Déjà la quatrième commande avec vos services (déjà cliente chez Carteland) - faire part de mariage + remerciements + naissance 1er enfant et maintenant de mon 2ème enfant > je suis 100% satisfaite du... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- Fabricant d'articles de papeterie
- Boutique de cartes de vœux
- Service d'impression de cartons d'invitation
- Boutique d'articles de mariages
Écrit par l'entreprise
Maison June associe style et personnalisation pour célébrer les grands événements de la vie comme les attentions du quotidien. Faire-part, papeterie, cartes de vœux et cadeaux personnalisés ou prêt à offrir : des collections fabriquées en France, imaginées avec soin pour le mariage, la naissance, le baptême, la communion, Noël et tous les moments qui méritent une attention particulière. Chaque création conjugue émotion, qualité et personnalité, loin du standard.
Coordonnées de contact
355 Rue Georges Claude, 13799, Aix en Provence Cedex 3, France
- +33484980191
- bonjour@maisonjune.com
- maisonjune.fr
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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MAGNIFIQUE PRODUIT ET SERVICE CLIENTS TRES REACTIF
Nous souhaitions offrir une boule "mon premier noël" pour notre petit fils . Nous avons passé commande sur le site . Le service clients nous a téléphoné pour nous prévenir de la rupture de stock . Nous lui avons fait confiance . Le 24 décembre nous avons reçu le cœur (à temps pour noël) , encore plus joli que la boule ! Nos enfants ont été ravis et le cœur avec la photo de notre petit fils né quelque jours auparavant, a très vite pris place sur le sapin . Une véritable petite magie de Noël ! Merci !
Mug personnalisé : Respect exact du dessin et photos demandés.
Mug personnalisé : facile pour ajuster les dessins et les photos.
Respect exact du dessin et photos demandés.
Envoi très protégé et rapide.
Facilité de la création du produit
Facilité de la création du produit - Livraison express
ravie de ma commande
Produit conforme à la description (boule de Noël avec photo).
Un site agréable à utiliser
Un site agréable à utiliser. Dommage que le prix en cas de commande supplémentaire pour les faire parts soit si élevé. Il serait bienvenu de faire une remise.
carte personnalisable , bonne qualité, envoi rapide
Faire-part magnétique
Elles sont juste magnifiques et originales mes faire-part magnifiques, après j’avais pris une option de vérification avant impression par l’équipe carteland bref je recommanderais c’est certain bref je suis ravie 🤩
Travail très professionnel qualité prix…
Travail très professionnel qualité prix au top
Parfait
Parfait, site attractif et un large choix. Vraiment top et rapidité d'envois. Nous recommandons à 100%
Très bonne relation qualité/prix
Très bonne qualité, service impeccable et même service client très réactif et sympathique
Parfait
grand choix
papier carton de qualité
facilité de personnalisation
expédition rapide
les faire-parts ont fait sensation
les faire-parts ont fait sensation, le site est facile à utiliser, la qualité exemplaire. n'hésitez pas
Avis faire part naissance
Produit qui respecte la commande, jolie dorure, bonne qualité de papier. Beaucoup trop de choix donc compliqué de se décider. Pas de visualisation de son faire part finit sur le site (du genre "loupe") Commande longue à être livrer... Mal emballé car si il aurait plu les produits auraient été mouillé et abîmé ! Et certains produits étaient pliés... Vraiment pas du tout satisfaite de la livraison et de l'emballage qui est bâclé... Dommage vu le prix qui est mis dans les faire part. Je suis déçue de ça.
Exceptionnel
Des personnes littéralement exceptionnelles, à recommander plus que chaudement. Notre wedding planeuse avait disparu avec toute notre papeterie à 10 jours du mariage, il a donc fallu tout refaire en urgence. Ils m'ont aidée en suivant la commande de réimpression en faisant parfois plusieurs points par jour avec moi, et ont réussi le miracle de tout nous faire parvenir (marque-place, marque-table, menus en 3 langues différentes), quelques jours avant le mariage. La qualité est fantastique, tous nos invités ont emporté leur marque place et menu, tellement ils les ont trouvé beaux! Il est certain que quoi que nous ayons à faire faire en papeterie dans le futur, nous ne passerons désormais plus que par eux. Entre service et qualité, ils sont extraordinaires!
Super site pour des faire-part
Très beaux faire-part que l’on peut modifier selon nos envies. Le logiciel est simple d’utilisation, l’équipe est réceptive à toutes nos questions et surtout le rendu est topissime!!!! Pour compléter le tout, les prix sont très intéressants et le papier de très bonne qualité. Bref, un site et surtout toute une équipe à recommander pour avoir des faire-part de folie!!!
A fuir!!!!
Après un retard de traitement de commande (leurs machine était en panne. En avoir 1 seule c'est incroyable) donc plus de 10jours plus tard on envoie enfin ma commande. Reçu 1semaine plus tard je suis extrement déçu heureusement c'était juste un échantillons à plus de 3€ quand même il est mal découpé la photo semble être coller sur le carton en plein tremblement de terre. C'est ni fait ni à faire.
Ne commander pas chez eux.
Service clients incompétent.
Très déçue du service client
J'avais déjà eu à faire avec Carteland pour mes faire-parts de mariage l'année dernière et je n'ai aucun soucis !
Mais là, une expérience totalement différente, des délais de fabrication et de livraison plus long que prévu. Sur 35 faire-parts commandés, 7 étaient abîmés (dorure qui coule, rayures, défaut d'impression...). On dirait que personne ne vérifie les commandes avant envoi, ou alors je n'ai pas eu de chances et la mienne est passée à la trappe.
Le jour de la livraison, le 23/05, je contacte le service client de suite pour expliquer le problème et demander une réimpression et un nouvel envoi de mes produits. Pas de retour. J'essaie d'appeler pendant 2 semaines le SAV tous les jours sans réponses. Quelqu'un décroche enfin le 08/06 et me dit que mon mail a été oublié et que rien n'est fait. On m'indique que les faire-parts seront réimprimés et renvoyés au plus vite et que je serais informée de la suite des événements.
Je finis par rappeler le 13/06 parce que je n'ai eu aucune nouvelle. On m'assure que les faire-parts partiront au plus tard le lendemain. Résultat, ils sont partis 4 jours après..
Je les ai réceptionné hier. Il n'y avait même pas de mots d'excuses ou de geste commercial et en plus 1 faire-part sur les 7 est arrivé rayé !
Une commande passée le 13/05, reçue le 23/05 et un retour du SAV le 21/06, c'est beaucoup trop long !
Honnêtement je suis très déçue du service client inexistant et extrêmement compliqué à contacter. Je n'ai même pas envie de me battre pour le dernier faire-part abîmé...
C'est vraiment dommage parce que les faire-parts (ceux non abîmés bien sûr) sont magnifiques !
Commande passée pour la fête des pères…
Commande passée pour la fête des pères (5 tasses personnalisées) avec l’option de livraison sous 48-72h mais reçue après cette occasion. Pas de remboursement possible car « à prendre en compte les délais de fabrication)
N’essaie pas de se mettre à la place du client Aucun geste commercial possible en remboursant la moitié ou autre
Merci pour les 68 euros à la poubelle
je ne suis visiblement pas la seule
Aucune nouvelle d'une commande passée il y a près de un mois !
Aucune réponse de leur part à mon e-mail.
Commande de faire part de naissance…
Commande de faire part de naissance faite le 26 mai 2022, traitement de la commande le 30 mai 2022 et à ce jour aucune nouvelle de leur part ..
J'ai contacté le service client (le 6 juin 2022), qui de donne a ce jour aucune nouvelle alors que le prélèvement bancaire a bien été réalisé immédiatement !
Aucun délai n'est respecté (fabrication 3 à 5 jours, réponse service 24h)
Honteux !
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