Macron Avis 177

Franchement, juste une honte.
Non seulement le service est déplorable, mais en plus je vais faire un petit apparté, qui est arrivé à 2 reprises à 10 jours d'intervalle.
La première fois, j'appelle le directeur du hub de Macron Pau pour l'achat d'un produit s'il pouvait réactiver une ancienne promo ou alors éviter juste les frais de livraison (je me suis permis à titre exceptionnel car au vu du prix du produit et surtout de la livraison à 10 euros), et il me rétorque au cours de la conversation : "oui, c'est moi qui est fait les prix, mais je ne les bougerai pas", et "bof ça va, si vous voulez éviter les frais de livraison, vous pouvez venir à Pau !"

Juste pour ça, déjà il méritait pas que je lui prenne son produit.

Puis 10 jours après, je suis censé recevoir mon colis, que le transporteur (DPD les pires), aussi minables que Macron n'a pû effectuer car Macron n'avait pas transmis mon adresse mail au transporteur pour programmer une nouvelle livraison !). Obligé de rappeler ce monsieur de Pau, et il me répond, toujours avec un air narquois : "qu'évidemment ce n'était pas leur faute, mais à DPD, qu'il reste 21 jours pour se retourner", et cerise sur le gâteau, que "c'est bon, vous avez pas un cancer, y'a plus grave dans la vie !"

C'est bien dommage que je n'habite pas Pau...

De surcroît, le site est en italien, c'est une misère. Car c'est Bologne qui envoie les produits... Bref, terminé en ce qui me concerne. J'ai été vacciné.

Mauvaise qualité de produit, poche de la veste qui se "décolle", alors que portée à peine une dizaine de fois. Service client qui refuse de prendre en charge ce défaut et répond que c'est un défaut d'utilisation et que la commande a plus d'un an (ce qui est parfaitement faux !)

Colis non reçu, ils font croire qu ils essayent de régler le problème, te font appeler on sait pas combien de services clients pour au final pas regler le probleme et dire que le colis est perdu et que "en gros" vous avez jeté 60€ par la fenêtre, et tout ça sur un site officiel c'est inquiétant. 60€ perdu pour un maillot sans aucun moyen de le recupérer ou de se faire rembourser apparemment, jm en souviendrais...

Un immense merci à monsieur Gabriele Tacconi et madame Martina Armaroli qui ont vraiment tout mis en œuvre pour que ma petite fille de 8 ans puisse recevoir son maillot de basketball personnalisé avec le nom de sa joueuse préférée, et ce, avec une livraison ultra rapide. Leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme ont fait toute la différence à chaque étape du processus. Ils ont su répondre à toutes mes questions, prendre le temps d’écouter mes besoins et s’assurer que tout soit parfait. Merci infiniment pour votre aide précieuse et pour ce magnifique souvenir que vous nous avez permis de créer ! 🙏✨

Macron le président qui se croit au pays des lumières mais dommage il n à pas trouvé l ampoule

J'ai commandé un maillot de rugby. Le colis est arrivé plié et déchiré, sans le maillot !! Après réclamation et photos à l'appuie ils n'ont plus répondu.

commande d'un blouson automobile le vendredi livraison le jeudi d'après

Une semaine après avoir commandé sur leur site j'attends toujours le mail de confirmation d'expédition du colis. Aucune nouvelle à ce jour et SAV injoignable. C'est honteux de fonctionner de la sorte pour une entreprise en 2024. J'espère que vous paierez les frais ce grand manque de sérieux. Je déconseille ce site à tout ceux qui souhaitent commander un maillot ou autre via leur plateforme. A fuir !!

Zéro étoiles mais je ne peux pas mettre d'avis sinon. Ce site vole les gens, 3 mois pour une commande, 2 erreurs d'envois de leur part, Service clients Zéro ! Ils ne remboursent pas, en cadeau, 30% sur la prochaine commande! Ils n'envoient même pas la bonne au premier coup! Un scandale!!! Aucun retour !! Aucune écoute ! Aucun moyen d'être dédommagé.... du vol

J'ai commandé un maillot officiel de l'équipe écossaise de Rugby, après que MACRON m'ai signalé par mail son réapprovisionnement. Environ 15 jours plus tard MACRON me signale que l'article est indisponible ! (après l'envoi d'un mail sur sa disponibilité!), et que je vais être remboursé rapidement. Toujours rien 3 semaines plus tard. Entreprise peu sérieuse et très peu professionnelle, en souhaitant que ce ne soit tout simplement pas des escrocs.