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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très heureuse de mon achat. Le résultat est vraiment parfait. De belles finitions et le rendu photo est conforme à mes attentes. Pour un tarif inférieur à celui du marché Je recommande sans p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeans Garcia ok Chemise state of arts ok Par contre le top Guess sans écrit Guess 😢 Je sais que Marciano Los Angeles c’est Guess Mais ce n’est pas pareil... assez déçu pour le coup. 2 pi... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le site donne envie, la livraison est rapide, vous retrouverez un petit mot personnalisé dans votre colis afin de vous remercier de vos achats, service client plutôt réactif. Cependant, je ne suis... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de surplus
  2. Magasin de vêtements
  3. Boutique de sacs à main
  4. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Maison-lab.com is an online & offline outlet for designer brands at an average 70% discount on the original price, but with the service & look on a premium level. Fashionable & Affordable shopping for women & men. Every week we add new items, new collections and new brands to our site.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très heureuse de mon achat

Je suis très heureuse de mon achat. Le résultat est vraiment parfait. De belles finitions et le rendu photo est conforme à mes attentes. Pour un tarif inférieur à celui du marché Je recommande sans problèmes.

22 février 2021
Logo de Maison Lab

Réponse : Maison Lab

Chère Barbara

Merci pour cette belle critique !

Nous l'apprécions vraiment !

Merci à vous!
ML

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de ma commande et du délai de livraison.

Je suis satisfaite de ma commande et de la qualité de service. Le délai de livraison n'est pas long

25 août 2020
Avis spontané
Logo de Maison Lab

Réponse : Maison Lab

Bonjour Fati,

Nous sommes satisfaits de vos réactions et de la qualité de votre évaluation! Merci beaucoup!

Xoxo
Maison Lab

Noté 5 sur 5 étoiles

Fiabilité

Fiabilité
Suivi de la commande
Rapidité

28 mai 2020
Avis spontané
Logo de Maison Lab

Réponse : Maison Lab

Hi Nicolas,

Merci beaucoup pour ce message sympa et ta confiance!

Cordialement,

Maison Lab
Xoxo

Noté 4 sur 5 étoiles

Tres réactif

Ils sont très réactifs. J'ai envoyé un email et eu une réponse après quelques minutes.
J'attends mon colis pour demain.

7 mai 2020
Avis spontané
Logo de Maison Lab

Réponse : Maison Lab

Bonjour Coralie,

Selon le code de suivi de Bpost, vous n'étiez pas a la maison.

Mais pas de panique, ils seront de retour demain.

Tenez-nous informés demain.

Cordialement

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeans Garcia ok

Jeans Garcia ok
Chemise state of arts ok

Par contre le top Guess sans écrit Guess 😢
Je sais que Marciano Los Angeles c’est Guess
Mais ce n’est pas pareil...
assez déçu pour le coup. 2 pieces sur 3 ok c’est déjà ça

7 mai 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de mon achat et service clientèle au top

Après l'envoie d'un article qui malheureusement avait déjà été porté par un autre client, j'ai envoyé un mail à maisonlab qui a pris le temps de m'écouter de me répondre mais bien plus encore de m'envoyer un nouvel article en échange de celui défectueux. Je suis ravie du service clientèle qui est réactif et qui vous propose plusieurs solutions. Un immense merci vraiment et je recommande réellement ce site internet livraison hyper rapide et articles de qualité. Encore une fois merci et un vrai service clientèle dont certaines grandes enseignes devraient s'inspirer

6 décembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ravie de mes achats, mais quelques remarques sur le site à améliorer.

Je suis ravie de ma commande et de la rapidité de la livraison. J’aimerais faire des achats plus souvent sur le site maisonlab mais ce qui me frêne, c’est le descriptif des sacs par exemple il n’y a pas de photos portées pour se faire une idée des dimensions de l’article, pas de descriptif également sur la matière des sacs( cuir ) etc..
Il faudrait penser aussi à la traduction en français sur le descriptif des articles.
Moi j’ai acheté 2 sacs, mais j’ai pris le risque sans rien comprendre comme explication je me suis juste fiée à la photo. C’est dommage le site est aussi souvent en maintenance et marche 1 fois sur 2.

10 juillet 2019
Avis spontané

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