J'ai passé une commande le 09/11/2025.
J'ai passé une commande le 09/11/2025.
J'ai ensuite reçu un mail de confirmation de l'expédition de ma commande ainsi que son numéro de suivi le 11/11/2025.
Le 12/11/2025 j'ai reçu un mail qui indiquait qu'il y avait du retard sur le traitement de ma commande dû à un grand nombre de commandes passées sur le site, que j'allais recevoir un mail avec un numéro de suivi dans les prochains jours (alors que j'en ai déjà reçu un le 11/11/2025 ?!)
J'ai envoyé plusieurs mails et messages privés sur instagram qui sont restés sans réponse à ce jour.
Je souhaite être remboursée mais aucun moyen de les joindre.
Le numéro de téléphone indiqué sur leur site internet ne semble pas fonctionner.






