Maisonkitsune Avis 17

J'ai acheté 2 pulls et 2 t-shirts de la marque via la plate-forme Arlettie (site de revente de marques HdG à prix réduit). Étant un homme costaud mettant du L/XL en fonction des marques, on m'avait dit que Kitsuné taillait légèrement petit. Quel doux euphemism.... Pour vous dire, j'ai commandé du XXL (me basant sur le guide de tailles, j'étais en XL mais préférant être sûr j'ai pris la taille au dessus). La commande arrive j'essaye les articles, les tailles sont limites trop petites.... C'est honteux. J'ai jamais vu une marque tailler aussi petit. En plus, pour le prix, ce ne sont même pas des produits de qualités... T-shirt à 5€, avec un logo de la marque mais vendu 100€. Magnifique...

Plutôt satisfait de cette marque. L'expedition est rapide, soignée, et livrée dans les temps. La qualité des produits est bonne et les vêtements se tiennent toujours très bien après de nombreux lavage contrairement à d'autres marques.

Le prix est un peu élevé, mais pendant les soldes je trouve que le rapport qualité-prix est bon.

service vraiment pas à la hauteur des tarifs.
colis livré sans signature et balancé dans le hall, récupéré par un voisin qui à pu me le donner 3 jours après. (livraison en relais impossible)
Fiche de retour complètement en anglais et non en Français.
Retour au frais du client, échange impossible.

C'est vraiment le service minimum, pour des tarifs maximum. Le client n'a que peu de considération.

Déçu, l'expérience d'achat est très négative pour moi.

Site simple et bien conçu. Belle marque dont les Ventes Privées sont bien plus intéressantes que les prix "standards" parfois un peu excessifs. La qualité des vêtements est toujours excellente surtout sur les basiques (sweat, t-shirt ...).
Livraison et suivi toujours impeccables après plusieurs commandes depuis plusieurs années.