Esperienza pessima
Esperienza pessima. Sul sito italiano LUNO MILANO avevo ordinato un cappotto e un tailleur, scegliendo colore e taglia. Mi è arrivato soltanto il cappotto, di qualità molto scadente, di colore e taglia completamente diversi da quelli ordinati; il tracciamento indicava inoltre la provenienza dalla Cina. Il tailleur non è mai arrivato. Ho chiesto di effettuare il reso, ma l’e-mail indicata sul sito non funzionava e ho dovuto cercare un altro contatto. Dopo varie e-mail sono stata rimbalzata per giorni e mi è stato detto che avrei dovuto sostenere le spese di spedizione per il reso, senza alcuna garanzia chiara sul rimborso. Dopo le mie segnalazioni, il sito italiano LUNO MILANO è stato cancellato ed è rimasto attivo soltanto quello francese. Esperienza pessima e assolutamente sconsigliata.

