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MAISON de SABRÉ Avis 1 375

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TrustScore 4 sur 5

4,2

Magasin de maroquinerie
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de maroquinerie
  2. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Écrit par l'entreprise

Step into the world of MAISON de SABRÉ, where luxury leather redefines the boundaries of elegance and craftsmanship. Our exclusive collections blend innovative design with traditional techniques, ensuring each piece not only meets but exceeds the pinnacle of luxury standards. Experience the distinction of meticulously hand-finished accessories that bring sophistication to every moment of your life.

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention au Frais de Douanes

Il serait judicieux d’indiquer qu’il y aura des frais de douanes élevés!
Pour une commande de 100€, 24€!
De plus l’envoi est extrêmement long, plus de 15 jours pour recevoir le produit

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : MAISON de SABRÉ

Dear Virginie,

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry for the frustration caused by the customs charges and delivery timeframe, and we appreciate you raising this with us.

For international orders, duties and taxes are determined by local customs authorities and are outlined in our Terms and Conditions as well as at checkout prior to purchase. Delivery timelines can also vary due to customs processing, which may occasionally extend beyond the estimated shipping window.

We’d love the opportunity to look into your order more closely and support you further. One of our Client Service specialists will be reaching out to you directly to assist.

Thank you again for sharing your experience with us.

Warm regards,
The MAISON de SABRÉ Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Quand je lis les avis ça m'inquiète

Quand je lis les avis ça ne donne pas envie d'acheter chez vous désolé 😟
Six mois de retard d'un côté un an de l'autre..😒
Vous répondez que c'était dû au COVID, ok mais à ce moment-là il fallait refuser la vente en attendant des jours meilleurs ?

18 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse : MAISON de SABRÉ

Dear Paul,

Thank you for your feedback, and we’re truly sorry for the inconvenience you've experienced.

We understand how frustrating delays can be, and we want to assure you that our team is working around the clock to process and ship orders as quickly as possible. While we strive to ensure timely deliveries, sometimes delays occur due to local courier services, which are beyond our control. However, we are committed to making sure every order is dispatched on time from our end to avoid any further disruptions.

We truly appreciate your understanding and continued support. If you have any questions or need further assistance, please don’t hesitate to reach out.

Best regards,
The MAISON de SABRÉ Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Plus de 6 semaines et j’attends encore…

Plus de 6 semaines et j’attends encore le produit.

27 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse : MAISON de SABRÉ

Salut Mackenzie

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je peux comprendre vos préoccupations et vos commentaires sont importants pour moi. L'expédition standard au Canada peut prendre entre 10 et 18 jours ouvrables.

Je vois que Samantha a été en contact avec vous concernant votre commande.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

-Charlotte

Noté 1 sur 5 étoiles

Article jamais livré apres plus d'un…

Article jamais livré apres plus d'un mois.

19 avril 2020
Avis spontané
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Réponse : MAISON de SABRÉ

Salut Kevins,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

Nous pouvons comprendre vos préoccupations et prendre vos commentaires très au sérieux. Je peux voir que Peta, notre responsable de l'expérience client, a été en contact pour tous les détails concernant l'état de votre commande.

Bien que les retards soient frustrants, il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles cela s'est produit. En raison de l'évolution du COVID-19, il y a des retards dans votre pays. Ces retards sont dus à des restrictions de vol et des annulations à capacité postale limitée. Sachez que ces restrictions sont appliquées par le gouvernement et nous travaillons dur pour nous adapter aux circonstances en constante évolution.

Je vous remercie encore une fois de votre patience pendant cette période et si nous avons d'autres mises à jour, nous serons sûrs de vous contacter.

- Sarah

Afficher les avis dans toutes les langues. (1 375 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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