Mamanetbebenature Avis 

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de puériculture
  2. aussi dans
  3. Magasin de vêtements pour bébés
  4. Magasin de vêtements pour enfants

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 10 ans, Maman et Bébé Nature accompagne les familles qui souhaitent adopter les couches lavables en toute simplicité. Spécialiste français de la couche lavable bébé, nous proposons une large sélection de couches lavables TE2, couches lavables intégrales, couches de bain lavables, couches lavables naissance, culottes d’apprentissage ainsi que tous les accessoires indispensables pour accompagner les parents au quotidien. Notre objectif est de rendre les couches lavables simples, accessibles et efficaces grâce à des produits soigneusement sélectionnés pour leur qualité, leur confort et leur facilité d’utilisation. Toutes nos couches sont conçues pour respecter la peau sensible des bébés tout en offrant une excellente absorption et un ajustement évolutif. Depuis notre création, plus de 10 000 familles nous ont fait confiance. Nous mettons un point d’honneur à offrir un accompagnement personnalisé avant, pendant et après l’achat afin d’aider chaque parent à trouver la solution la mieux adaptée à son enfant. Choisir Maman et Bébé Nature, c’est faire le choix d’une alternative économique, durable et confortable aux couches jetables, sans compromis sur le bien-être de bébé. Nous proposons également des voiles de protection, inserts absorbants, sacs imperméables, lingettes lavables, coussinets d’allaitement et de nombreux accessoires pour simplifier l’utilisation des couches lavables au quotidien. Notre priorité reste la même depuis plus de dix ans : aider chaque famille à passer aux couches lavables en toute confiance grâce à des conseils, des produits de qualité et un service client reconnu.


Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3 sur 5

16 avis

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J'ai acheté 250€ de couches lavables a…

J'ai acheté 250€ de couches lavables a cette entreprise. Les inserts microfibre n'absorbent rien et fuient ( dégâts matelas, canapé etc...,) ceux en coton dégagent une odeur dérangeante a l'usage et l'ensemble de la couche est imperméable donc bébé macere dans sa couche non respirante et érythème et mycose assurées. Je les ai contacté....aucune réponse. voleurs.fuyez.je voulais une bonne expérience c'est un cauchemar n'achetez pas avant d'avoir testé le lavable vous risquez de perdre par ignorance

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dégoûtée

Bonjour ,
A Fuir .
Je voulais revenir sur la commande que j'ai passé. Pendant nos vacances nous voulions profiter de cette pause pour apprendre la propreté à mon fils de deux ans en utilisant les culottes d'apprentissage. A mon grand regret celles ci ne sont pas si élastiques que ça (2 ans et 14kg et il fait 1m) car elles lui sert de partout.

J'en ai utilisé seulement 3 et celles ci ne vont hélas pas me servir car elles lui marques trop le corps..
J'ai écris à la vendeuse qui m'a laissé en vue et ne me propose aucun geste.
100 € de couche qui me serve à rien simplement car publicité mensongère. Faite attention.. site non sérieux et service SAV déplorable.

Par ailleurs l'étiquette précise une fabrication en CHINE bref.. tres déçue

10 août 2026
Avis spontané
Logo de Mamanetbebenature

Réponse de Mamanetbebenature

Bonjour Fannie,

Nous sommes désolés que les culottes d’apprentissage n’aient finalement pas convenu à la morphologie de votre enfant et souhaitons apporter quelques précisions afin de replacer la situation dans son contexte.

Vous avez commandé un lot de culottes d’apprentissage le 16 juillet. La tranche de poids indiquée sur notre site correspond bien à celle prévue pour ce modèle. Cette indication constitue néanmoins un repère de taille : à poids égal, deux enfants peuvent avoir des morphologies, des tours de taille ou des tours de cuisses très différents.

Si, à réception et à l’essayage, vous aviez constaté que les culottes étaient trop serrées pour votre enfant et nous aviez retourné le lot neuf et dans son intégralité, nous aurions bien entendu pu procéder à son retour dans les conditions prévues.

Or, lorsque vous nous avez contactés le 10 août, plusieurs culottes du lot avaient déjà été utilisées.

Comme cela est indiqué dans nos conditions générales de vente, les produits commercialisés en lot ne peuvent pas faire l’objet d’un retour partiel. Nous ne pouvons pas reprendre certaines pièces d’un lot après utilisation des autres, notamment lorsqu’il s’agit de produits portés au contact du corps d’un enfant. Nous devons garantir à chaque famille qui commande chez nous qu’elle reçoit des produits neufs et non des articles provenant d’un lot précédemment utilisé.

C’est dans ce contexte que nous regrettons particulièrement les termes « publicité mensongère », « site non sérieux » et « à fuir » employés dans votre avis.

Le fait qu’un modèle ne convienne malheureusement pas à la morphologie d’un enfant ne signifie pas que les informations communiquées sur celui-ci sont mensongères. De la même manière, le fait de ne pas pouvoir accepter le retour d’un lot partiellement utilisé, plusieurs semaines après sa commande, ne constitue ni une arnaque ni un manque de sérieux.

Maman & Bébé Nature est une entreprise à taille humaine qui accompagne les familles depuis plus de 12 ans, de la naissance jusqu’à l’apprentissage de la propreté. Nous sommes engagés depuis toutes ces années dans la proposition d’alternatives réutilisables et zéro déchet, avec des valeurs fortes autour de l’écologie et du respect de la santé des bébés et des enfants.

Nous pouvons parfaitement entendre votre déception concernant ce produit. En revanche, nous tenions à apporter ces précisions afin que les personnes qui liront votre avis puissent disposer de l’ensemble des éléments et comprendre les raisons de notre décision.

L’équipe Maman & Bébé Nature

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité au rendez-vous

Franchement, je suis très contente de mon achat. Les couches sont de très bonne qualité, faciles à mettre et confortables pour bébé. L’absorption est au top et elles tiennent vraiment bien dans le temps, même après plusieurs lavages. En plus, ça permet de faire des économies tout en réduisant les déchets. Je recommande sans hésiter !

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

FIDELE A MAMAN ET BEBE NATURE

Je ne saurais dire depuis combien d'années je connais Maman bébé et nature ! De leur couches lavables, aux couches de bain et aux petits sacs imperméables que j'utilise depuis des années ! superbe qualité merci encore !

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !

Malheureusement, je ne peux que déconseiller les couches lavables de cette marque. J'aurais voulu voir les différents commentaires négatifs avant d’investir dans un lot super complet TE2 de 20 surcouches + 50 inserts classiques + 20 inserts charbon de bambou. Comme mentionné dans les autres commentaires, les fuites sont vraiment nombreuses. Mais on a dépensé une certaine somme d'argent et on adhère au concept de couche lavable, alors on persévère... La gardienne n'en veut logiquement plus, alors on les utilise 4 jours par semaine... Notre bébé se réveille complètement trempé tous les matins, alors on ne les met plus la nuit... Bref, on fait un usage plus que modéré de nos nombreuses couches TE2 choisies pour leur grande durabilité, les passages en machine étant réduits comparés à des TE1. Et bien 18 mois plus tard, les surcouches imperméables ne le sont plus du tout :( Je contacte le service client, qui me répond rapidement et de manière péremptoire que ce sont mes inserts qui sont "encrassés" et qu'il est normal que les surcouches laissent passer l'eau sinon bébé aurait beaucoup trop chaud (?). Ils me donnent une procédure à suivre pour décrasser nos inserts, nous la suivons (c'est long et fastidieux) mais ne constatons aucune amélioration. Je recontacte le service client qui ne me répond évidemment plus. Je commande alors une surcouche neuve pour pouvoir comparer avec les nôtres : il n'y a pas photo, les nôtres ne retiennent plus aucun liquide. J'écris à nouveau au service client en leur demandant si une solution serait envisageable (échange de surcouches ou remboursement partiel sous forme d'avoir), mais à nouveau aucune réponse. Nous voilà donc après seulement 18 mois d'utilisation avec des couches inutilisables. Voilà beaucoup d'argent et énormément d'énergie dépensés pour rien. Et que penser des déchets générés par ces couches utilisées bien trop peu longtemps ? ... En espérant que vous vous orienterez vers une autre marque pour une meilleure expérience que la nôtre.

25 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Couches lavables TE2 et TE1 MAMAN & BEBE NATURE

Je souhaite publier cet avis pour que la marque se remette en question.
- TAILLE : couches à partir de la naissance, mais ne correspond qu'au bebe de 6 mois et + (autrement fuites systématiques avec les selles de nourrissons).
- aucune étiquette hormis la marque cousue sur la couche et le sac : nous n'avons pas d'information sur la provenance, ni des matériaux officiels des produits : même qualité que les couches que nous retrouvons sur les sites d'Asie
- peluches sur les inserts Gris après quelques utilisations

J'ai pu comparer les couches avec celles d'autres marques. Après plusieurs mois d'utilisation, je publie ce commentaire.

15 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super ! Je recommande. Le service client est au top et les marchandises de super qualité

28 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir....

Je confirme après le poste du 6 octobre 2024 , plus de 200euros de commande pour une efficacité 0...
Site à fuir alléchant et au final qualité prix perte de temps et d'argent.
Elles vont finir à la poubelle même les neuves car le service client " TRÈS AIMABLE " qui ne veut pas entendre que ces couches sont de la 💩 ne reprenant même pas les produits neuf non utilisés !
Du vol clairement.

1 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

N’achetez surtout pas ces couches

Cela fait plus d’un an que j’essaie de trouver la bonne méthode d’utilisation pour ces couches lavables. Nous rencontrons des fuites à CHAQUE utilisation. J’avais vraiment à cœur d’utiliser ces couches et j’ai suivi scrupuleusement les conseils du service client. 500€ de dépensés pour moi même et mes proches qui vont finir à la poubelle…

5 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Rapport qualité prix

je cherchais des couches lavables de qualité à un prix raisonnable, et j'ai été séduite par les produits de la marque Maman & Bébé Nature. J'ai opté pour la les couches lavables de la gamme sensitive, conçus en matériaux certifiés Oeko Tex et fabriqués en Turquie. je les ai reçu rapidement et j'ai pu commencer à les utiliser sur bébé dès son arrivée. Les produits sont doux, absorbants et pratiques d'utilisation. J'ajoute que j'ai contacté le service client pour plus d'informations et qu'ils m'ont tres bien renseignée. Je vous les conseille !

12 décembre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent, je recommande

Bonjour,
- des couches superbes dont les couleurs correspondent bien aux photos.
- Des inserts bien absorbants, même avec un simple rinçage vite fait à l'évier et un seul passage en machine.
- Pour les voiles, on dirais qu'ils ne tiennent pas très bien en place, mais à voir dans le temps, c'est peut-être moi qui les mets mal.

En ce qui concerne les inserts, je trouve que les pressions ne sont pas bien positionnées, certaines sont vraiment au ras de l'insert, ce qui fait que l'insert ne va pas d'un bout à l'autre de la couche, du coups on doit le replier sur lui même, et ils ne sont pas à la même taille. Mais bon ce ne sont que des détails, dans l'ensemble, j'en suis ravis.

- Je trouve que c'est beaucoup plus jolie qu'une couche jetable qui sont blanches. C'est tellement plus mignon quand ma puce est en robe d'avoir une couche à sortie à cette dernière ;), plutôt qu'une couche blanche ou on ne voit que ça.

- Je ne sais pas si c'est moi, mais je trouve que ça boudine moins les fesses de ma puce que les jetables :).
- et dernier point par rapport aux jetables, c'est plus économique et écologique.

Bref, j'avais acheté seulement deux couches au départ une TE1 et une TE2 pour testé et j'ai finalement acheté un pack de TE2 (car j'aime le système de doubles goussets pour faire barrière anti-fuite, sinon j'aurais pris des TE1 je pense), je les utilisent depuis le 8 aout 2019 et j'en suis ultra fan :), tellement que je compte m'en racheter des avec motifs et en plus maintenant ils font des couches en coton.

Le service clients et rapide et très agréable.

Edit après presque 2 ans d'utilisation, les inserts en bambou, sont HS avec des trous, par contre ceux en microfibre parfait, comme neuf...

3 octobre 2019
Avis spontané

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