlich auch mit einem Kredit die Reparatur beginnen können.
Das ist so lächerlich.
jetzt wird versucht Bewertungen löschen zu lassen
Mein letzter Kontakt mit der lvm ist schon 4 Jahre her, damals hatte ich hier einen Tatsachenbericht veröffentlicht, indem die LVM sehr schlecht abgeschnitten hat.
Nun muss ich leider eine weitere Negativbewertung verfasssen, da sich die LVM bemüht, mir bei der Bewertung von damals "rechtswidrige Inhalte" vorzuwerfen.
Die LVM hat nun innherhalb weniger wochen bereits zweimal meine Bewertung bei Trustpilot wegen angeblicher rechtswidriger Inhalte erfolglos gemeldet. Dies hat jedes mal zur Folge, dass meinen Bewertung für 2-3 Tage, während der Überprüfung nicht mehr online ist.
Ich persönlich verachte jedes Unternehmen, das versucht, berechtigte Kritik duch ihre Rechtsabteilung löschen zu lassen.
Ich kann mir kaum vorstellen, welche Register erst gezogen werden können, sollte mal ein Schadensfall eingereicht werden. Das ist natürlich reine Spekulation meinerseits, aber in meinen Augen, ist jemand, der versucht ungeliebte Bewertungen verschwinden zu lassen, letztendlich moralisch zu jeder Schandtat bereit.
Liebe LVM, wenn ihr wirklich euer Image aufbessern wollt, dann ist das der falsche Weg. Zudem war es offensichtlich nicht so schlau, einen 4 Jahre alten fall wieder auszugraben. Mich hat euer Versagen damals richtig Geld gekostet, aber ich hatte es abgehakt. Jetzt überlege ich tatsächlich ob ich nicht auch noch eine Google Bewertung schreiben soll...
Katastrophaler Laden !!!
Ich kann mich vielen negativen Bewertungen der LVM hier nur anschließen. Bin über 20 J. Kunde gewesen, immer brav Kfz Vers. bezahlt. Dann gab es 2021 einen Vorfall der eigentl. keiner war u.die Gegenseite nur ich bereichern wollte u. es keinen Schden gab, wurde dann hochgestuft. Habe dagegen mich Beschwerd, wieder unter mit der Prämie und nach 4 Jahren ohne das die LVM bezahlt hat wird wieder hochgestuft in der Prämie.
Erneuter Einspruch die Gegenseite will immer noch Geld und LVM Anwälte so etwas von unfähig sagenhaft. Hochstufung verweigert meinerseits dann kam Kündigung und Meldung an LRAmt ich würde ohne Vers. fahren trotz meiner pünktl. Bezahlung aber ohne Erhöhung. Was für ein mieser Laden die LVM, so lange man macht was sie wollen Friede/ Freude Eierkuchen, aber wehe man Beschwerd sich. Werde rechtl. dagegen jetzt vorgehen. Nie wieder diese Vers. und rate jeden davon ab.
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Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der LVM Versicherung und habe meine Beiträge bislang immer jährlich bezahlt. Probleme traten erst auf, nachdem ich die Zahlungsweise auf monatliche Zahlung umgestellt habe.
Seit dieser Umstellung kommt es zu einem ständigen Hin und Her mit unterschiedlichen Schreiben und Zahlungsaufforderungen. Trotz vereinbarter monatlicher Zahlungsweise erhalte ich weiterhin Aufforderungen, den kompletten Jahresbeitrag für meine Pkw-Versicherung zu zahlen.
Der monatliche Beitrag wird von mir nachweislich gezahlt. Dennoch folgen weiterhin Schreiben mit Jahresforderungen.
Am 16.03.26 kam ein erneutes Schreiben mit der Jahresforderung obwohl monatlich gezahlt wird.
In dem Schreiben wird gedroht das Fahrzeug stilllegen zu lassen.
Auf nachweise meinerseits wird nicht eingegangen bzw. ignoriert.
Aufgrund dieses Umgangs habe ich mich dazu entschieden, sämtliche Versicherungen zum nächstmöglichen Termin zu kündigen. Meine Kündigung aller Versicherungen habe ich am 22.02.2026 eingereicht und gleichzeitig um entsprechende Kündigungsbestätigungen gebeten. Bis heute habe ich jedoch keine Kündigungsbestätigungen erhalten.
Sehr enttäuschend – insbesondere nach vielen Jahren als Kunde.
Es kostet mich viel Zeit und Nerven mich unnötig damit zu beschäftigen.
SF ,- keine Weiterleitung
Seit 2009 bei der LVM, zum Jahreswechsel den PKW woanders versichert, alles super.
Nur die bisherigen SF werden nicht an die neue Versicherung weitergeleitet.
"Krankenstand der Mitarbeiter",- so die letzte Mitteilung am 12.März. Bedeutet ich zahle seit Jahreswechsel wie ein Fahranfänger, nur weil keiner fähig ist eine Mail von der neuen Versicherung zu beantworten. Das ist der Dank an "ehemalige" Kunden, Schadenfreiheiheit seit 2009, immer pünktliche Abbuchungen.
Die Agentur in Stadtlohn ist leider in Münster auch Machtlos.
Fazit: keine Empfehlung, oder nie die Bude wechseln
Katastropale Versicherung....
Katastropale Versicherung..... nicht empfehlenswert.... sehr negative Erfahrungen nach 35 Jahren Versicherungsnehmer....
Da die LVM jetzt bestreitet das dies alles erfunden wäre..... 22.6.2021,Einbruchsdiebstahl in Dresden,Weißig, 3 Räder,Schaden 6500 Euro und trotz Polizeibericht,Staatsanwaltschaftsbericht und Anwalt bestritt diese D.... versicherung das überhaupt ein Einbruch stattfand. Waren 35 Jahre Schadensfrei.......diese Versicherung geht gar nicht.
Nle wieder !
Ich hatte bis jetzt in 2 Fällen Kontakt zur LVM.Leider wurde in beiden Fällen ein sehr dürftigen Service der Versicherung geboten. Die Kontakte waren sehr kurz und im Versicherungs Deutsch,, Infos und Summen wurden von einem zum anderen Schreiben geändert bzw .für meinen Nachteil geändert.Ich werde die LVM ab sofort meiden und nicht empfehlen !!
Desaströs wäre eine positive Umschreibung
Als Geschädigter musste ich die LVM als Versicherer des Verursachers in Kauf nehmen. Wenn ich die Kommunikation mit der LVM als desaströs bezeichnen würde, wäre das eine maßlos positive Übertreibung...
Nicht einmal ihre eigene Schadennummer ist man in der Lage richtig und ordnungsgemäß zu kommunizieren...
Im Betreff der Mails erscheint immer eine um 4 Zeichen verkürzte Schadennummer.
Qualifikation bei Mitarbeitern im Bereich Schadenregulierung war eher nicht erkennbar.
Meiner langjährigen Erfahrung in Schadensfällen die ich auch im Schriftwechsel klar formuliert habe ist es vermutlich zu verdanken das die LVM nicht versucht hat bei der Regulierung in die Trickkiste zu greifen.
Super Service nette Mitarbeiter bin…
Super Service nette Mitarbeiter bin begeistert super immer wieder. Top sehr zu empfehlen

Réponse : LVM Versicherung
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