Mad PeoniesAvis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 149 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, les décrivant comme magnifiques, originaux et bien travaillés, avec des coupes et des motifs uniques qui attirent les compliments. Les consommateurs apprécient également la rapidité de la livraison et le soin apporté à l'emballage, ce qui contribue à une expérience d'achat très satisfaisante. Beaucoup soulignent que les articles sont fidèles aux photos et descriptions, offrant un bon rapport qualité-prix et permettant de trouver des pièces introuvables ailleurs. Cependant, certains clients ont été déçus par la qualité de certains articles, mentionnant des tissus fins, des finitions médiocres, des problèmes de rétrécissement ou des sequins mal fixés, ne justifiant pas toujours le prix d'origine. De plus, quelques personnes ont rencontré des soucis avec les tailles, les délais de livraison jugés parfois longs, ou des articles manquants dans leur commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, appréciant leur originalité, leurs couleurs... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une satisfaction générale concernant la qualité des produits, de nombreux clients... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec leurs commandes, beaucoup exprimant leur satisfaction et... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les prix, certains appréciant le bon rapport... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Ravie de ma veste polaire au sujet de laquelle j'ai eu beaucoup de compliments ! J'adore son originalité, et la qualité a l'air bonne. J'étais juste surprise de voir que les poches étaient cousues,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai découvert ce site via les réseaux sociaux et si j'avais l'argent, j'achèterai absolument TOUS les articles ! Original, coloré, abordable c'est tout ce que j'aime ! La livraison était rapid... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

✨ Première commande passée : 2 chemises 👕👕 ! Non seulement elles sont super confortables, mais en plus la coupe, les motifs et les couleurs sont vraiment originales 😍🎨 Plusieurs personnes m’on... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne connaissais pas votre marque, et puis mon compagnon m’a offert un tee-shirt Copacabana et j’ai adore 🥰🥰🥰 j’ai cherche sur Internet et j’ai trouve votre marque et de nombreux articles etaient... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 42 des 70 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'articles de mode
  2. 85 des 135 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Mad peonies est un E-shop Féminin de pièces tendances et colorées. Nous tenons à mettre de la couleur dans vos dressing été comme hiver. Parce que nous sommes persuadés qu'en portant un pull fuschia nous ne pouvons pas être de mauvaise humeur ! Très présents sur les réseaux sociaux, nous vous présentons nos nouvelles collections tous les mois et répondons à toutes vos questions par messages. N'hésitez pas à nous laisser un avis ici. Hate de vous compter parmi nous dans la team Mad Peonies !


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

215 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 68 % de ses avis négatifs

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4,3

Tous les avis

(215)

136 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité SHEIN

Achat d’une jupe que j’ai aussitôt renvoyé. Décrite comme fluide et légère, elle était finalement épaisse dans un tissu très bas de gamme. Zéro étiquette, juste une épingle à nourrice avec une étiquette de la marque. Franchement qualité SHEIN donc j’imagine du drop shopping. Dommage.

24 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Mad Peonies

Bonjour,

Votre commande concerne la jupe Sienna, une pièce de fabrication italienne.

Nous sommes navrés d’apprendre qu’elle ne vous convient pas. Concernant l’étiquette, nous tenons à préciser que nous n’utilisons jamais d’épingles à nourrice... simplement, nous ne thermocollons pas l’étiquette sur ce modèle, car la ceinture est élastique, ce qui rend cette opération impossible sans altérer le produit.

Par ailleurs, nous tenons à vous assurer que nous ne pratiquons pas le dropshipping. Notre stock est situé en région lyonnaise, et chaque commande est préparée avec soin par notre équipe sur place.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez d’autres questions ou besoins.

Bien à vous,

Noté 1 sur 5 étoiles

Petit rappel: le rouge n’est pas du fushia

J’ai commandé la robe Poppy, qui est arrivée dans un coloris qui est suffisamment différent de celui sur le site pour me faire la renvoyer. Comme je leur ai signalé dans mon email, je comprends que les frais de retour soient à la charge du client si le produit ne plaît pas mais je ne trouve pas cela juste de devoir les payer quand l’article reçu ne correspond pas à l’article commandé. À un moment, si vous ne savez pas prendre des photos fidèles, ayez au moins l’honnêteté de reconnaître vos erreurs. Ce n’est pas au client de payer pour votre mise en scène.

23 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Mad Peonies

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre réclamation concernant la robe Poppy, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour.

Vous avez exprimé votre souhait d’obtenir un retour gratuit en raison d’une différence perçue entre la couleur de la robe reçue et celle présentée sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes.

Après étude de votre demande, nous avons choisi de ne pas faire d’exception, dans un souci d’équité envers l’ensemble de nos clientes. Nous tenons toutefois à souligner que nous avons vendu plusieurs centaines d’exemplaires de la robe Poppy, et vous êtes la première à nous faire part d’une remarque concernant la couleur. Les photos semblent généralement fidèles à la réalité, ce que confirme le faible taux de retour enregistré pour ce modèle.

Nous vous rappelons que les retours sont gratuits si vous optez pour un avoir ou un remboursement.

Nous restons à votre écoute pour toute question complémentaire.

Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Formidable!

Je suis ravie de ma commande chez Mad Peonies. Les tissues sont très agréables à porter. La sélection des vêtements est moderne et ultra originale. Je suis vraiment contente de la réactivité dans nos échanges avec l’équipe, c’est très apprécié.

14 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Mad Peonies

Merci pour ces gentils mots 🫶🏻

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé une première fois sur…

J’ai commandé une première fois sur leur site, j’ai reçu une chemise et au premier lavage le tissus s’est déchiré.
Après plusieurs réclamations jai enfin obtenu un remboursement.
Entre temps j’avais commandé une deuxième chemise, cette fois ci ce sont les coutures qui craquent.
En bref, leurs vêtements sont magnifiques mais la qualité laisse plus qu’à désirer.

16 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Mad Peonies

Hello Lou,

Je suis navré d’apprendre que la qualité des articles reçus n’a pas été à la hauteur de tes attentes.

Effectivement, je vois que la blouse Sogno a bien été remboursée suite à sa défectuosité. En revanche, nous n’avons retrouvé aucun échange concernant la chemise Bahiana. N’hésite pas à nous contacter à ce sujet, nous aurions été ravis de te proposer une solution si l’article présentait un défaut.

Merci pour ton retour, il est précieux pour nous. Tes remarques ont bien été prises en compte afin d’améliorer la qualité de nos produits et de renforcer nos contrôles avant expédition.

Bien à toi,

Noté 3 sur 5 étoiles

Trop cher pour la qualité

J'ai commandé 3 articles sur ce site pour la 1ère fois :
- une veste à 119,90€
- un pantalon à 59,90€
- une blouse à 39,90€

La veste est le meilleur achats des 3, elle est aussi belle que sur le site et n'a pas de défaut apparent. En revanche, la blouse a perdu de la couleur à chaque lavage. Elle est toujours jolie mais la couleur est beaucoup plus pastel que lorsque je l'ai reçue et c'est la galère pour la repasser.
Le pire article est clairement le pantalon. Des fils qui sortent absolument partout, un problème de coupe, une qualité vraiment trop mauvaise pour ce prix !
Les frais de retour sont à la charge de la cliente et j'avais entendu de mauvaises expériences à ce niveau donc je n'ai même pas essayé de le renvoyer.

En bref, je ne commanderai plus sur ce site. C'est dommage parce que je trouve les collections vraiment belles mais la qualité ne correspond absolument pas aux prix pratiqués.

19 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Mad Peonies

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la veste vous ait plu, mais désolés de lire que les autres pièces n'ont pas répondu à vos attentes.

Concernant le pantalon, sachez qu’il s’agit d’un modèle de fabrication française, conçu avec soin, et nous sommes sincèrement surpris par les problèmes que vous décrivez. Si un article présente un défaut, nous trouvons toujours une solution adaptée (échange, remboursement, etc.) – il ne faut surtout pas hésiter à nous écrire.

Par ailleurs, les retours sont gratuits lorsqu’il s’agit d’un échange ou d’un avoir, et nous restons disponibles pour vous accompagner si besoin. Nous aurions vraiment aimé pouvoir vous aider à ce moment-là.

Encore désolés pour cette expérience en demi-teinte. N’hésitez pas à nous recontacter, nous serions heureux de vous proposer une solution.

Bien à vous,

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits sont vraiment au top.

Les produits sont vraiment de qualitatifs, j'ai reçu ma première commande Mad peonies et je l'attendais avec impatience résultat je n'ai pas été déçue, tout est extrêmement beau, et je n'ai eu aucun soucis au niveau de la qualité. Seul petit bémol, étant petite certains articles taillent assez grand notamment pour les vestes S/M, mais heureusement, il est très facile de faire des retours :)

29 mai 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Décevante

Je vais faire un retour sur la quasi totalité de la commande. Super déçue. Taille qui ne correspondent pas ( tout est trop grand ), tissus vraiment limite, coutures mal faites. Ça fait plusieurs collections que je regarde en me disant que c’est beau et que je vais commander, je regrette d’avoir passé le pas. Les vêtements sont extrêmement bien mis en valeur sur le site mais en vrai c’est pas la même. 🐑 j’émets des réserves sur le fait que la société ait un taux de retour faible sur ces"bests sellers" dès lors qu’elle m’a confirmé par mail être confrontée à des demandes de retour notamment en raison de la matière d’une jupe jaune qui paraissait jolie mais dont la matière s’apparente a de la toile de parachute. Il ne s’agit pas d’un problème de silhouette mais d’un réel problème de qualité. Je n’ai pas rencontré de difficulté pour le remboursement même si compte tenu de la reconnaissance d’une difficulté concernant la jupe, la société aurait dû, à titre commercial, offrir les frais de retour. Je vous laisse apprécier.

24 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Mad Peonies

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les pièces reçues n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous confirmons avoir bien reçu le retour de vos 6 articles. Il s’agit pour la plupart de bestsellers très appréciés par nos clientes, avec un taux de retour particulièrement faible, ce qui rend votre expérience d’autant plus précieuse pour nous aider à nous améliorer.

Chaque silhouette est différente, et il est possible que la coupe ou les matières ne vous aient pas convenu cette fois – nous en sommes navrés. Nos photos sont prises sans retouche sur nos modèles, dans le souci de refléter au mieux les vêtements portés.

Nous espérons tout de même avoir l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine collection.

Bien à vous,

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

J'ai commandé une première fois et ai fait un retour - 0 problème.
2° commande, le même article en 2 tailles pour voir laquelle je garde car je suis entre-deux, mais l'un d'eux a une fermeture éclaire impossible à ouvrir, c'est dommage que dans les motifs de retour on ne puisse pas choisir "article défectueux".
Du coup je renvoie et ne vais pas recommander de nouveau ce même article.

23 mai 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Déception

Vetements beaux de loin mais de près une cata … des coutures très mal finies, des étiquettes indiquants les consignes de lavages absentes, aucune étiquette de la marque (soupçon de droshipping …) … Dommage, car lors de ma première commande ça allait… Beaux mais transparents pour les pantalons et les jupes, vu que ça semble fait un peu à l’arrache rien n’est bien coupé … Un petit flop cette nouvelle collection … Ils viennent de perdre une bonne cliente habituée … dommage de privilégier le profit à la qualité

13 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle trouvaille

Commande récupérée ce matin, les vêtements sont si beaux 😍 moi qui suis déprimée par tous les vêtements ternes et tristounet des magasins tradition, ça me fait tellement plaisir d'avoir trouvé cette marque. Je recommanderai sans hésiter.

17 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un énorme coup de cœur pour moi

Un énorme coup de cœur pour moi.
Des vêtements colorés.
Une combi mais tellement belle !!!
Je les ai dévalisé. Je suis à ma 4e commande tellement je kiffe.
J’ai l’impression d’avoir trouvé mon âme sœur d’habits 😂😂
Ma nouvelle vie va commencer grace a vous ❤️❤️❤️❤️
Merci !!!!!

28 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vêtements quasi systématiquement troués...

Trois vêtements commandés, 2 troués....
Pas sérieux du tout

16 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Mad Peonies

Bonjour Amandine,

- Nous avons bien une seule commande à votre nom, comprenant une blouse Michelle, et non des pulls.
- Nous n'avons reçu aucun mail de votre part.
- Vous n'avez pas répondu aux messages privés que nous vous avons envoyés afin de mieux comprendre la situation.

Sachez que nous prenons en charge les échanges à nos frais si un produit présente un défaut qui aurait échappé à notre vigilance.

N'hésitez pas à nous recontacter afin de clarifier cela ensemble.

Belle journée à vous,

L'équipe Mad Peonies

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