Maison Scarlett Avis 97

Envoi rapide, conforme à la description. De bonne qualité la finition lin est vraiment très jolie !
Le seul petit point qui m’a “dérangé” est la profondeur du premier étage par rapport à la “cachette” en 9 compartiments ou finalement on n’y met pas beaucoup de bijoux car l’emboîtement ne peut plus se faire au delà de ce petit point honnêtement elle est vraiment super !

Jamais visité ce site qui vient toujours sur les pages FB pour faire du pilonnage marketing. Encore un nom bidon pour chinoiseries importées que l'on trouve en direct bien moins cher. Lâchez-moi je n'ai que faire de des boîtes bijoux d'une banalité absolue, j'ai des boîtes en cuir doublé suédine des années 70 qui sont encore impeccables et j'espère les garder jusqu'à ma mort !

Pour le moment, mon expérience est mauvaise puisque le délai de livraison, qui a été déterminant dans ma décision de commander, n'est pas du tout respecté, sans que je n'ai reçu de mail pour m'en avertir.

Ma livraison était annoncée pour le 9 avril, date à laquelle mon colis n'a pas encore quitté les entrepôts de la marque. La page de l'article indique pourtant toujours le même délai de livraison en deux jours ... une mention qui semble volontairement erronée puisque les colis ne sont pas expédiés en 24h.

J'espère encore pouvoir recevoir ma commande à temps, mais je ne renouvellerai pas l'expérience du stress de faire un cadeau d'anniversaire via ce site.

Livraison honteuse , colis bien facturer bien prélevé...mais jamais arriver depuis 5 semaines

Je déconseille fortement.

Ne commandez pas !

Je suis ravie de mon achat, la boite correspond exactement à mes attentes. Cette boite est magnifique et de grande qualité.

Commande jamais livrée, des cadeaux de Noël jamais arrivés et un service client qui ne répond plus depuis près de 3 semaines. Un sens du client déplorable et une belle arnaque !

Magnifique boîte à bijoux
Envoi rapide et soigné de la superbe boîte à bijoux achetée pour notre fille qui était vraiment ravie à Noël. Le prix est justifié. Merci😊
Nous avons rajouté la mini boîte à bijoux velours marron qui ne la quitte pas...

Attention au sérieux de cette maison
Si je résume: une pochette commandée debut janvier 2026 sur le site maison scarlette , elle est indiquée comme en stock.
mode de livraison choisi de ma part , annoncé comme intermédiaire entre une livraison classique et une livraison ultra rapide … donc un peu plus chere (6 euros) …. N’arrive meme pas la semaine prévue.
Je suis obligé de m’en inquiéter en vous envoyant un mail et c’est a ce moment qu’on me répond qu’il y a eu un souci d’inventaire et que je n’aurais pas ce modele , qu’il faut que je repasse commande pour un nouveau modele disponible. ( il s’est ecoulé huit jours je crois)
C’est a ce moment que je comprends que contrairement à ce qui est venté comme entreprise française et tout ce qu’on pense derrière ( fabrication française etc…j’avais choisi uniquement pour cette raison du reste) leur produits sont fabriqués en Chine.

Presque le jour meme je reçois finalement un mail qui me confirme que mon modele vient de partir en livraison et doit arriver le samedi 10 janvier et grace au suivi de livraison fourni , je vois effectivement que le colis est arrivé le 10 dans l’agence régionale du transporteur Colis Privé .

Aujourd’hui 14 janvier 2026, apres une relance par mail de ma part, maison scarlette me répond qu’après avoir relancé le service client ( ils sont 6 dans cette entreprise dite Francaise et familiale je précise 😂 ) qu’il n’y a pas de mouvement depuis le 10 … merci je le sais deja grace au suivi colis . Malheureusement pas plus d’informations
Je fais part de ma méfiance a l’égard de cette société sur plusieurs de leurs publications Facebook notamment et bien évidement, plutôt que de resoudre le problème et montrer leur professionnalisme, ils suppriment mes messages dérangeants.
Marre de ces personnes qui se disent entrepreneurs français avec produits français alors qu’ils vendent du chinois.
Meme si mon achat est un petit achat ils ne sont pas tombés sur la bonne personne avec moi … je ne laisserai pas ce mensonge sous silence d’autant que je ne sais toujours pas si ma commande sera honorée !!!!!

Je rajoute, en reponse au commentaire de maison scarlette ci dessous , que vous avez mes coordonnées et vous savez parfaitement qui je suis puisque vous m’avez bloqué partout ou j’ai été obligé d’écrire exactement le même commentaire qu’ici pour obtenir une réaction de votre part. Je n’ai pourtant pas été insultant pour être bloqué !
Je viens de voir où vous êtes sois disant situé dans le nord, ça tombe bien je dois me rendre pas loin pour le travail dans quelques jours, je viendrai vous dire bonjour si je n’ai pas reçu ma commande.

Très joli produit, correspondant à la présentation. Je recommande

Magnifique boîte à bijoux
Je suis ravie de la beauté des boîtes à bijoux et de la qualité des finitions! J’en ai commandé une pour moi au père noël 😉 et en ai offert une à ma nièce. Mes bijoux sont enfin organisés et présentés dans un écrin digne de ce nom 👍

Je recommande le site pour les nouveaux clients qui hésiteraient à commander car moi aussi très heureuse d'avoir pu faire plaisir à ma petite nièce, cadeau expédié juste avant Noël, livraison sécurisée, packaging au top et le meilleur, une petite fille ravie par la qualité de la boîte bijoux de voyage.

Je suis très contente de mon 1er achat. La boite est magnifique, de très bonne qualité. Service impeccable.

Nous avons commandé une boîte à montres 10 emplacements + tiroir de couleur camel. Celle-ci est tout simplement magnifique, très qualitative. Le service client est tout aussi génial, très à l’écoute et réactif. Enfin une vraie boutique de boîtes à montres.

Boîte de très belle qualité. Je suis ravi. Et service au top.

Site internet très bien conçu avec du choix. J’ai acheté une magnifique boîte à bijoux, la qualité est excellente et le produit est très bien agencé. Ma fille est ravie de ce cadeau de Noël.

La petite boite à bijoux de voyage ronde est très jolie et de très bonne qualité. Un cadeau qui a été très apprécié. Je tiens d'autre part à souligner que le service clientèle a été très à l'écoute et réactif suite à un gros problème de livraison par la société " Colis privé "que je ne félicite pas. Les intervenants de la Maison Scarlett on vraiment tout fait pour que ce cadeau me parvienne avant Noël et je les en remercie encore. Je recommande donc très fortement ce site.

Excellent site, je suis ravie de la qualité de la jolie boîte à bijoux, jolies finitions, belle qualité. Un vrai bijou en soi! Envoi soigné et rapide. Je recommande vivement.

Un excellent choix pour une boîte à bijoux intemporelle avec un intérieur élégant et une sobriété dans le cuir. Elle offre une belle capacité de petits logements. Ravie d'avoir choisie Scarlette, de par son histoire, son projet de vouloir redonner une existence aux produits disparus des circuits de distribution classique.

J'adore ma boîte à bijoux. De bonne qualité, une finition parfaite.
Le savoir faire de la maison Scarlett est indéniable.
La livraison a été rapide et son suivi est simple.
Je recommande vraiment cette entreprise qui défend de véritables valeurs de qualité.
Un grand merci.

Très belle boîte. Conforme aux photos du site.