Maelen Avis 113

Normaal gesproken neem ik nooit echt de tijd om een beoordeling te schrijven, maar ik ben deze keer zo goed geholpen dat ik het toch maar eens doe. Ik heb namelijk een beetje een ongemakkelijke maat dus het is niet zo vanzelfsprekend dat ik iets pas, wardoor ik bijna nooit online kleding koop. Ik had allemaal leuke kleding gevonden en samen met Elke van de klantenservice hebben we per kledingstuk gekeken of het past. Uiteindelijk paste ik een paar items niet, daar heb ik andere leuke setjes voor terug gekozen. Uiteindelijk met 9 items goed geslaagd en ze zitten inderdaad prima. Op eentje na, die is iets te groot, maar dat vind ik te verwaarlozen. Elke, nogmaals bedankt voor je goede advies!

Er was iets niet goed gegaan met mijn pakketje. Duurde twee weken voordat ik het in huis had, pakketje was kwijtgeraakt tijdens transport zeiden ze. Nieuwe toegestuurd gekregen en alsnog ook het oude pakketje geleverd. Die heb ik wel netjes teruggestuurd.

HEEL ERG BLIJ MET MIJN JAS. Dankjewel lieve klantenservice voor jullie goede hulp!

Ik heb nu voor de 2e keer wat gekocht. De bestelling duurde deze keer iets langer dan de vorige keer, maar d eklantenservice heeft me goed geholpen. Helemaal blij weer met mn nieuwe setjes

Een hoodie en een jogger gekocht. Dikke en stevige stof.

Mijn dochter wilde graag een trainingspak hebben en heb er gelijk voor mezelf ook een tas bij gekocht. Hele mooie winkel en heel veel mooie kleding. Pakketje goed aangekomen en kleding diet er keurig uit. Groetjes

Slechte kwaliteit, het komt rechtstreeks uit China. Duurt ook nog eens 2 maanden. Terug sturen gaan niet makkelijk. Zitten extra kosten aan. Dus kort om, weg gegooid geld.

ik had vorige week een broek op de website gezien en die kon ik niet meer vinden klantenservice goed geholpen maar was uit de assortiment gehaald jammer nu andere broek.

Ik deel hierbij mijn ervaring zodat anderen weten waar ze rekening mee moeten houden.
Ik heb een bestelling geplaatst en deze tijdig geannuleerd. Het pakket heb ik niet geaccepteerd en is vervolgens via DHL automatisch retour gegaan. Volgens de trackinginformatie is de zending retour geleverd bij de logistieke partij van de verkoper.
Ondanks dit blijft de verkoper aangeven dat het pakket niet correct retour is ontvangen en proberen zij kosten in rekening te brengen of mij te laten kiezen tussen een gedeeltelijke terugbetaling of herverzending.
De communicatie is tegenstrijdig: enerzijds wordt de annulering erkend, anderzijds wordt deze niet correct afgehandeld. Ook wordt verwezen naar interne processen en retouradressen, terwijl het pakket aantoonbaar via de vervoerder is teruggestuurd en ontvangen.
Tot op heden heb ik geen volledige terugbetaling ontvangen.
Mijn advies: wees voorzichtig met bestellen en lees goed de voorwaarden, met name rondom annuleren en retourneren.

Ik kwam er tijdens het bestellen achter dat ik 10% extra korting kreeg als je meer dan 1 product in je mandje doet.. LOL

Ik zit al 3 weken te wachten op slippers .ik dacht dat ik het bij een nederlandse site had besteld maar het is niet zo mijn slippers moeten uit China komen .en dat had ik niet verwacht .

Niet kopen als je je geld niet wil weggooien.
Artikel niet zoals beschreven. Terugsturen moet op eigen kosten. Prima maar blijkt het naar china te moeten!
Nog eens €30 daaraan uitgegeven en vervolgens komt mijn pakket nooit aan daar...

Ik heb een broek en schoenen besteld en allebei zit het netjes.

Ook ik kwam er helaas net te laat achter wat voor webshop dit is… in januari iets besteld. Ik heb mijn bestelling vrijwel direct geannuleerd en gebruik gemaakt van mijn herroepingsrecht, nog vóór ontvangst. Nog vóór verzending zelfs!

Toch bleef Maelen volhouden dat ik het pakket eerst moest accepteren en daarna zelf moest retourneren.

Ik heb het pakket niet opgehaald, het is retour gegaan, en alsnog weigert deze webshop het volledige bedrag terug te betalen. In plaats daarvan willen ze €25,95 inhouden aan zogenaamde administratie- en verzendkosten.
Ondanks dat ik, ook volgens hun eigen voorwaarden, in mijn recht sta.
Ik heb melding gemaakt bij de consumentenbond en ga nu ook aangifte doen.

Update 9 April;
Ik heb ze laten weten dat ik aangifte heb gedaan bij politie en een slechte review geschreven, en daarna binnen een paar dagen het volledige bedrag teruggekregen.

Mooi setje en een ketting gekocht voor mijn vriendin voor valentijn. Kwam netjes op tijd binnen en mn vriendin was er super blij mee.

ik heb nu al een paar keer wat gekocht bij mealen

Ik kocht een blazer voor mezelf en twee topjes voor mijn dochter. Het pakketje werd snel geleverd en zo op en het eerste gezicht ziet het er goed uit. Hoe de kwaliteit echt is moet nog blijken maar het ziet er veel belovend uit.

Leuke kleding die niet iedereen heeft, dat is al een kunst tegenwoordig. Schoenen, blouse en een tasje gekocht,

Mooie inspirerende site van Maelen, leuke broeken en schoenen geshopt.

Voor valentijn een ketting gekocht voor mn viendin. Zier er mooi uit en was ookniet zo duur