Je suis très heureuse de mon achat. Le résultat est vraiment parfait. De belles finitions et le rendu photo est conforme à mes attentes. Pour un tarif inférieur à celui du marché Je recommande sans p... Voir plus
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Top commande et super service pour le retour Très sérieux
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Jeans Garcia ok Chemise state of arts ok Par contre le top Guess sans écrit Guess 😢 Je sais que Marciano Los Angeles c’est Guess Mais ce n’est pas pareil... assez déçu pour le coup. 2 pi... Voir plus
Le site donne envie, la livraison est rapide, vous retrouverez un petit mot personnalisé dans votre colis afin de vous remercier de vos achats, service client plutôt réactif. Cependant, je ne suis... Voir plus
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Top commande et super service pour le retour
Très sérieux

Réponse : Maison Lab
Je suis très heureuse de mon achat. Le résultat est vraiment parfait. De belles finitions et le rendu photo est conforme à mes attentes. Pour un tarif inférieur à celui du marché Je recommande sans problèmes.

Réponse : Maison Lab
Je suis satisfaite de ma commande et de la qualité de service. Le délai de livraison n'est pas long

Réponse : Maison Lab
Super satisfaite de ma première commande. Merci pour le service rapide malgré la situation actuelle.

Réponse : Maison Lab
Ils sont très réactifs. J'ai envoyé un email et eu une réponse après quelques minutes.
J'attends mon colis pour demain.

Réponse : Maison Lab
Jeans Garcia ok
Chemise state of arts ok
Par contre le top Guess sans écrit Guess 😢
Je sais que Marciano Los Angeles c’est Guess
Mais ce n’est pas pareil...
assez déçu pour le coup. 2 pieces sur 3 ok c’est déjà ça
Rapide, prix dérisoire, excellente qualité, mieux que les soldes !
Après l'envoie d'un article qui malheureusement avait déjà été porté par un autre client, j'ai envoyé un mail à maisonlab qui a pris le temps de m'écouter de me répondre mais bien plus encore de m'envoyer un nouvel article en échange de celui défectueux. Je suis ravie du service clientèle qui est réactif et qui vous propose plusieurs solutions. Un immense merci vraiment et je recommande réellement ce site internet livraison hyper rapide et articles de qualité. Encore une fois merci et un vrai service clientèle dont certaines grandes enseignes devraient s'inspirer
I am as always so happy with the articles and the service.
Je suis ravie de ma commande et de la rapidité de la livraison. J’aimerais faire des achats plus souvent sur le site maisonlab mais ce qui me frêne, c’est le descriptif des sacs par exemple il n’y a pas de photos portées pour se faire une idée des dimensions de l’article, pas de descriptif également sur la matière des sacs( cuir ) etc..
Il faudrait penser aussi à la traduction en français sur le descriptif des articles.
Moi j’ai acheté 2 sacs, mais j’ai pris le risque sans rien comprendre comme explication je me suis juste fiée à la photo. C’est dommage le site est aussi souvent en maintenance et marche 1 fois sur 2.
Parfait ... le produit est conforme de bonne qualité et la livraison est bien suivi ...
Délais respectés, envoi soigneusement emballé et qualité du produit au rendez vous.
J'ai bien reçu ma commande en très bon état ainsi que j'ai trop aimé le mot que vous m'aviez écrit 😊
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