Geen pakket ontvangen
Geen pakket ontvangen. Geen bericht terug na meerdere berichten. Telefoon wordt niet aangenomen. Enkel voicemail. Wel een nep dpd code ontvangen…geld kwijt! (€52) Koop er niet mensen!!!
17 mars 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Webshop voor zwangerschapsmode & accessoires. Alles wat (aanstaande) ouders nodig hebben.
Coordonnées de contact
Kieënweg 14, 5991EK, Baarlo, Pays-Bas
- 0031622037218
- info@mammies.nl
- mammies.nl
2,8
Moyen
3 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
niet geleverde bestelling
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald op 2 mei.
Zou gelijk verzonden worden. Maar tot op heden niets ontvangen. Ook geen verandering van de status. Ik heb meerdere keren gemaild en gebeld, maar krijg geen gehoor. Ik heb hier een slecht gevoel over...
2 mai 2025
Avis spontané
Onduidelijk contact met bedrijf, slechte klantenservice.
Ik had een bestelling geplaatst, deze is geleverd op 24-4. Helaas krijg ik de verkeerde maat geleverd van één van de twee producten. Dat kan gebeuren. Ik heb hierover contact gezocht per e-mail op 24-4 waar ik geen antwoord op gekregen heb. Ik heb nogmaals contact met hun gezocht via het contactformulier op 29-4 , waarna ik de reactie krijg op 30-4 dat ze de juiste maat naar mij op zouden sturen. Hierop wordt aangegeven dat de retourtermijn van dit artikel uitgesteld wordt, zodat ik tijd heb om het nieuwe artikel te passen.
Ik heb ruim twee weken gewacht. De juiste maat was nog niet geleverd. Ik zocht hierover contact met het bedrijf op 12-5. Wat blijkt? Degene die mij e-mailt was op vakantie en de juiste maat was niet op voorraad. Dit hebben ze niet aan mij laten weten. Ik heb die tijd dus voor niets gewacht.
Ik heb het retourlabel van het bedrijf opgestuurd gekregen op 13-5, zodat ik de bestelling kosteloos kan retourneren. Beide artikelen heb ik retour gestuurd, in één zending aangezien het ook in één zending gekomen is. Op 21-5 gaf de track & trace code aan dat het pakket afgeleverd was bij een PostNL punt. Gisteren, 26-5 kreeg ik een e-mail dat de één van de twee artikelen ontvangen was en de retour verwerkt waarop ik een e-mail heb gestuurd met de vraag of ik ook nog een bevestiging krijg van de retour van het tweede product.
Wat krijg ik als antwoord? Ze kunnen dit product niet aannemen, omdat de retourtermijn van dit product verstreken is. Ze hadden alleen het retourtermijn uitgesteld van de jurk waar ze de verkeerde maat van hadden geleverd. Het product wordt dus niet retour verwerkt, maar terug gestuurd naar mij.
Ik heb niet om deze situatie gevraagd. Als hun als bedrijf geen fout hadden gemaakt en ik niet had hoeven wachten op de nieuwe jurk (die nooit is gekomen), was alles op tijd retour gekomen. Beide producten zijn in keurige staat retour gestuurd, maar helaas. Het bedrijf staat er niet voor open om het andere product ook retour te nemen.
Ik raad niemand aan om bij dit bedrijf te kopen!
27 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Mammie's
Beste Lianne, wat vervelend dat jij onze service zo onaangenaam geervaren hebt. Volgens onze administratie hebben wij je retour betaald en de jurk die niet in de juiste maat werd opgestuurd terugbetaald. De andere jurk heb je nooit aangemeld voor retour. Die hebben wij opnieuw op onze kost teruggestuurd. Mvg, Klantenservice Mammie's
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.