Madness Cuff Avis 14

J’ai mis 1 étoile car je ne pouvais mettre zéro. J’ai commandé 3 montres en promo pour un prix attractif. Je ne m’attendais pas à de la super qualité mais quand j’ai voulu faire réparer une montre qui s’était arrêtée sans raison (peut-être la pile à changer....jusque là tout va bien) l’horloger m’apprend qu’il n’est pas possible d’ouvrir la montre sans risquer de casser la vitre.
Voilà mon expérience client...
En conclusion : Les 3 montres ont lâchées sans poucoir être réparée en quelques semaines. En plus d’être des montres de mauvaise qualité, il est très compliqué de changer ne serait ce que la pile des montres Mcness Cuff pour des professionnels. Un conseil : n’achetez pas, surtout pas.

J'ai commandé une montre chez madnesscuff, en effet je l'ai bien reçue. Mais le bracelet de la montre ne correspondais pas à celui que j'avais commandé !
J'ai donc écrit par mail par rapport à ça j'ai même essayé de les contacter par sms , même par Instagram, rien à faire ! Impossible d'avoir un service client ! C'est inadmissible, franchement je suis déçu !!

Commande du 8 Novembre toujours pas reçu, argent déjà prélevé.
Pas de numéro de suivi pour la commande.
Voleur!

Bonjour,
Très difficile de les joindre ! Par mail, par téléphone... aucune réponse... le SAV est souvent là vitrine de la société... alors que sur le site, ils disent qu'ils répondent rapidement... et bien NON. TÉLÉPHONE PERSRONNE NE RÉPOND, MAIL IDEM. AFFLIGEANT
C'est la dernière fois pour moi avec cette société

Malheureusement apres deux mois de portee normale, le bouton central s est aimplement arrache. Le service SAV la premiere fois a ete top puisqu ils ont remplacé la montre . Apres ensuite 1 mois, le meme bouton central a sauté sur la montre de remplacement… le service SAV m a demandé de renvoyer la montre. Je l ai fait une deuxieme fois et depuis, silence radio: relance 8 fois par email et par sms.personne ne me repond ou ne veut meme me renvoyer la montre que j ai renvoyee.
La montre est joliee mais pas solide et attention si vous achetez je ne suis meme pas sur que la marque continue a exister puisque ils ne repondsnt plus du tout…. Mauvaise experience, c est dommage.

Transaction simple et rapide.

Service rapide et toujours courtois.

Suite à un achat au mois de novembre 2023 j'étais mécontente car petites aiguilles défectueuses au mois d'avril 2024..apres avoir contacté le sav.
Et bien SAV compétent et rapide je recommande

Ils sont sublimes😍🥰 C’est pas la première fois je commente ,tout le temps j’ai la même association quand je le reçois .j’ai pris même pour mon mari on 2020 lui il est compliqué mais il a kiffé il est mais jusqu’à présent , et la livraison c’est super rapide Merci à vous

TOP, tout simplement....
Cette sensation d'avoir fait le bon choix après chaque ouverture de coffret de montre, (livraison rapide).
J'ai beaucoup commandé sur leur site et je n'ai jamais été déçu, tant en choix de produit, qu'en livraison et surtout en relation client!
Ils sont comme leurs montres au TOP!

beau design, reçu rapidement, commande conforme à la description. je suis contente

Jolis modèles. Livré dans les délais.

Après la livraison de de votre commande, et avoir encaissé votre paiement, cette société ne répond pas aux mails expédiés même si les produits ne fonctionnent pas.