Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,2
8 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Arnaque, à fuir
J’ai reçu un vase minuscule non conforme, à la place d’un vase pour noyau d’avocat.
Livré avec 1mois et demi de retard.
Inutile de préciser que le paquet provient tout droit de Chine, ce site pratique donc le dropshipping.
Service client injoignable, que ce soit par téléphone ou par email.
Site frauduleux , arnaque totale
NE JAMAIS COMMANDER SUR CE SITE
J’ai réalisé un achat en ligne sur ce site pour une valeur de 154,90€ le 14/12/2025 , payé avec ma carte
de crédit mastercard concernant des guirlandes de Noel. Malgré de multiples rappels la livraison s'est faite le 03/02/2026 , une vieille guirlande a été livrée qui ne fonctionne pas . De cette façon MaisonNatura indique qu'elle a livré la marchandise et ne rembourse pas .
Le site est une arnaque , avec des robots IA qui envoie des messages.
J'ai passé une commande de 4 articles le 01/12/2025 sous le n° 1347 pour un montant de 158.10 €. J'ai reçu un colis le 03/01/2026 avec 1 seul article qui coutait 12.90 €. Pourtant ils m'indiquaient vis un mail 2 colis avec le même numéro. J'ai relancé le SAV par mail et Chat plus de 10 fois en vain et sans la moindre réponse à ce jour 29/01/2026... Impossible de les joindre au téléphone... Grosse arnaque...
Ne surtout pas commander sur ce site. Une pure arnaque. Faux Numéro de téléphone...normal, c'est situé aux USA.
articles commandés et payés le 14/12/2025,jamais livrés.
Messages suggérant la patience générés par l'IA.
Numéro de tel bidon.
Entreprise domiciliée aux USA mais vraisemblablement en Chine.
Ce sont des escrocs.
Le vase commandé est arrivé rayé dans un emballage douteux.
Impossible d'avoir un remboursement : le vendeur ne répond pas à nos sollicitations.
Commande passé le 14 décembre pour un cadeau de Noël. Aucune réponse par mail et le numéro de téléphone indiqué sur le site ne fonctionne pas car il n'est pas attribué... tiens tiens tiens ça pue l'arnaque ça. Mais par contre je reçois bien toutes les newsletters à défaut d'une réponse au dizaines de mail envoyé. Bref à fuir et site signalé pour le faire fermer.
Cadeau commandé pour Noël depuis le 14 décembre
Aucun envoi , aucune réponse à mes mails ! Et aucune réponse au téléphone.
Surtout ne commandez rien sur ce site frauduleux .
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
