Ravie des produits que propose Lynaya. Je suis cliente depuis les débuts de la marque, et lorsqu'une nouveauté qui m'intéresse sort, je la teste directement. Aujourd'hui mes shampoings, crème et savon... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Une entreprise à l'écoute, hyper réactive. Mes cheveux n'ont jamais été en aussi bonne santé depuis que j'utilise la marque. Durable sur le long terme, un shampoing me dure 3 mois minimum et c'est... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cliente depuis les débuts, je ne peux que recommander cette marque. Les produits sentent infiniment bons, ils tiennent toutes leurs promesses. Le concept est top, livraison rapide .. Et dernièr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Produit reçu aujourd'hui ( shampoing karité). Je suis dans l'optique de prendre soins de mes cheveux ( masque cidre, henné..) donc je cherche un shampoing naturel. Ayant déjà utili... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 39 des 56 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de cosmétiques
Écrit par l'entreprise
Notre entreprise est issue d'un déclic. Une vérité, une évidence : les produits d'hygiène que nous utilisons au quotidien, notamment les produits capillaires, sont ni bons pour la santé, ni pour la planète. Tout comme bons nombres de femmes et d'hommes, notre fondatrice Hélène ne prêtait pas attention à la composition des produits qu'elle utilisait. Tant que cela rendait ses cheveux brillants et parfumés, c'était convenable ! Mais le déclic a été intense lorsqu'elle a réalisé l'impact des produits chimiques sur sa santé et sur l'environnement.
Coordonnées de contact
France
- lynaya.fr
4,5
Excellent
449 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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J’adore la brosse à cheveux
J’adore la brosse à cheveux. J’ai moins de perte de cheveux grâce à la douceur de la brosse.
26 décembre 2023
Réponse de Lynaya
Bonjour Halima,
Nous vous remercions pour votre commentaire, cela est important pour nous tout comme votre satisfaction !
Excellente journée,
La team LYNAYA
Très déçu il manque un article à ma…
Très déçu il manque un article à ma commande le shampooing et ce sont des cadeaux de noël qui ne seront pas complet dommage ça sent tellement bon
20 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lynaya
Bonjour Sayah,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, cela est très important pour nous.
Nous sommes sincèrement désolées pour le désagrément rencontré.
Notre SAV traite votre demande dans les meilleurs délais pour assurer votre satisfaction.
Bonne journée,
La team LYNAYA
J'ai récemment acheté la brosse à…
J'ai récemment acheté la brosse à cheveux et je doit dire qu'elle est magique!!!
Très douce lors du brossage.
Merci
15 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lynaya
Bonjour Aurélie,
Nous sommes ravies de voir que notre brosse à cheveux vous plaise !
Excellente journée à vous,
La team LYNAYA
Parfait comme à chaque commande
4 décembre 2023
Réponse de Lynaya
Bonjour Julie,
Merci pour votre commentaire, cela est important pour nous !
Excellente journée,
La team LYNAYA
J ai enfin trouvé LE shampoing qui…
J ai enfin trouvé LE shampoing qui convient à mes boucles blondes et enfin mon cuir chevelu ne me démange plus, tres sensible et tres allergique a bcpde produits mais pas ceux là . Shampoing solide de plus ,pas de plastique ! Je recommande sans hésitation !merci. 🥰
1 décembre 2023
Réponse de Lynaya
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre commentaire, votre satisfaction est tellement importante pour nous !
Excellente journée,
La team LYNAYA
Lynaya est une marque de confiance
Lynaya est une marque de confiance, j'ai testé le shampoing matcha en me basant sur les commentaires et promesses de la marque et je n'ai pas été déçu, le service client est très réactif et les envois sont soignés, je recommande à 100%.
28 novembre 2023
Réponse de Lynaya
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions pour votre commentaire, cela est tellement important pour nous.
Excellente journée à vous
La team LYNAYA
super shampooing et après shampooing…
super shampooing et après shampooing !!! j'ai voulu tester après recommandations et je ne regrette pas!!
29 novembre 2023
Réponse de Lynaya
Bonjour Céline,
Merci pour votre commentaire, cela nous fait tellement plaisir et est important pour nous !
Excellente journée,
La team LYNAYA
Produits de qualité
Nous utilisons mon mari et moi même ainsi que plusieurs personnes dans notre entourage enfants ou adultes les produits lynya depuis quelques années et pour rien nous ne souhaitons revenir sur nos choix tant pour la qualité que sur le prix et la démarche respectueuse qui y sont associés.
28 novembre 2023
Réponse de Lynaya
Bonjour Marthe,
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire, cela nous fait tellement plaisir d'avoir un retour comme le votre !
Nous sommes ravies de vous compter parmi nos clients,
Excellente journée,
La team LYNAYA
Réponse de Lynaya
Bonjour,
Nous trouvons votre commentaire assez dur compte-tenu de nos échanges de courriel dans lesquels nous vous faisions part de notre ouverture d'enquête auprès de Mondial Relay et de notre souhait de procéder au remboursement de votre commande dans son intégralité..
Nous comprenons votre agacement mais malheureusement, comme beaucoup de commerces en lignes, nous sommes tributaires des sociétés de livraisons et n'avons pas le contrôle sur les colis une fois qu'ils ont quitté notre dépôt.
Excellente journée à vous,
La team LYNAYA
Superbe site
Superbe site, Hélène est super et disponible pour repondre a nos questions. Les produits inspire confiance, moi qui n'ose jamais acheté ce qui n'est pas en pharmacie. Listes d'ingrédients courtes : pas de trucs cracra! Colis reçu rapidement.
Le shampoing solide mousse très bien et bonne odeur, l'après shampoing également.
Le spray pousse cheveux ne graisse pas les cheveux, pas de picotement ou brûlures malgré le gingembre.
Masque pas encore testé mais le pot est énorme! Pour le petit prix.
Je sais ou j'achèterais mes produits a présent. Merci Hélène.
24 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lynaya
Bonjour Aurore,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce merveilleux commentaire, cela est important pour nous !
Nous sommes tellement contentes de savoir que nos produits vous plaisent !
Excellente journée,
La team LYNAYA
Magnifique commande
J'ai bien reçu mon colis en l'ouvrant l'odeur du shampooing boost au ricin sent trop bon Allahumma barik hate de l'essayer aussitôt reçu la brossé est magique ma fille ne pleure plus soubhanaAllah avant elle partait en courant merci beaucoup
22 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Lynaya
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire !
Cela nous fait tellement plaisir de connaître votre satisfaction sur notre nouvelle gamme !
Excellente journée,
La team LYNAYA
Je trouve que pour le prix il n'y a pas…
Je trouve que pour le prix il n'y a pas beaucoup de produit au masque miraculeux, par contre il est efficace contre les démangeaisons.
31 octobre 2023
Réponse de Lynaya
Bonjour Lise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, cela est très important pour nous.
Nos produits sont composées à 98% d'ingrédients d'origine naturelle et nous mettons tout en oeuvre pour qu'ils traitent les problématiques du cuir chevelu.
Excellente journée à vous,
La team LYNAYA
Réponse de Lynaya
Bonjour,
Merci pour votre note, cela nous fait très plaisir !
Pour ce qui est des douanes, malheureusement nous devons composer avec et apporter les justificatifs nécessaires.
Excellente journée !
La team LYNAYA
Shampooing assainissant thé vert matcha
J'ai commande le shampooing solide thé matcha. Il mousse bien et élimine bien les pellicules. L'odeur est très agréable.
Un petit point à améliorer , peut être remplacer dans la formulation le tensioactif (sodium coco sulfate) par un autre tensioactif plus doux car celui ci a tendance a assécher mes cheveux
2 novembre 2023
Réponse de Lynaya
Bonjour Saida,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, cela est tellement important pour nous !
Excellente journée,
La team LYNAYA
Je suis déçue
Je suis déçue, je m’attendais à une texture masque ce n’est ni plus ni moins que des huiles et des beurres, texture huile, j’ai l’impression de faire un bain d’huile, pas un masque. J’ai toutes les huiles et beurres nécessaires chez moi, je n’avais finalement pas besoin de commander ce « masque » j’ai perdu 25€.
2 novembre 2023
Réponse de Lynaya
Bonjour Caroline,
Nous sommes navrées de voir que vous n'avez pas été satisfaite sur l'un de nos masques capillaires.
Pour la texture, compte-tenu du changement de température, surtout en cette période, nous préconisons de passer le masque quelques secondes au micro-onde pour qu'il puisse retrouver une bonne texture, homogène et ainsi faciliter sa pose sur la chevelure.
Notre marque est 100% naturelle, nous informons notre clientèle des ingrédients qui composent nos produits sur notre site internet.
Malheureusement, tout le monde n'a pas la possibilité de faire ses masques maisons pour des raisons diverses et notamment par manque de connaissance.
Bonne journée à vous,
La team LYNAYA
Valeur sûre
Il y a un moment j'avais commandé la brosse en me disant que ça pouvait pas être pire que ce que j'avais. Et quand je l'ai testée, en effet, un miracle. Plus de douleurs, pas de pointes de cheveux retrouvées cassées dans mon lavabo, plus un noeud. Bref le rêve. J'avais commandé le shampooing thé vert matcha mais c'était pas encore ça qui me convenait pour mes sécheresses qui causait des pellicules. Donc j'ai re fait une commande et cette fois j'ai pris le shampooing au karité et le masque miraculeux. Après une seule utilisation, plus aucune sécheresse, plus de cuir chevelu qui pèle, plus rien!!! Et je n'ai pas parlé des après shampooing ! D'habitude les après shampooing solide te laisse les cheveux poisseux. Là pas du tout, ça glisse, c'est soyeux, ça sent bon. Bref lynaya quelle découverte. Je continuerai de commander, j'ai trouvé ma valeur sure. Merci
31 octobre 2023
Réponse de Lynaya
Bonjour July,
Nous vous remercions infiniment pour ce commentaire ! Nous sommes ravies de constater votre satisfaction !
Excellente journée,
La team LYNAYA
Produits de qualité, livraison rapide
31 octobre 2023
Réponse de Lynaya
Bonjour Amélie !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, cela est très important pour nous, tout comme votre satisfaction !
Excellente journée,
La team LYNAYA
Merci
Depuis plusieurs années j'utilise les produits de Lynaya.
A la maison toute la famille utilise les shampoing après shampooing, masques,brosse pour cheveux et les savons pour visage.
On vous dit merci car entre la qualité qui est présente,la facilité d'utilisation pour les enfants, top grâce aux portes savons accroché au parois de la douche.
Franchement rien à redire je conseille votre marque à tout mon entourage même ma coiffeuse 😁.
Et le rapport qualité prix est là, alors ne changez rien.
27 octobre 2023
Réponse de Lynaya
Bonjour Anne-Gaëlle,
Nous vous remercions pour votre commentaire, cela nous fait tellement plaisir !
Nous sommes ravies de constater votre satisfaction concernant nos produits !
Excellente journée,
La team LYNAYA
toujours livré dans les temps
toujours livré dans les temps, produit très bien emballé et bien protéger.
la brosse est super car ne fait pas mal du tout même quand il y a des nœuds, ma fille veux que je la brosse seulement avec la brosse lynaya. concernant le savon au thé matcha, il est incroyable ma fille avait souvent le cuir chevelus qui lui gratté peux importe le shampoing que j'utilisé j'ai essayé plusieurs marque, et depuis que j'utilise le shampoing lynaya elle n'a plus ce problème je suis hyper satisfaite et je recommande sans problème cette marque.
26 octobre 2023
Réponse de Lynaya
Bonjour,
Merci pour ce beau commentaire, cela nous fait tellement plaisir de voir votre satisfaction !
Excellente journée !
La team LYNAYA
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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