Maisonetappart Avis 6

Mon expérience au sein de cette entreprise est très positive. L’ambiance de travail est agréable. Les outils mis à disposition sont performants et facilitent réellement le travail. Les bureaux sont modernes et très agréables, offrant un cadre de travail confortable.

Nous avons vécu pendant 4 ans dans un de leur appartement. Nous avons récupéré l'appartement dans un état déplorable (sous chaque canapé ou objet, tout était très sale et les meubles étaient vétustes).
A chaque difficulté rencontrée (dégât des eaux, lit vétuste et cassé (un des coins ne tenait pas, le matelas tombait sur ce coin), hotte non fonctionnelle, court-circuit dans les lampes, etc), nous avons dû envoyer une dizaine de mails, appeler tous les jours, et même avec cela nous n'avions un retour qu'après plusieurs semaines voire plusieurs mois avant que l'agence daigne enfin agir, quand l'agence a agit.

L'appartement était encombré avec des vieux objets des propriétaires ou des anciens locataires (nous n'avons jamais su) dont un tapis insalubre (il attirait les mithes), des vieux livres, de la décoration poussiéreuse, des chaises hautes sans table associée, etc.
L'agence n'a jamais réagi, et a refusé de nous laisser contacter les propriétaires pour leur demander ce que nous pouvions faire des ces affaires. Nous avons dû monopoliser plusieurs placards avec ces affaires qui nous dégoûtaient.

Nous payions pourtant un loyer de presque 2000€.

Maintenant nous sommes partis depuis bientôt 3 mois, l'agence ne nous a toujours pas envoyé notre état des lieux de sortie et refuse de nous rendre une partie de la caution (avec plus de deux mois de retard en plus, c'est totalement illégal !). Nous sommes en train d'essayer de communiquer avec eux pour récupérer les 500€ qu'ils nous doivent encore. Comme d'habitude, ils nient et nous ignorent.
Fuyez cette agence !

Service à la clientèle médiocre. Difficulté à rejoindre au téléphone, par courriel. Souvent aucune réponse à nos demandes, il faut que nous insistions si nous voulons voir du service. Appartement qui a besoin de beaucoup de rénovation, et qui ne vaut pas le 3000 € par mois. Je ne recommande pas d’utiliser cette agence si vous voulez être bien servi.

Une catastrophe, à fuir de toute urgence. J’ai été locataire pendant 4 ans dans un appartement en gestion dans cette agence. Ne confiez aucun bien à cette agence
Accueil téléphonique déplorable, aucune réponse aux mails pendant de nombreuses semaines : j’ai vécu avec des nuisibles et des moisissures pendant de nombreux mois sans qu’aucune mesure ne soit prise. Refus de prise en charge de dépenses à charge du propriétaire
Cette agence propose donc des appartements insalubres et ne mène aucune action : hors la loi.

A FUIR ! C'est à se demander si cette agence est vraiment une agence. Mr Fortin est complètement à côté de la plaque sans parler de son standard téléphonique.

1 semaine après une visite j'ai appelé 3 jours de suite pour savoir où en était mon dossier, les 3 jours on m'avait dit qu'une réponse serait envoyée dans l'après-midi mais jamais rien ne s'est fait ! Et encore j'ai eu la chance d'avoir une personne qui me réponde au standard (car joignable 1 fois sur 10 et ne répondent jamais aux mails !!)

J'ai fini par appelé Mr Fortin en personne qui a été plus que désagréable, m'a dit que l'appartement avait été loué hier pour me dire dans la phrase juste d'après que le propriétaire n'avait pas encore donné sa réponse.
Quand je lui ai demandé des réponses à toutes ces contradictions il a fini par me dire excédé "écouté vous savez quoi votre dossier est refusé", et m'a ensuite raccroché au nez en me disant "j'ai autre chose à faire".

Attention ce n'est pas une agence mais une adresse fiscale, c'est à se demander si ce n'est pas de l'arnaque !

Economisez votre temps, ne tentez rien avec eux, FUYEZ

Maison et Appart dans le cadre de sa gestion locative prend en charge l'ensemble des soucis associés aux locations et ceux-ci sont très variés et nombreux. Ceci permet aux propriétaires de gagner en temps et en tranquillité.