J'ai commandé un poster personnalisé il y a 3 jours et je l'ai reçu aujourd'hui, c'est super ! Le délai de livraison a été parfaitement respecté. Mon poster présente quelques défauts au niveau des cou... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Produit personnalisé, les photos ressortent très bien, bonne qualité d'impression. Par contre au niveau taille un peu petit, prendre une taille au dessus. Le produit reste cher, plus les 8 euros... Voir plus
Compliqué... J ai créé des dominos personnalisés.. A la conception déjà rien n était clair. J ai du placer des photos sur 8 dominos sans savoir combien de dominos comporterait le jeu au total... Voir plus
Quasi parfait de la commande à la livraison effectuée dans la plage horaire prévue. (Juste un petit souci lors de la saisie de la commande avec une quantité souhaitée qui se mettait automatiquement s... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
At Madeingift.com, we have been dedicated to home-delivered breakfasts and personalized gifts for more than 20 years. Over this time, we’ve learned that the most important part isn’t just the product itself, but the emotion it creates when someone receives it. That’s why we love being part of people’s lives, helping them choose the right surprise for the perfect moment: a birthday, an anniversary, a wedding, the arrival of a baby, or simply a “just because.” Our catalog is enormous, with over 15,000 different products designed for all kinds of tastes and occasions. Many of them have been designed and created by us from scratch, with great attention to detail, while countless other ideas were born from the requests of imaginative customers who wanted something truly unique. This constant collaboration has allowed us to grow and to offer original gift options that never fail to surprise. Another key part of who we are is speed. We know that, in many cases, timing is everything. That’s why we provide super-fast delivery: your gift can reach any point in Spain in less than 24 hours, carefully packaged and ready to delight. And if your surprise has to travel across borders, we also deliver throughout Europe in just a couple of days, always maintaining the same level of quality, care, and attention that defines Madeingift.com.
Coordonnées de contact
Sepúlveda 6, nave 18, 28108, Alcobendas, Espagne
- +33 1 84 80 33 15 / +39 06 9931 0025 / +49 30 16636769
- mail@madeingift.com
- madeingift.com
3,7
Moyen
7 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Réponse de Madeingift.com
Bonjour, nous sommes désolés que votre achat ne corresponde pas à votre attente. Nous sommes disponibles par mail si vous souhaitez faire une réclamation. Bien cordialement,
Produit de mauvaise qualité
J'ai commandé une Couverture avec manches "Famille Funko" Coraline avec des personnages personnalisés. Le produit reçu est de piètre qualité. En effet, les personnages sont réalisés à l'encre mais celle-ci n'a pas eu le temps de sécher avant que la couverture soit emballée et l'encre a donc bavé !!! Pour 42€ le produit livré je m'attendais à un produit d'un autre standing. J'ai sollicité le service client pour qu'il me propose une solution et j'attends leur retour.
1 février 2024
Avis spontané
Réponse de Madeingift.com
Bonjour, nous avons effectivement échangé par mail en vous conseillant différentes solutions. Nous n'avons pas eu de retour de votre part, nous espérons donc que tout est à sa place. Bien cordialement,
J'ai commandé une tasse format carte…
J'ai commandé une tasse format carte Pokémon pour un collègue. Le rendu n'est vraiment pas comme sur la photo, on lit à peine le texte et les couleurs sont horribles.
Tasse qui est arrivée dans un énorme carton mal fermé
25 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Madeingift.com
Bonjour, nous nous excusons pour la mauvaise qualité de notre produit. Nous vous demanderons de nous envoyer des photos ou vidéos du produit défectueux à mail@madeingift.com, nous vous proposerons une solution. Bien cordialement.
J’ai commandé un paillasson…
J’ai commandé un paillasson personnalisé. Il a tenu 2semaine. On ne voit plus les dessins et les fibres du paillasson se détache.
28 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Madeingift.com
Bonjour, nos paillassons ont une fonction décorative, ce n'est pas un produit pour usage intensif. Par conséquent, si vous l'exposez à des conditions climatiques défavorables ou si vous l'utilisez de manière intensive, sa durabilité peut être réduite. En ce qui concerne la fibre, puisque c'est de la fibre de coco naturelle sa condition peu varier. N'hésitez pas à nous écrire à mail@madeingift.com en joignant des photos. Bien cordialement,
Paillasson de bonne qualité
Paillasson de bonne qualité, et design sympa et original. Seule déception : les couleurs ne sont pas fidèles au bon à tirer. Les legos sont plus roses que jaunes en réalité.
17 janvier 2024
Avis spontané
N'achetez pas de vêtement !
ce site s'est bien protégé sur les tailles à commander (5cm d'écart possible) donc vous commandez du S et vous pouvez recevoir du M ou XS... sachant qu'ils n'acceptent pas les retours lorsque c'est personnalisé.... j'ai donc mis à la poubelle 2 pyjamas personnalisés pour Noel avec le haut trop petit et le bas trop grand.... 64 euros. et en réponse après plusieurs échanges de mail il m'offre 10% sur un achat en compensation.... un conseil : lisez bien avant d'acheter car vous ne pourrez rien faire de votre marchandise qui ne convient pas.
14 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Madeingift.com
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée. Nous indiquons tout sur notre site, il y a notre guide de taille ainsi que les indications sur les variantes. Nous sommes également disponibles par mail, téléphone, chat et Whatsapp pour toute information avant achat. Et évidemment, si les tailles ne correspondent pas aux dimensions, ni aux 5 cm annoncés, nous vous proposons d'autres solutions par mail. Bien cordialement.
Produit de mauvaise qualité
J ai commandé un paillasson personnalisé. Très beau à la réception mais tout s est effacé en 15 jours. Aucun geste du sav qui me précise que le paillasson est décoratif. Mauvaise qualité je déconseille ce site .
20 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Madeingift.com
Bonjour, nous regrettons que votre expérience avec nous n'ait pas été à votre goût. Dans la description de chacun de nos paillassons, nous avertissons que c'est un produit décoratif, et nous mettons en garde de quelques précautions à prendre afin que l'impression reste le plus longtemps possible. Bien cordialement.
Erreur sur paillasson et mauvaise qualité
- Erreur sur l’ordre des personnages de l’un des paillassons commandés + marquage mauvaise qualité et mal fait sur l’un des personnages de l’autre paillasson (on ne distinguait pas la démarcation entre la couleur de la peau et les cheveux et les bras étaient mal dessinés). Très déçue d’offrir ces cadeaux de Noël.
- Attention comme dit plus bas ils n’assument pas, disent que c’est de ma faute et leur soi-disant geste commercial c’est un bon de réduction de 15% mais que j’ai eu d’office à réception de ma commande dans le colis.
- Mauvase qualité des mugs, ils ne sont pas vraiment blanc mais légèrement gris. J’ai déjà commandé sur des sites connus concurrents et ils étaient de meilleurs qualités
- Attention pas de possibilité de créer un compte, de suivre sa commande et donc de suivre son colis !
- Ils m’ont appelé deux fois, une fois parce que je n’avais pas validé la commande mais c’est normal je n’avais pas fini de créer mes modèles (bizarre comme procédé je trouve …) et une autre fois après validation de commande pour me dire que je n’ai pas rentré correctement mon adresse alors que j’ai l’habitude de passer commande sur le net et jamais eu de soucis. Je pense que leur site bug méfiez-vous !
15 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Madeingift.com
[18/01/2024 10:38 AM] Zoé Dissaux: Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à votre goût. Lors de la production, nos équipes prennent la personnalisation qu'a créée le client, si un changement a été fait et a été mal enregistré, il n'est pas possible pour nous de le savoir : l'erreur n'est pas de notre côté. Quant aux problèmes de marquages, si nous pensions que nous pouvions le faire de meilleure qualité, nous vous aurions proposé un nouvel envoi. De plus, si vous n'êtes pas en accord avec nos solutions, nous sommes ouverts à l'échange.
En ce qui concerne les tasses, nous n'avons reçu aucune photo ni réclamation de votre part.
Sur notre site, tout se passe par mail, pour modifier, annuler ou finaliser la commande. Pour le suivi, nous sommes disponibles par téléphone, chat, whatsapp et email pour vous donner les informations ; et les transporteurs envoient des mais lors de l'expédition de la commande.
De nombreux clients rencontrent des difficultés avec la personnalisation, par conséquent, lorsque la commande se trouve prête mais non finalisée, nous appelons pour proposer notre aide ou savoir si une annulation est nécessaire. Au niveau de l'adresse, s'il manque une donnée ou s'il nous semble qu'il y a une erreur nous préférons appeler le client afin que la livraison se passe de la meilleure façon possible. Comme nous envoyons des cadeaux, les données de la personne qui envoie et de celle qui reçoit peuvent être différentes, en conséquence les clients remplissent à moitié ou sans préciser toutes les données. Bien cordialement.
Déçu coussin funko
J ai commandé 4 coussins personnalisé
Le dessin n est pas centré les personnages sont tous alignés du coup pas très gros et le tissu est abîmé a l endroit où il a du être serré pour l impression
Très déçu
11 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Madeingift.com
Bonjour, veuillez-nous excuser pour ce désagrément. Nous attendons votre retour par mail, avec la photo, afin de vous proposer une solution. Bien cordialement.
J avais commande une bonbonnière…
J avais commande une bonbonnière personnalisée . Elle m est revenu cassé. J ai envoyé des mails avec photo à l appui. Je déconseillé complètement. Il m ont pas repondu ni remboursé. C était un cadeau de Noël.
18 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Madeingift.com
Bonjour, nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Pourriez-vous nous appeler au 0176540207 ou bien nous renvoyer le mail ? Nous vous proposerons un dédommagement dans les plus brefs délais. Bien cordialement.
Marquage de mauvaise qualité
J'ai acheté un paillasson. Sur celui-ci un joli marquage qui a disparu après deux semaines. Le SAV contacté prétend que j'aurais soumis le tapis à un usage trop intensif! En réalité le marquage est de mauvaise qualité et le SAV n'assume pas.
10 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Madeingift.com
Bonjour, comme nous l'indiquons dans la description du produit, notre paillasson a un but décoratif. Un passage quotidien réduit drastiquement sa durée de vie. Bien cordialement.
Très bon site fiable
2 janvier 2024
Tupperware personnalisé
J’ai commandé une boîte Tupperware avec couvercle personnalisé. Rien à dire sur la boîte. Par contre la personnalisation j’aurais pu le faire moi-même. C’est juste un autocollant qui a été collé comme ça part dessus. En plus c’est collé de travers ,ça se décolle sur les côtés et l’autocollant est trop grand il se plie dans les coins , on ne voit pas bien les photos dans les coins du coup. Je trouve ça dommage d’avoir payé ce prix (17€ au total avec frais d’envoi)pour une boîte personnalisée. J’aurais mieux fait d’acheter une boîte et de le faire moi-même,mais manque de temps sinon ça m’aurait coûté moins cher. Vraiment très déçu.
18 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Madeingift.com
Bonjour, tout d'abord, veuillez nous excuser pour tous ces désagréments, nous comprenons votre déception ! Pour toute commande reçu avec des défauts de personnalisation ou de fabrication, veuillez nous envoyer un email de réclamation à notre adresse mail@madeingift.com et joindre plusieurs photos du Tupperware en question. Encore désolés pour toute la gêne occasionnée. Bien cordialement
Produit conforme à la commande
Produit conforme à la commande. Livraison très rapide. Très bien emballé et protégé dans le colis. Par contre, colis reçu abîmé.
Mis à part l’état extérieur du colis. Très satisfaite de ma commande.
20 décembre 2023
Avis spontané
au top du top je valide
au top du top, j’ai commandé un paillasson et il a fait fureur plein de membres de ma famille était jaloux, je pense que je vais recommander
24 décembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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