J'attends toujours le remboursement…
J'attends toujours le remboursement d'un article renvoyé il y a déjà quelques semaines. Je vais devoir ouvrir un litige avec Paypal pour obtenir le remboursement.
14 août 2024
Avis spontané
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Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
Le Mans, France
- mademoisellegrenade.fr
Fuyez ! On ne reçoit jamais les articles commandés
Commande faite depuis le 20 avril 2024. On est le 12 août 2024 et toujours pas reçue...
Fuyez cette entreprise ! C'est une arnaque !! Un site malhonnête ! Des voleurs !
12 août 2024
Avis spontané
Je reviens sur mon avis précédent
Je reviens sur mon avis précédent. J'ai enfin reçu le remboursement de l'article renvoyé. Donc je suis relativement satisfaite. Mais pourquoi la société ne répond-elle pas aux emails. Ce serait bien plus simple, juste pour rassurer les clients
9 août 2024
Avis spontané
Satisfaite
Marchandise bien reçue et qualité appréciable. La combinaison est aussi belle que sur le site
17 avril 2024
Avis spontané
Faux site marchand
Marchandise débitée il y a 10 jours mais commande non traitée, non remise à l'expédition !?!
Pas de service clientèle.
L'adresse mail contact fourni ne répond jamais.
Il semblerait que ce soit un site d'arnaque.
Heureusement que j'ai une assurance.
27 février 2024
Avis spontané
Après 10 jours d’attente
Après 10 jours d’attente , j’écris à plusieurs reprise des e-mail laissé lettre morte , idem sur Messenger j’ai fini par avoir un tél qui s’avère faux HONTEUX. La livraison est arrivé au bout de plus de 3 semaines waou mais j’étais partie en vacances . Heureusement j’ai payer par PayPal donc récupérer mon argent . Site à fuir absolument.
2 novembre 2023
Avis spontané
Pas du tout satisfaite
Pas du tout satisfaite. L'envoi du colis prend 15j, aucune réponse du service client et frais de retour à ma charge. Plus jamais de commande chez eux.
21 octobre 2023
Avis spontané
Très décevant
- Délai de livraison très long (15 jours) mais encaissement rapide de votre argent.
- Relation clientèle inexistante : Pas de numéro de téléphone pour appeler le magasin. Personne ne répond à vos mails. Sur le site, le magasin indique parmi ses valeurs "le respect du client". Elle est bien bonne celle-là !
- Les frais de retour de marchandises sont à votre charge.
7 juillet 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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