Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

17 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Brug endelig ikke…

Brug endelig ikke…Madsen og Kastberg.
Magen til “arbejde “ de skulle lave, kan man kun klage over 🤬. De lover arbejde færdigt på 6-8 uger, nu er vi blevet rykket 2 gange før de gik i gang, uge 6 skulle de så starte, og i 6-8 uger.?! Nu siger de, at de først er færdige i uge 18/19!.?
De har en beboerkontakt tlf.nr. Men her er der næsten aldrig nogen , der tager telefonen!?
Denne “service “ er åbent fra 08-14.!.? Vi har nu forgæves forsøgt,at kontakte dem fra kl.08,05 og nu er kl.13.00 uden nogen form for kontakt 😡☹️

2 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hold jer langt væk fra dette firma

Hold jer langt væk fra dette firma. De fakturerer mange flere timer end de har brugt. De vil ikke dokumentere timeforbrug når man beder om det. De opkræver for materialer de ikke har brugt, parkering de ikke har haft udgifter til. De laver fejl på fejl. Vi skulle b.la. have afmonteret bygas, de kunne ikke finde ud af det og skar hul i loft som de ikke reparerede og vi fik en regning på dobbelt så mange timer som de har brugt. De flyttede en pex-dåse som de monterede for langt inde i væggen og brugte en for lang skrue som gik gennem væggen ind i køkkenskab og ødelagde vores kølefryseskab. Man får ingen undskyldning eller kompensation. Vi har oprettet sag i byggeriets ankenævn pga. diverse fejl og 2 urimeligt høj regninger

17 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg kan varmt anbefale dem

Jeg kan varmt anbefale denne virksomhed.
Jeg bruger deres VVS afdeling en del på Fyn

Det er virkelig dygtig ansatte som laver et godt stykke arbejde.

Vigtigst af alt så holder de en aftale og kommer når ma har aftalt det.

Jeg ringer til dem næsten gang igen

21 janvier 2026
Avis spontané
Logo de M-K

Réponse : M-K

Hej Troels,
tusind tak for din fine anmeldelse, vi sætter stor pris på at du har taget dig tid til at sende en anmeldelse og fortælle om dine oplevelser!

De bedste hilsner fra Emilie
HR chef, Madsen & Kastberg

Noté 1 sur 5 étoiles

Dybt uprofessionelle, efterlader ikke ordentligt arbejde!

Dybt uprofessionelle. Tager danske priser, får underleverandør til at komme med ufaglærte østeuropæere der aldrig har rørt håndværket før i deres liv.

Dette skulle de så rette op på, lovede de højt og helligt. Men det gjorde de selvfølgelig ikke. De sendte bare en regning og stoppede med at svare. Virkelig pinligt.

Undgå denne virksomhed for alt i verden, hvis du gerne vil have det du betaler for.

Tilføjelse ved redigering:
De har taget 9 millioner for at lave facaderenovering (fugearbejde) på 2 bygninger hos os i Amager Haveby. Og som i kan se så lyver de om at de har haft en underleverandør med ufaglærte østeuropæerere til at "arbejde" på (læs: ødelægge) den ene af bygningerne. Virkelig skamfuldt.

Mørtlen var rørt ALT for tyndt op, hvilket allerede har givet svindrevner og det er bladret ud over facaden på alle stenene. Derudover har blandingsforholdet ikke været overholdt, hvilket giver inkonsistent styrke på fugerne, det vil med tiden også ødelægge murværket, samtidig med at det giver et uens udtryk i farven på fugerne. Det lovede de at rette op på, men hele facaden ligner stadig noget der er løgn og de har sendt regningen. Vores bestyrelse aner intet om håndværket, men som murer er det ganske tydeligt at dette skulle have været gjort helt forfra igen på den ene bygning.

1 décembre 2025
Avis spontané
Logo de M-K

Réponse : M-K

Hej Mads
Jeg kan ikke se, at vi har sendt en faktura til en kunde med navnet Mads i år og vi bruger ikke udenlandsk og ufaglært arbejdskraft til at løse fx. vvs opgaver, så du må meget gerne sende mig dit sagsnummer så jeg kan undersøge sagen. Du må gerne sende sagsnummer og navnet på din kontaktperson til mig på mail emilie@m-k.dk . De bedste hilsner fra Emilie, HR chef

Noté 1 sur 5 étoiles

Cheating on number of actual hours and wrong diagnostic

Following a leak noticed by our downstairs neighbor, we contacted our building management to request their usual VVS. They sent a VVS technician who stayed for 30 minutes and told us it wasn't an emergency, explaining that the problem was with the connection to the building's water supply.

The next day, we called our usual maintenance company, who were able to assess the problem and repair everything.

The problem wasn't with the building's water supply at all, but with the wastewater outlet pipe, which had come loose.

When we received the bill, we saw that they had charged us for 2 hours of work at 1200 DKK/hour and a 2000 DKK start-up fee, for a total of 4400 DKK plus 1100 DKK VAT.

The VVS technician literally stayed for 30 minutes and made a completely wrong diagnosis.

Simply put, they are extremely unprofessional and thieves. Stay away.

19 décembre 2025
Avis spontané
Logo de M-K

Réponse : M-K

Dear Julien,
It seems like the tehcnician has visited you outside our opening hours where we inform the customer, that this is an emergency call-out. Unfortunately I can't find your name in our financial system, can you please send your invoice number to emilie@m-k.dk ? Best regards Emilie, HR chef

Noté 1 sur 5 étoiles

Birkerød bagel

Hold dig langt væk
De snyder med timer, indkøbt materiale og ekstra udgifter på faktura.
Vil ikke anbefale dem
Jeg skulle fjern en vand rør på 1 meter hos mig følger ejendoms vicevært de kender ejendom de kan lukke for vand fjern vand rør så har vi aftalt med dem de har været først gang kan ikke lukke for vand den vvs mand de har send kan ikke lukke for vand kender ikke ejendom ved ikke hvor men lukke for vand han var 20 minutter gik igen efter en uge efter de har fjern vand rør brugt mindre en time
Så efter en uge modtager regning der bliver brugt 4,5 time på opgaven i alt der bliver brugt over en timer send faktura på 4,5 timer
Jeg skulle betalt for to gang de har været hos mig de send en mand som kan ikke lukke for vand
Det var mange fejl på deres faktura
Der bliver fakturer nogen materiale som ikke brugt
Vil ikke anbefale dem

10 décembre 2025
Avis spontané
Logo de M-K

Réponse : M-K

Kære Birkerød Bagel,
Arbejdet er bestilt af administrationen i bygningen og da der desværre ikke var mulighed for at lukke for vandet i dit lejemål pga manglende separate afspærringshaner, så måtte vi komme igen efterfølgende. Din udlejer anerkender fakturaen og er ikke enig i din udlægning. Vi opfatter din anmeldelse herinde og på øvrige platforme som chikane og frabeder os yderligere henvendelser. Med venlig hilsen Emilie Nicolaisen, HR chef Madsen & Kastberg

Noté 5 sur 5 étoiles

God service og effektive.

Vi havde hul på et vandrør i køkkenet, og fik sendt en super flink og effektiv medarbejder ud, der har fikset det. Vi har brugt Madsen & Kastberg før, det er altid uden problemer. Derudover er deres telefondame også utrolig hjælpsom og behagelig at tale med.

10 décembre 2025
Avis spontané
Logo de M-K

Réponse : M-K

Kære Victoria,
tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse og tusind tak for de meget fine ord, det betyder meget for os! Jeg giver straks beskeden videre i huset til mine kolleger :-)
De bedste hilsner fra Emilie Sewerin Nicolaisen
HR chef Madsen & Kastberg

Noté 5 sur 5 étoiles

Smukt resultat og godt samarbejde

Jeg har fået totalrenoveret badet i en lille københavnerlejlighed, hvor der bl.a. skulle flyttes en væg. Hele holdet bag renoveringen, og med Claus Albrechtsen som projektleder, har udført et fantastisk stykke arbejde, både i forhold til løbende kommunikation, overholdelse af tidsfrister og ikke mindst god sparring undervejs med alt fra valg og placering af elementerne i rummet. Med så få kvadratmeter er det afgørende, at alle løsninger er tænkt smart. Og det har Madsen&Kastberg i den grad sørget for. Claus har hele processen igennem været god til at holde mig opdateret og har leveret en virkelig god og kompetent rådgivning - og så må jeg tage hatten af for det flisearbejde, Michael murer har udført. Det er udført med præcision ned til mindste detalje. Jeg er meget tilfreds med både resultatet og samarbejdet - og super glad for mit smukke nye badeværelse ;-)

30 octobre 2025
Avis spontané
Logo de M-K

Réponse : M-K

Kære Gitte
tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse! Dine meget flotte ord betyder meget for os og jeg har videregivet dem til mine kolleger! De bedste hilsner fra Emilie
HR direktør, Madsen & Kastberg

Noté 5 sur 5 étoiles

Madsen & Kastberg

Madsen & Kastberg VVS har af flere omgange fikset vand og sanitet i min villa. Jeg har ikke en finger at sætte på deres arbejde. Det er udført til punkt og prikke. Al personale fremstår professionel og yderst høflig. Det er lige fra telefonisk kontakt med administration/service til håndværkspersonalet. Man føler sig virkelig godt taget i mod og i centrum af opgaveløsningen.
De løste opgaver var blandt andet udskiftning af indbygningstoilet og indmad i cisterne. Udskiftning af armatur i køkken og fikset vandtryk i bryggers. De har også været en tur i krybekælderen for at udskifte afløbsrør.
Mine bedste anbefalinger til Madsen & Kastberg.

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de M-K

Réponse : M-K

Kære Rune,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse! Det betyder meget for os at vores kunder har en god oplevelse og dine fine ord er meget dejlig læsning!
De bedste hilsner fra Emilie
HR direktør, Madsen & Kastberg

Noté 1 sur 5 étoiles

Hold dig langt væk

Hold dig langt væk. De snyder med timer, indkøbt materiale og ekstra udgifter på faktura.

Man skal fx betale for deres parkering af 3 gange når de henter materiale, man skal betale for deres høreværn, opgaven tog 2 timer, fakturering 3,5 timer plus ekstra tillæg for at bilen holdt i vores indkørsel osv osv.

En ganske almindelig vvs opgave på 2 timer blev til en regning på over 15.000 kr.

Deres værdier er ordentlighed, samarbejde og faglighed. De er hverken ordentlige, kan samarbejde eller faglige dygtige til varetagelse af kunderne. Snyd og overfakturering!

16 juin 2025
Avis spontané
Logo de M-K

Réponse : M-K

Kære Oline,
jeg er lige blevet bekendt med at du også har delt din oplevelse her. Jeg indsætter lige mit svar fra google fra i sommers:

Jeg er ked af at læse om din oplevelse med vores virksomhed. Jeg har fundet din faktura og mailkorrespondancen vedr. faktura og jeg kan se, at der allerede er krediteret for høreværnene og beklaget for fejlen fra vores serviceleders side. Vi sender mange tusind faktura ud af huset, som genereres automatisk på baggrund af indkøbene, og det er en beklagelig fejl, at vi ikke har fanget og fjernet høreværnene. Jeg kan se, at vi efterfølgende har håndteret det og naturligvis fjernet høreværnene fra din faktura. Jeg kan ligeledes se, at vi har revideret timeforbruget efter din henvendelse til den reelle tid hos dig. Det er dog normal kutyme, at man betaler transporttiden til og fra kunden og ikke kun den reelle arbejdstid hos kunden. Du beskriver, at vi opkræver for ”3 parkeringer”, men det må være en læsefejl, for der står ”3 asbestfri pakninger” på din faktura, dette er materialer, som er brugt til at udføre arbejdet. Der fremgår ikke parkering på din faktura og jeg kan heller ikke se tillæg for, at vi har holdt i jeres indkørsel. Jeg kan se i mailkorrespondancen, at du er vant til andre priser gennem dit arbejde, men der er forskel på at købe en enkeltstående opgave hos en leverandør og så på at have en firmaaftale med måske 1000 opgaver om måneden, ligesom der er mængderabat ved at købe 10 rundstykker hos bageren. Det er almindelig kutyme, at erhvervsaftaler kommer i udbud, hvor vi kan besigtige lokationerne, og der aftales faste priser, som vi desværre ikke kan tilbyde på samme vilkår til kunder, hvor vi ikke kender stedet og forholdene. Jeg vil anbefale, at du bruger vvs’eren igennem dit arbejde, hvis de kan løse opgaven til din ønskede pris, alternativt beder om et tilbud inden arbejdet igangsættes, så du kender prisniveauet. Jeg beklager igen din oplevelse med vores virksomhed og at vi ikke kunne leve op til dine forventninger :-(
De bedste hilsner fra Emilie
HR direktør, Madsen & Kastberg

Noté 1 sur 5 étoiles

uorganiseret firma med mange fejl

Jeg kan ikke anbefale Madsen og Kastberg til nogen!

Jeg vil fraråde dette firma.

De skiftede stigestrenge og linede faldstammer i vores andelsforening.

Fra starten var der rod i planen og de havde ikke styr på ret meget. og det tog meget længere tid end lovet og det var ekstremt kaotisk og mange dage hvor vi ventede dem men de ikke kom.

og vi blev ikke informerede ved ændringer og varsling var som regel sidste øjeblik.

Vvs måtte flytte vores vandhane 4 gange da han ikke ville lytte til os og de ikke tog højde for at vaskemaskine skulle være der som før, så rør blev hele tiden sat for langt ude.

Pakning i stykker da de satte toilet vask på plads.

De borede hul i bordplade uden at tjekke seddel så det blev et forkert sted.

Og de satte en vandmåler op omvendt og fralægger sig nu ansvaret

Og ville ikke acceptere en ridse de havde lavet i køkkenlåge og talte med mig mens jeg var på toilet, hvilket de slet ikke anerkendende var mærkeligt eller svarede på da jeg spurgte til hvad der egentlig var blevet sagt.

Flere bordplader med skader hos naboer og naboer oplevede også at de lod fordøre stå ulåste hvilket kunne have resulteret i indbrud da det var i en lejlighed hvor personerne var bortrejst.

Og dette er blot få eksempler. Vi var alle i foreningen trætte af dem af flere årsager og det var grundlæggende en uorganiseret kaotisk proces hvor det virkede til de ikke var gode til at tale sammen.

Og synes ikke andre skal igennem det samme som os.

Så derfor 1 stjerne

10 septembre 2024
Avis spontané
Logo de M-K

Réponse : M-K

Kære Dorete,
jeg er lige blevet bekendt med at du også har delt din oplevelse her. Jeg indsætter mit svar fra Google anmeldelse fra i sommers:

Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse ☹ Det har taget mig lidt tid at lokalisere jeres sag, da jeg ikke kan se nogen sag eller faktura på dit navn. Jeg kan forstå på mine kolleger, at det drejer sig om en sag, hvor vi har renoveret jeres faldstammer/stigstrenge for jeres boligforening. Det er et omfattende arbejde, som kræver stor koordinering og planlægning både fra rådgivers, boligforeningens bestyrelse og vores side. Det lyder som om at alt er gået galt og det kan jeg kun beklage! Jeg kan godt forstå, hvis du ikke har mod på at benytte os igen, men jeg kan berolige dig med at vi dagligt udfører denne type renoveringsopgaver uden de gener, som du har oplevet. Jeg kan kun beklage endnu en gang!
De bedste hilsner fra Emilie
HR direktør, Madsen & Kastberg

Noté 1 sur 5 étoiles

Hvor skal jeg starte..

Hvor skal jeg starte..

Total renovering af badeværelse i sommer 23. De skiftede murer flere gang undervejs og brugte 10 uger. Nogle gange kom en mandag og så var der ikke nogen som fortsatte arbejdet (samme arbejde) før næste uge. Ikke grundet sygdom men fordi de havde fået at vide at de sku lave noget andre steder de følgende dage. Hele gulvet blev skævt så alt vandet løb ind og lagde sig bag toilettet i midten i stedet for ned i et af de hele to afløb der er i rummet. Der faldt mørtel ned igennem gulvet og ned og ødelagde gangen i underetagen(heldigvis var der ikke nogen hjemme), de tabte badekarret ned af trappen og smadrede flere trappetrin. min hoveddør har syreskader, mit tapet er revet. Der er dybe huller i væggen. Den radiator de har sat op kan ikke fungere i vådrum.
De fixede det område af gulvet der var værst i oktober 23 og sagde så samtidig at jeg sku skrive til dem så ville vi fixe resten men det gjorde de aldrig. Sidste dialog var i januar 24.
Som en der bor til leje har jeg et kæmpe problem når jeg flytter.

24 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

For høj pris for dårligt arbejde

For høj pris i følge andres vurdering, måtte komme igen da arbejdet ikke holdte vand ude, svarer ikke på mails efter de har modtaget betaling. Efter lidt tid begynder spartel at gå i stykker.

Det var første og sidste gang vi benytter dem og vil fraråde andre at bruge dem.

10 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rydder ikke op efter deres faldstamme…

Rydder ikke op efter deres faldstamme arbejde.
Er efterfølgende blevet bedt om at rydde op, men blev ikke færdige.
Når man ringer for at få dem til at gøre noget ved det skal man igen vente på, at de kontakter én, så det bliver en virklig langsommelig proces.

20 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Madsen og Kastberg A/S VVS

Madsen og Kastberg A/S
VVS Rødovre

Dyrt!!

Fik skiftet markedets billigste blandingsbatteri til min bruser.
Det blev næsten 3000 kr for 1/2 times VVS-besøg!
Det bliver ikke dem jeg bruger næste gang.

Deres hjemmeside hedder m-k.dk

7 novembre 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus