Bedste online kundeservice jeg længe har oplevet! Telefoner og mails bliver besvaret med det samme, og min pakke blev leveret efter få dage.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sjældent finder man en forretning der i den grad går op i service og kundetilfredshed. Monica og Lykkesholm er dog en undtagelse med stort U. Tag dog derhen og få oplevelsen med!! Ps. Hun giver ger... Voir plus
L'entreprise a répondu
Virkelig nogle lækre produkter og hvor er det fedt, at de går op i at undgå madspild og sælger varer billigere. Og så blev varerne sendt samme dag, så jeg kunne ikke ønske mig mere 😊
L'entreprise a répondu
LYKKESHOLM. nu Er et rent slaraffenland med guf til dig selv og boligen. Så snyd ikke dig selv for en god købsoplevelse og samtidig spare penge på dejlige mærker vi alle synes om. Meget kvik leve... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
I Manderup lige udenfor Slangerup by ligger der en gård, som hedder Lykkesholm. Her bor en familie bestående af Monica og Anders og deres 4 drenge, som er født i 2009, 2014, 2018 og 2022. Lykkesholm er Anders’ barndomshjem og ligger for enden af grusvejen på Manderupvej 2, 3550 Slangerup. På den gamle gård, er der en stor aktivitet. Vi er i gang med at sætte vores præg på gården efter mange års malkeproduktion. I 2019 åbnede vi den lille gårdbutik i en af de gamle bygninger. Ved siden af den lille gårdbutik har vi også webshoppen www.LYKKESHOLM.nu, hvor alle varer også kan købes fra. Om du handler online eller i vores gårdbutik er vores ønske, at forkæle kunderne med lækre varer til gode priser - både til hus, have og mave🥰 Inspirere dig til en værtindegave eller gavekurve. Når du handler i vores gårdbutik tilbyder vi at vi laver kurven i samarbejde, så vi får bragt det personlige element helt ind i gaven❤️ Men hvad sker der på Lykkesholm? ❤️Monica og Anders driver et landbrug på ca 100 hektar. Vi dyrker en kornproduktion som blandt andet består af raps og hvede. ❤️Vi har en ansat på Anders værksted til reparation af diverse maskiner, som bruges i vores produktion. Vi laver også reparationer af andre maskiner for de lokale, hvor maskineriet driller dem. ❤️Vi laver hø og wrap, som sælges fra vores gårdbutik. ❤️Vi har et stort udvalg af brugskunst, delikatesser, kaffe/te. Forskellige leverandører med skønne varer Vores hovedleverandør er Chic Antique, som er indbegrebet af fransk landstil med et rustikt udtryk kombineret med fine detaljer og en hel del fransk romantik og charme. Firmaet er dansk og etableret i 2005. Vi har også forhandling af andre skønne mærker, fx. La Vida, GreenGate, Ib Laursen, Bloomingville, Deko Florale, Fondaco, Speedtsberg, Ib Laursen, Midtfyns Bryghus, Brink Nordic, Nybro Frugtplantage, Trøfleriet i Thy, HAUPT, Karamelleriet, Carstensens Tehandel og Kama kaffe etc. Søger du noget specifikt, så tag gerne fat i os, så kan vi undersøge muligheden for at skaffe det til dig - og naturligvis til en konkurrencedygtig pris😀 Vi glæder os til at hilse på dig i gårdbutikken eller få lov at pakke din webordre🌸 Kærlige hilsner Monica & Anders
Coordonnées de contact
Manderupvej 2, 3550, Slangerup, Danemark
- 51230984
- Lykkesholm3550@mail.dk
- lykkesholm.nu
4,8
Excellent
781 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super service og hurtig levering 🤗
Super service og hurtig levering 🤗
Fantastisk service - min pakker blev væk - noget gik galt mellem GLS og pakkeshop.
GLS efterlyst min pakke og jeg skulle kontakte Lykkeholm til info.
Lykkeholm handlede hurtigt og sendte straks min vare igen🙏.
Til trods for pakken ikke er dukkede op endnu 🤗
3 février 2026
Réponse de LYKKESHOLM.nu
Tak for din tid til at skrive en anmeldelse her.
Jeg er ked af, at det er sket en fejl med GLS og pakkeshoppen - hvilket har betydet, at din pakke ikke blev udleveret som forventet til dig.
Dejlig, at din nye pakke nu er kommet frem til dig og du kan få glæde af det bestilte.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Handlet der flere gange og virkelig…
Handlet der flere gange og virkelig lækre varer, samt, hurtig levering. Kan anbefales 100%.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de LYKKESHOLM.nu
Tusind tak for din anbefaling af os her på Trustpilot.
Jeg er glad for at læse, at jeg af flere gange har fået lov at sende varer til dig.
Tak for din tillid🙏🏼🌸🥰
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Réponse de LYKKESHOLM.nu
Tak for dine ord om din oplevelse med at handle hos os.
Jeg er glad for at læse, at du har været tilfreds med min håndtering af din ordre.
Hilsen Monica
Hurtig levering🤩
1 février 2026
Réponse de LYKKESHOLM.nu
Tak for din tid til at skrive en anmelde her. Jeg her glad for, at du netop hurtigt har modtaget den bestilte vare.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Hurtig levering
1 février 2026
Réponse de LYKKESHOLM.nu
Dejligt at læse, at du har været tilfreds med vores levering af din ordre.
Hilsen Monica -ejer af LYKKESHOLM.nu
Hurtig levering 👍
1 février 2026
Réponse de LYKKESHOLM.nu
Dejligt at læse, at du har været tilfreds med leveringen.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Réponse de LYKKESHOLM.nu
Dejligt at læse, at du har været tilfreds med min håndtering af din ordre, samt dit fine lille skab.
Tak for din tid til denne anmeldelse.
Hilsen Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
God oplevelse
Hyggelig lille gårdbutik med et spændende vareudvalg og fantastisk god service, uanset om det er online eller i butikken. Kan kun give mine allerbedste anbefalinger.
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de LYKKESHOLM.nu
Tusind tak for din anmeldelse af vores lille gårdbutik og vores online service på hjemmesiden.
Jeg er glad for at læse, at du er tilfreds både med udvalg og min service.
Tusind tak for dine anbefalinger...
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Super god service
Super god service. Hurtig tilbagemeldning og sød ejer.
Jeg vil klart anbefale Lykkesholm. Gode priser og lækkert udvalg.
5 stjerner herfra.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de LYKKESHOLM.nu
Tak for din tid til at skrive en anmeldelse her på TrustPilot.
Jeg er glad for at du har haft en god oplevelse med at handle hos os.
Tak for din anbefaling af os samt din rose for min håndtering af din ordre.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Rigtig fin service
Rigtig fin service og aftale om levering .
Varen svarede til min forventning 😊
1 janvier 2026
Réponse de LYKKESHOLM.nu
Dejligt at læse, at du har været tilfreds med at handle hos mig.
Tak for din anmeldelse her.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Lidt længere forsendelse end forventet
Lidt længere forsendelse end forventet, men tænker, det var p.g.a. jul og nytår.
Ellers en fin service og opfølgning på pakken
1 janvier 2026
Réponse de LYKKESHOLM.nu
Hej
Vi sender normalt meget hurtigt - hvorfor jeg var nysgerrig på din ordre.
Du har bestilt torsdag d. 1/1-26 og pakken er allerede pakket og sendt herfra fredag d. 2/1-26. Da det så er weekend kan jeg se, at GLS først har sendt din pakke ud til pakkeshoppen mandag d. 5/1-26 og du har afhentet den 6/1-26.
Som jeg ser det kunne pakken desværre ikke komme hurtigere frem.
Jeg håber du får stor glæde af dit køb.
Hilsen Monica - ejer af www.LYKKESHOLM.nu
Lynhurtig ekspedition
Lynhurtig ekspedition. En lille sød overraskelse med i pakken og et sødt kort. Varer af fin kvalitet og gode tilbud.
4 janvier 2026
Réponse de LYKKESHOLM.nu
Tak for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse her :-)
Jeg er glad for, at læse, at du har været tilfreds med at handle hos os.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.NU
Altid fine vare og hurtig levering 😍❤️
2 janvier 2026
Réponse de LYKKESHOLM.nu
Tak for din anmeldelse her på trustpilot. Jeg er glad for at læse, at du er tilfreds med min håndtering af din ordre.
De bedste hilsner
Monica — ejer af www.LYKKESHOLM.NU
Réponse de LYKKESHOLM.nu
Dejligt at læse, at du har været tilfreds med vores udvalg og håndtering af din ordre.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Fantastisk god service
Super god oplevelse. Hurtig levering. Vi opdagede at de opbevaringsglas vi havde bestilt var alt for store til det vi havde købt dem til. Skrev en mail omkring ombytning, som de selvfølgelig gerne ville hjælpe med trods at det var vores egen fejl.
Alt i alt et sted jeg kan anbefale at købe fra!
2 janvier 2026
Réponse de LYKKESHOLM.nu
Tak for din tilbagemelding på vores service og håndtering af din ordre.
Jeg håber I har fået glæde af jeres køb og det er rette størrelse.
Tak for din tid til en anmeldelse her.
Hilsen Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Réponse de LYKKESHOLM.nu
Dejligt at læse, at du har været tilfreds med min håndtering af din ordre.
Tak for din tid til en anmeldelse her.
Hilsen Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Réponse de LYKKESHOLM.nu
Dejligt at læse, at du har været tilfreds med at handle hos mig.
Tak for din anmeldelse her.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Største anbefaling!
Pakken kom hurtigt ✨ men der var desværre en fejl, da der var to forskellige farve lys i pakken. Jeg sendte en mail, og der kom svar indenfor en time - der var sket en fejl, og ejer har fundet den anden pakke med ligeledes to forskellige lys. Den får jeg nu tilsendt - KÆMPE GOD SERVICE 💖
30 décembre 2025
Réponse de LYKKESHOLM.nu
Jeg er ked af fejlen - og godt vi kunne finde en løsning. Den sendes som aftalt herfra mandag - så du har lysene tirsdag.
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse her.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Meget hurtige til at sende varen.
28 décembre 2025
Réponse de LYKKESHOLM.nu
Dejligt at læse, at du har været tilfreds med min håndtering af din ordre.
De bedste hilsner
Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
Mangel på god kundeservice
Mangel på god kundeservice
Hvis du leder efter en webshop, hvor kommunikationen halter, er dette desværre et godt eksempel.
Jeg ringer ind og får fat i Monica. Jeg forklarer, at jeg har købt en lampe til min datter i julegave, men at der desværre mangler en del, så lampen ikke kan samles korrekt.
Monica svarer meget kontant: “Ja, jeg kan jo ligesom ikke hjælpe, når jeg ikke ved, hvad det er for en lampe.”
Jeg bliver noget overrasket over tonen og svarer, at jeg først ville forklare problemet og derefter regnede med, at hun ville bede om ordrenummer eller flere oplysninger.
Herefter svarer hun, at hun står ude på lageret, og at hun “ ligesom ikke kan gøre noget, når jeg ikke sender et billede”. Samtalen udvikler sig hurtigt i en meget ubehagelig retning. Jeg får at vide, at hun ikke har flere på lager, og at jeg derfor enten må returnere lampen eller leve med, at den ikke kan bruges, da skærmen ikke kan monteres uden den manglende del. Og det er fint med mig, men måden det bliver sagt på er direkte ubehagelig.
Jeg gør opmærksom på, at mit problem ikke er, at der ikke findes en ny lampe, men at jeg som kunde forventer en beklagelse for den manglende del, uanset om fejlen ligger hos producenten.
Svaret bliver: “Ja ja, jeg beklager, men jeg står midt i at pakke en masse ordrer til GLS, som kommer om lidt.” Det var intet beklagelse i den tonen (svarer til når et barn siger undskyld).
Jeg har sjældent oplevet så dårlig kundeservice. Hvis man er så presset, at man ikke kan tale ordentligt til kunder, burde telefonen måske være slukket.
Jeg handler ikke her igen og vil desværre heller ikke anbefale andre at gøre det.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de LYKKESHOLM.nu
Tusind tak for at tage dig til dig at skrive her - det sætter jeg stor pris på.
Da du ringede spurgte jeg netop om du kunne sende mig billede af lampen - så jeg kunne kigge på det samt et ordrenummer, så jeg kunne kigge ind i det. Men du ville helle afgive oplysningerne straks - og var derfor desværre ikke helt forstående for min situation i, at jeg ikke blot ventede på telefonen ringede - men var midt i at pakke ordre, så de kunne komme med ud inden nytår.
Da jeg endelig får dit ordrenummer, som jo netop hjalp mig på vej til at se hvilken lampe du havde modtaget - så kunne jeg se, at det var den sidste, som du fik sendt afsted. Derfor tilbyder jeg to muligheder:
- Et afslag, som en løsning hvis man selv ønskede at udbedre fejlen
- Jeg sender et link til returformular, så du kan sende vare med fejl retur.
Du vælger løsning 2 og jeg sendte linket på sms.
Jeg ser nu frem til at modtage lampen retur - så jeg kan sende din betaling retur - og så siger jeg igen tak for din tid her på trustpilot til en anmelde af min virksomhed.
Jeg lytter til din kritik, men vil blot gøre dig opmærksom på egen adfærd også. En smule forståelse og empati. Der er ikke nogen som driver en virksomhed, som alene venter lige på dit opkald. Et ordrenummer og et billede ved en reklamation er et godt sted at starte , så det ses hvad der er galt...
Smil til verden - så smiler den til dig :-)
Det bedste til dig.
Hilsen Monica - ejer af LYKKESHOLM.nu
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.