Malgré de nombreuses demandes pour savoir où se trouvait ma commande la société ne m'a répondu qu'au bout de 3 semaines, une fois que le colis m'était parvenu. J'ai été pris pour un imbécile, d'autan... Voir plus
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La commande sur le site a été simple, mais j'ai été déçu par l'absence de service après-vente et de suivi de ma commande. Mes tentatives de contact par e-mail sont restées sans réponse. J'ai bien reçu... Voir plus
commande reçue incomplète et avec des nematodes périmés depuis 10 mois (animaux vivants donc morts) aucun services après vente malgré 3 relances mail et tchat. Arnaque n’achetez pas sur ce site Malu... Voir plus
Avis relativement identique aux précédents avis : commande passée le 17/05, censée être livrée sous 10 jours. Au 04/06, malgré 2 demandes par email concernant le suivi de ma commande, aucune réponse... Voir plus
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat
Commande de nématodes passée sur le site Maluttebio et reçue très rapidement.
Le premier traitement a éliminé environ 95 % des moucherons, et le second a fait disparaître les 5 % restants.
Produit très efficace, je suis vraiment satisfaite et je recommande sans hésiter.
Si je pouvais je mettrai 0
Si je pouvais je mettrai 0 ! Des voleurs ! J’ai renvoye à mes frais sans les ouvrir bien entendu , des produits que j’avais commandé mais qui ne convenaient pas . J’ai donc tout perdu , les produits , les frais d’expédition, ceux de retour . Jamais de réponse à mes nombreux mails !! N’utilisez pas ce site !!!
Je ne n'ai jamais reçu les nématodes…
Je ne n'ai jamais reçu les nématodes que j'avais commandés. Ils ne répondent pas à mes sollicitations. A fuir !
commande reçue incomplète et avec des…
commande reçue incomplète et avec des nematodes périmés depuis 10 mois (animaux vivants donc morts)
aucun services après vente malgré 3 relances mail et tchat.
Arnaque n’achetez pas sur ce site Maluttebio.com.
Mes nématodes sont arrivées mortes
Mes nématodes sont arrivées mortes, je n'ai jamais eu de nouvelles du SAV.
commande non traité
1er commande, coccinelles moitié morte;
2e commande, sans nouvelle depuis 15 jours
Malgré une commande finalisee celle-ci…
Malgré une commande finalisee celle-ci ne passe pas...
En outre, pour avancer dans ma commande j'ai dû actionner la news Letter qui me donnait théoriquement un avantage de 5€, celui-ci n'a pas été accepté, mais surtout ma commande n'a pas été enregistrée. Je déconseille ce site car je craindreais aussi une malversation ( paiement fait mais commande non finaliste, heureusement ma banque ne m'a pas débitée).
Avis très mauvais
Avis très mauvais. À fuir. Ce site n’est pas pro. Un envoi envoyé avec beaucoup de retard alors que j’avais prévenu que je partais deux semaines plus tard en vacances. Je les ai prévenu et maintenant ils me disent que c’est mon Problème. S’abstenir de commander sur ce site. Site bidon ou
Il n’y a aucun tel Pour réclamer. Très louche.
Ou est le Service Client ?
J'ai passe commande de plusieurs produits dont la Nématode.
Je reçois la facture (payée sur le site) sans date approximative de réception de noter.
Après plusieurs relances, j'obtiens enfin une date (c'est laborieux).
Sauf, qu'à cette date, je suis absent chez moi. Je demande au Service Client de ne pas m'envoyer la Nématode et de me rembourser cet article. Après, à nouveau, plusieurs relances, enfin c'est pris en compte.
De retour de vacances, j'ai, dans la boite aux lettres (15 jours d'absence), la Nématode dans un sachet gonflé bien sur.
Il y a une sacré boulette de la part du, soit disant, "Service Client", j'ai envoyé à nouveau des messages qui demeurent sans réponse.
Je vous laisse juge de mon expérience. Il est dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles en avis.
Service client inexistant. A éviter
Malgré de nombreuses demandes pour savoir où se trouvait ma commande la société ne m'a répondu qu'au bout de 3 semaines, une fois que le colis m'était parvenu. J'ai été pris pour un imbécile, d'autant plus qu'elle a essayé de m'expliquer que n'étant pas Amazon la durée était un peu plus longue (3 semaines)
Le vendeur n'aura aucun mal à localiser cet avis.
Commande de larves passées le 9 juin…
Commande de larves passées le 9 juin 2025. J’ai reçu une enveloppe kraft avec une notice d’un cuiseur vapeur à l’intérieur. Quelle honte ! Je me suis fiée aux avis positifs. Ils ont bien pris l’argent.
La commande sur le site a été simple
La commande sur le site a été simple, mais j'ai été déçu par l'absence de service après-vente et de suivi de ma commande. Mes tentatives de contact par e-mail sont restées sans réponse. J'ai bien reçu ma commande, mais l'emballage (une simple enveloppe) a entraîné l'écrasement du blister contenant les larves de coccinelles, et la moitié d'entre elles étaient malheureusement mortes. Ce fut une expérience peu satisfaisante.
Arnaque
Arnaque plus de son plus d'image depuis le passage de ma commande le 23/05/2025
Je vais contacter UFC que choisir je vous invite a faire de même.
Commande non reçue — site inaccessible — soupçon de tentative de fraude.
J'ai passé une commande, j'ai réglé ma commande via PayPal. Mon compte PayPal a bien été débité.Cependant, plusieurs éléments me font craindre une tentative de fraude ou un sérieux manque de professionnalisme de ce site.
Je n'ai jamais reçu de numéro de suivi ni confirmation d'expédition.
Le site est actuellement inaccessible (erreur 500).
Le "chat service client" sur le site renvoie une page fictive sans possibilité réelle de contact.
Aucun numéro de téléphone n’est disponible pour contacter le service client.
Je viens de recevoir un email me demandant de "finaliser ma commande" alors que celle-ci a déjà été payée, avec un montant différent pour les mêmes produits. Cette tentative de me pousser à commander une deuxième fois est pour moi un élément très suspect.
Larves arrivées morte, pas de contact
Ma commande de larves anti pucerons est arrivée, 95% des larves mortes
J'ai écrit, aucune réponse
Attention arnaque
Arnaque n’achetez pas sur ce site…
Arnaque n’achetez pas sur ce site Maluttebio.com. Les avis positifs sont faux et aucun envoie de la commande. Pas de sav. Donc arnaque!!! Ne commandez surtout pas sur ce site!
Commande passée le 21 mai dernier
Commande passée le 21 mai dernier, produit en stock et toujours aucune trace de mon achat. Service client inexistant, Zéro réponse par mail ou par tchat...par contre le prélèvement à eu lieu en 48h sur mon compte...
A fuir de toute urgence
Aucune nouvelle de ma commande
Avis relativement identique aux précédents avis : commande passée le 17/05, censée être livrée sous 10 jours.
Au 04/06, malgré 2 demandes par email concernant le suivi de ma commande, aucune réponse : où est le service client ?
Dans l'attente de ma commande, j'attends au moins une réponse !
Aucun respect client
Malgré ce que dit le propriétaire du site Maluttebio dans un avis Trustpilot, seul Avis vérifiés est fiable et réel mais je peux lui répondre que j'ai eu une malheureuse expérience avec une Entreprise et je n'ai pas pu mettre de mauvaise note sur leur site...bizarre non? Donc je préfère lui dire à ce Mr que lorsque l'on assume une Entreprise, on considère ses clients et on répond à chaque demande mail pour savoir où en est la commande car là, je me pose des questions sur la pérennité de la boîte, sérieux...!?
Commande le 16/05
Commande le 16/05, toujours pas livrée après 10 jours
Aucune réponse aux mails, pas de N° de téléphone de contact, c'est une vrai arnaque !!!
L’expérience Trustpilot
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