Ich bin wirklich begeistert vom Kundenservice! Das Team war unglaublich freundlich und hat sehr schnell reagiert. Ich habe bereits kurze Zeit nach meiner Anfrage eine Antwort per E-Mail erhalten. Vi... Voir plus
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Ware kam gut verpackt und relativ schnell an. Das Produkt (Diamant-Painting) entspricht nicht der Vorlage. Veränderte Farben, die so auf der Vorlage nicht existieren) keine Konturen. Auf Reklamation... Voir plus
Nach mittlerweile knapp zwei Monaten habe ich die Ware immer noch nicht erhalten. Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass das Paket angeblich durch den Paketdienstleister verloren gegangen sei. Dara... Voir plus
Alles super. Bilder (eigenes Motiv) sind super. Steine sehr schön. Zunächst leider beim Transport verloren gegangen, aber stets sehr freundlicher und zügiger Kundenservice. Sowohl vorher in der Mo... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Malen nach Zahlen ist eines der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen in Zwolle (Niederlande) und bietet Malen nach Zahlen-Sets für Verbraucher in Belgien, Deutschland und den Niederlanden an. Wir spezialisieren uns auf die Gestaltung eigener Fotos und Standard Designs. Unsere Produkte Wir sind sehr stolz auf unsere hohe Qualität und den Schaffensprozess, den wir für Sie so schnell und einfach wie möglich gestalten wollen: wo und wann immer Sie möchten und mit jedem Gerät. Alle unsere Produkte werden von unserem Team in Zwolle sorgfältig und vertraulich zusammengestellt. Durch den Einsatz modernster Druckmaschinen können wir in Belgien, Deutschland und den Niederlanden die beste Qualität liefern.
Coordonnées de contact
Konigsborner Str 26A, 39175, Biederitz, Allemagne
- info@malennachzahlen-experte.de
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Nicht bestellen - unzureichender Service
Bei Bestellung war eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben. Das Paket wurde dann aus China versendet und war nach 2 Wochen noch immer nicht da. In der Zwischenzeit hatte ich versucht die Bestellung zu stornieren. Leider kam das Paket an, während ich im Urlaub war, sodass ich die Annahme nicht verweigern konnte. Nun soll ich das Paket auf eigene Kosten zurücksenden (16€ Versand, da die Retoure nach NL gehen soll). Absolut schlechter Kundenservice und unseriöses Angebot.
Ich habe nur Ersatzperlen bestellt
Ich habe nur Ersatzperlen bestellt, es kam nach dreimaliger Anfrage nichts an ! Anfangs sehr höflich,
jetzt bekomme ich keine Antwort. Finger weg !!!
Kundenservice Katastrophe
Kundenservice Katastrophe. Persönliches Bild wird aus China geliefert. Lieferzeit ewig.
Keine Lieferung, keine Erstattung, fragwürdige AGB
Bestellung vom 11.12. nie erhalten.
Laut Verkäufer sei die Zustellung fehlgeschlagen – obwohl ich ganztägig zu Hause war und niemand geklingelt hat.
Statt Ersatz oder Erstattung soll ich erneut zahlen. Verantwortung wird auf angebliche AGB geschoben.
Nicht kundenfreundlich, rechtlich fragwürdig.
China Shop !
Wenn man denkt, man kauft in einem Deutschen shop und eigentlich kauft man in China !
Tja da muss man ich nicht wundern wenn gar nichts ankommt oder es einfach nur wie bei uns grauenhaft aussieht ! Absolut nicht empfehlenswert.
Lange Lieferzeit
Von Bestellung bis Lieferung hat es sehr lange dauert. Hab über 3 Wochen auf meine Ware gewartet
Viel Spaß auch für Anfänger
Ich konnte, nachdem ich mit meinem ersten Bild angefangen hatte, überhaupt nicht mehr aufhören.
Es mach einfach Spaß und nach nur 3 Tagen hängt mein erstes Bild schon an der Wand.
Wirklich super und leicht zu handeln. Ich werde auf jeden Fall weiter malen.
Das Bild des Grauens
Das Bild, welches ich eingeschickt hatte, hatte mit dem was bei der Zeichnung herausgekommen ist, nicht all zu viel gemeinsam. Die Farben waren zum Großteil völlig daneben. Eigentlich ist meine Tochter blond und auf dem ist sie eher braun. Das Gesicht ist mehr fleckig als wie sie Eigentlich aussieht. Sie hat eine klare helle Hautfarbe.
Diesen "Experten" kann man so gar nicht weiter empfehlen
Lieferung nach 4 Wochen
Lieferung sollte zwischen 3 - 10 Tagen erfolgen.
Leider vergingen genau 4 Wochen. Inakzeptabel :(
Ewige Wartezeit... Lest selbst
Habe ein Diamond Painting Bild vom eigenen Foto bestellt... Am 08.03.2024. Nachdem es ewig durch China geschickt wurde und sich der Status über zehn Tage nicht geändert hat, hab ich den Kundendienst angeschrieben. Die Antwort hat auch gedauert, aber wenigstens gab's 20% Rabatt (und das ist der einzige Grund für den Stern). Das Bild kam am 11.04.2024 hier an. Der Karton war komplett demoliert, die Leinwand entsprechend verknittert. Die Aufgedruckten Symbole sind total unscharf, sodass man denkt, man hätte nen Kasten Bier getrunken. Sehr anstrengend beim Legen der Steine. Zudem stimmen die Farben auf der Leinwand überhaupt nicht mit denen der Steine überein. Auf der Leinwand ist das ganze Bild grün, während die Steine anscheinend die richtige Farbe haben. Bin gespannt auf das Ergebnis, bestellen werde ich dort - trotz des netten Kundendienstes - nicht noch einmal. Zumal das fertige Bild eigentlich ein Geschenk sein soll... Hoffentlich ist es am Ende wenigstens vorzeigbar.
Update: die Farben 939 und 823 waren identisch, sodass ich die 939 extern nachkaufen musste. Wird immer schlimmer hier. Ob der Rest der Steine ausreicht, wage ich aktuell zu bezweifeln... To be continued.
Farben passen überhaupt nicht
Hatte vor Weihnachten bestellt für mich selber, Lieferzeit war in Ordnung.
Allerdings weiß ich nicht, was die sich bei der Farbauswahl dachten. Mein Hund ist plötzlich olivfarben. Sein Spielzeug genauso. Das darf ich alles abändern, wenn ich dann überhaupt noch die Motivation habe. Ich habe extra das Paket mit den meisten Farben gewählt, aber trotzdem alles gefühlt eine Farbe.
Einfach nur enttäuschend.
Über eine Stelle darf man auch 5x malen weil die Farbe sonst überhaupt nicht deckt.
Schaut euch lieber nach einer Alternative um.
Ich warte Seite fast 6 Wochen auf das…
Ich warte Seite fast 6 Wochen auf das Bild, kundenabteilung unhöflich von den antworten, wenn diese überhaupt antworten. Zum Glück mit Paypal bezahlt
Kann nur von diesem Anbieter abraten
Kann nur von diesem Anbieter abraten. Lieferzeit fast 4 Wochen(Bilder kommen aus China)
Paket kaputt, Bild kaputt und keine Antwort vom Anbieter.
Werde malennachzahlen höchstwahrscheinlich Anzeigen.
Enttäuschend, eigentlich Frechheit für den Preis
Mein gemaltes Bild kann man mit dem Versprochenen nicht vergleichen.
Es fehlen ganze Strukturen. Die Aufteilung ist eine komplett andere und die Farben sind gresslig.
Mehr als enttäuschend.
MALEN NACH ZAHLEN EIGENES FOTO
Weniger detailreich als erwartet und auch dargestellt, trotz Auswahl der großen Farbpalette. Das Kontrollbild oder was es darstellen soll ist ein Witz.
Lieferzeit überall mit +/- 3 Tagen angegeben, auch während Bestellvorgang.
Lieferzeit für eigene Motive wird erst nach Bestellvorgang mit +/-18 Tagen angezeigt. Das Vorgehen grenzt an Augenwischerei....
Reale Lieferzeit Betrug übrigens 38 Tage...
Fazit: Absolut nicht zu empfehlen!
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