Maisonclementparis Avis 86

TrustScore 1.5 sur 5

1,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 87 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont exprimé une forte insatisfaction concernant les produits reçus, qui ne correspondaient pas aux descriptions et aux photos présentées sur le site. La qualité des articles a été jugée très mauvaise, souvent comparée à des produits de moindre coût et d'origine chinoise, avec des matériaux synthétiques et des finitions négligées. De nombreux consommateurs ont également rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des délais de livraison excessivement longs et un suivi de commande inefficace, voire inexistant. Le service client a été vivement critiqué pour son manque de réactivité, les tentatives de contact par e-mail ou téléphone restant souvent sans réponse, rendant les retours et remboursements impossibles.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs expriment une forte insatisfaction concernant les produits reçus. Beaucoup signalent que les... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les commandes. Les consommateurs rapportent... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le site web. Les consommateurs... Voir plus

Quality

Les clients expriment une forte déception concernant la qualité des articles reçus. Beaucoup signalent que... Voir plus

Response time

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le temps de réponse. De nombreux consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Site à éviter absolument Vend des produits en cachemire qui (étiquettes à l’appui) sont 95% polyester 5% elastane (on cherche le cachemire). Une première commande semblait plus en cachemire (j’ai do... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté une veste il y a 5 jours - j'avais besoin de modifier un détail dans le livraison. Je n'ai reçu aucune réponse de leur part malgré l'envoi de trois courriels. Absolument rien, si ce n'est... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Articles reçus au bout de 3 semaines mais clairement des vêtements de TRES MAUVAISE QUALITÉ ! Rien a voir avec les photos du site internet !!! Importable, moche, dégueulasse ! Service Client inexista... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Les clients ont eu une excellente expérience avec Maison Clément Paris. Ils louent régulièrement la marque pour son équilibre remarquable entre style, confort et qualité. Les consommateurs soulignent la coupe parfaite des vêtements, notant que les articles ne sont ni trop serrés ni trop amples, et que les tissus paraissent haut de gamme et résistants. Les gens apprécient la polyvalence des pièces, qui peuvent facilement être portées de façon élégante ou décontractée selon l’occasion. Les consommateurs valorisent également la capacité de Maison Clément Paris à associer des styles classiques à des touches modernes, créant ainsi des pièces intemporelles faciles à combiner. Le service de livraison rapide et le site web convivial contribuent positivement à l’expérience d’achat globale. Certains avis mentionnent le service client, mettant en avant la rapidité et l’efficacité de l’assistance reçue. Cependant, les opinions sur le processus de commande sont partagées.


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

86 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque 😤

Grosse arnaque 😤
Ma commande est arrivée au bout d’un mois et aucun rapport avec ce qui m’était proposé sur le site 🥴
Mais surtout le retour devait me coûter plus que l’objet !!!!!!!

5 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque totale

Arnaque totale, tromperie absolue sur la marchandise, qualité médiocre.
A fuir impérativement

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gros arnaque

Article de qualité médiocre qui ne correspond absolument pas à la description ni aux photos présentées sur le site. 30 jours pour arriver sans savoir d'où le colis partait
Moche moche un article sa coûte même pas 5€

23 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir

Plus d’un mois pour recevoir l’article commandé.
Aucun suivi disponible, on ne sait pas d’où part le colis.
De plus la veste commandée n’est absolument pas conforme à la description et aux photos présentes sur le site. Promo alléchante au premier abord 70€ au lieu de plus de 100€ mais pour une veste qui doit en valoir 10€ ou 20€ tout au plus !!

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Article de qualité médiocre qui ne…

Article de qualité médiocre qui ne correspond absolument pas à la description ni aux photos présentées sur le site. 30 jours pour arriver sans savoir d'où le colis partait si ce n'est de l'étranger (aucune indication sur le suivi). Impossible de joindre le service clientèle pour faire un retour, aucune réponse aux demandes par mail, aucune adresse de siège, pas de numéro de téléphone. ARNAQUE TOTALE

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque, commande reçue au bout d'un mois de chine, l'article reçu ne correspond en rien aux photos, la couleur, qualité, finition, etc..., le retour de l'article est impossible, ne réponde pas aux mails.

28 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

un vrai attrappe nigaud

Bonjour, après avoir reçu ma commande, au d'1 mois et demi quelle déception en ouvrant le paquet ça ne ressemblais vraiment pas a la photo vu sur Facebook, d'autre sites sous un autre nom circule sur Facebook,attention de ne pas vous faire piégé, depuis aucune adresse valide pour les contacté pour un remboursement, je pense qu'il faut s'adresser a la répression des fraudes

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

!!! ARNAQUE !!!

Articles reçus au bout de 3 semaines mais clairement des vêtements de TRES MAUVAISE QUALITÉ ! Rien a voir avec les photos du site internet !!! Importable, moche, dégueulasse ! Service Client inexistant ! A fuire, grosse arnaque.
Mérite 0 étoile.

22 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande auprès de La…

J’ai passé une commande auprès de La Maison Clément, mais le produit reçu ne correspond pas à ce qui a été commandé.
Malgré une politique de retour affichée sur leur site, je n’ai reçu qu’une seule réponse du service client me demandant des photos, puis plus aucune réponse par la suite.
À ce jour, aucun remboursement n’a été effectué.
Expérience très décevante, manque de suivi et de sérieux envers le clientJ’ai passé une commande auprès de La Maison Clément, mais le produit reçu ne correspond pas à ce qui a été commandé.
Malgré une politique de retour affichée sur leur site, je n’ai reçu qu’une seule réponse du service client me demandant des photos, puis plus aucune réponse par la suite.
À ce jour, aucun remboursement n’a été effectué.
Expérience très décevante, manque de suivi et de sérieux envers le client

1 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne vous faites pas avoir comme moi

Très déçue.
J’attendais un paquet pour les fêtes de Noël, payer un article presque 100€ pour qu’il n’arrive jamais, aucune réponse du service client.
Malgré plusieurs mails, avec en copie un mail de l’organisme en charge de la livraison qui indique que le colis ne m’a pas été livré, je trouve ça pitoyable comme arnaque.

Aucune réponse par téléphone non plus le numéro n’est même pas attribué
NE VOUS FAITES PAS AVOIR COMME MOI

15 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Suite a ma commande sur le site maison…

Suite a ma commande sur le site maison Clément paris le 02/12/25 pour un manteau:
1: il a mis plus d'un mois pour arriver à la maison.
2: produit ne correspond pas du tout à la photo.
3: Ne peux pas leur envoyer, car il est soldé et aucun retour de leur part en mail après plusieurs relances de ma part.
A FUIR,GROSSE ARNAQUE

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique ,arnac

Catastrophique ,arnac , j'ai acheté un blouson , à la réception il ne correspondait pas au catalogue , et maintenant après réclamation silence , donc un conseil changer de boutique .

27 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte du vole voleur

Même A 5€ je n achete pas ce que j ai reçu mais j ai payé 74€ , une honte on m a demandais d envoyer des photos sur une autre adresse mais plus de réponse si j avais pu mettre les photos ici 🙄🙄🙄

29 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à éviter absolument

Site à éviter absolument
Vend des produits en cachemire qui (étiquettes à l’appui) sont 95% polyester 5% elastane (on cherche le cachemire). Une première commande semblait plus en cachemire (j’ai dorénavant un doute).
Pour cette qualité, mieux vaut Shein ou Temu.

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

J ai passé commande le 03 décembre, n ayant pas de nouvelles j ai envoyé plusieurs mail ,j ai réussi à avoir une réponse qui me donne un numéro de suivi qui ne fonctionne pas !! Commande jamais reçu !!
Ne commander pas !!

3 décembre 2025
Avis spontané

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