Maha Amsterdam Avis 36

Ik heb Maandag middag schoenen besteld en woensdag had ik mn schoenen binnen.
Je wordt netjes via de mail op de hoogte gehouden.

Ik had schoenen besteld als cadeau, hoorde een dag later dat de maat toch anders moest zijn. Contact opgenomen via de winkel (hoewel mn order al ingepakt was) en zij hebben mij super netjes geholpen. Via hen is contact opgenomen met de uitlevering en daar hebben ze de schoenen nog om kunnen ruilen. Hele fijne service!!

Absolutely gutted! I received a refund but I wanted to get the item I ordered!

Twice the item I ordered was sent back from DPD to Maha because Maha didn't get the documentation right.

I kept the customer service informed about the issue but they didn't do anything to get things right. This happened twice.

So, sorry but this is really unprofessionell.

Ik heb nu al een aantal keer besteld bij Maha Amsterdam en ben erg tevreden over de service. Elke keer wordt het super snel geleverd. Meestal binnen 1-2 dagen. Altijd goed verpakt. Ik zal zeker vaker hier blijven bestellen!

UPDATE
Maha customer service got in touch with me immediately after this review about the issue. They said they never received the email I sent and provided me with a free return label. I still haven’t received a refund, but hey, thank you for your prompt response in resolving the issue.
———————
I ordered a pair of sneakers from their webshop last week. The item has arrived, and the shipping was fast. Unfortunately, the sneakers didn't have the original tags attached, and the soles and profile showed signs of wear. It was also not listed as a sale item, so I paid the full price. I documented the issue and got in touch with their customer support immediately. A week has passed, and I haven't heard any news from them. I will send the sneakers back, but I have to pay for shipping, and I am disappointed with the lack of communication and care for the product and their customers.

Ik bestel al een tijdje bij Maha Amsterdam en ben super tevreden. Bestellingen worden altijd snel verzonden, de prijzen zijn goed en ze hebben een breed assortiment met toffe items. Wat ik vooral waardeer, is dat de klantenservice echt persoonlijk aanvoelt.

Alles wordt netjes verpakt in stevige dozen, wat ik een groot pluspunt vind. Eén keer ontbrak er iets in mijn bestelling, maar na een berichtje werd het direct opgelost en kreeg ik mijn geld terug. Dat soort dingen kunnen gebeuren, maar het gaat erom hoe een bedrijf ermee omgaat.

Kortom, een betrouwbare winkel waar ik met plezier blijf bestellen!

Reageren snel via de mail. Ik had een bestelling geplaatst met de verkeerde afleveradres , gelukkig hebben ze dit snel en professioneel opgelost. Altijd een hele fijne koopervaring!

Levering snel reacties klantenservice traag en geld terugkrijgen ivm retourzending na 7 werkdagen.... Belachelijk!!!

Onlangs een paar mooie Birkenstock sandalen gekocht in de online sale voor een leuke prijs. Bestelling was in 1e instantie problematisch door het betaalsysteem, maar wat later toch de bestelling kunnen plaatsen na advies van de Maha medewerker die ik telefonisch heb gesproken. Bestelling is binnen 24 uur verstuurd en ik heb de sandalen binnen 2 dagen ontvangen via DPD.

Fijne winkel. Sneller service, en mooi assortiment. Kom zeker terug!

Always consistently so good! Beautiful durable garment and shoes

Zeer vriendelijk personeel en kreeg uitstekend advies!! En de winkel is ook nog eens heel leuk!

amazing shop! Love the aesthetic and products. The staff is super friendly and helped me with my new shoes.

Ik had schoenen besteld, na 6 dagen niet een mail gekregen dat het klaar voor de levering was. Uiteindelijk zelf naar de winkel moeten bellen, krijg ik het nieuws dag het product niet meer op voorraad is. Het artikel staat 2 weken nadat ik het heb gekocht nog steeds op de website aangeboden, terwijl het niet eens op voorraad is! Waardeloos.

Hele fijne shop ervaring als terugkerende klant zowel online als in de winkel. Hele fijne Energie van de medewerkers. De laatste keer ben ik erg fijn geholpen door Esmee en Alysja

Maha is echt een pareltje onder de sneaker winkels. Wat meteen opvalt, is het exclusieve aanbod van sneakers en kleding. Ze hebben een geweldige selectie, met vaak releases die je nergens anders vindt. Als je op zoek bent naar iets unieks, is dit absoluut de plek waar je moet zijn.

Wat ik ook erg fijn vind, is dat ik er niet alleen voor mezelf terecht kan, maar ook voor mijn dochter van 3. Ze hebben een verrassend goede collectie kinderschoenen, wat het winkelen zoveel makkelijker maakt. Het personeel is bovendien ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Ze nemen echt de tijd om je te helpen en weten precies wat bij je past.

Kortom, Maha is een winkel waar je met plezier terugkomt, of je nu iets zoekt voor jezelf of voor je partner of voor je kleintje(s). Topservice, geweldige producten en een fijne sfeer!

Mensen koop hier NIET online ! dit bedrijf heeft duidelijk zijn voorraad magazijn niet op orde. sneakers besteld na een week nog steeds niks ontvangen, niet eens een bevestiging, Uiteindelijk zelf maar naar de winkel gebeld en de medewerker gaf aan te mailen naar klantenservice. Waarop je dan 2 dgn later bericht krijgt dat ze de sneakers niet meer op voorraad hebben en vervolgens pas na een week mijn geld terug ontvangen. Zoals een andere review hier te lezen (Niet eens een excuses) De zogenaamde reviews hieronder doen ze namelijk om de slechtheid van dit bedrijf te overschaduwen. Ik waarschuw nogmaals koop hier niet want is het zonde van je tijd om en je geld !

Geweldige winkel

Heel chill geholpen in de winkel en mooie producten

Hele fijne ervaring. Ik had schoenen besteld en die kwamen netjes verpakt aan binnen een paar dagen. Zeker een aanrader!