Non pas une, pas deux, mais 3 tasses! 3 commandes différentes et à chaque fois je suis ravie! Et mes invités ont toujours un compliment pour mes jolies tasses. Elles sont épurées, solides, faites ma... Voir plus
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Très beau design, format idéal, couleurs naturelles. La possibilité de choisir son anse, sa taille de tasse. C'est ma 3e commande et je suis ravie d'agrandir la collection. L'envoi peut être un peu lo... Voir plus
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J’en suis à ma 5eme commande, 5eme tasse MANAMO et JAMAIS déçue. Ce sont des tasses faites à la main , et c’est ça que je recherche. Le rapport qualité prix est très correct, je n’ai jamais eu aucu... Voir plus
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J'avais commandé une première fois et malgré une livraison tardive, la tasse était magnifique. J'ai voulu commander a nouveau, mon achat date d'octobre, j'ai reçu une tasse cassée en décembre, on me... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Marque de tasses en céramique marseillaise. Façonnées dans le 7e arrondissement de Marseille par des experts dans le domaine de la céramique.
Coordonnées de contact
Place Saint-Victor, 13007, Marseille, France
- bonjour@manamo.fr
- manamo.fr
3,6
Moyen
28 avis
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Tasses splendides
Tasses splendides, style unique
Aucun retard de livraison
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Manamo
Merci Adélie ! Merci pour votre confiance 🤎☕️
Tasses juste magnifiques
Tasses juste magnifiques !
La communication a été fluide et l’envoi soigné, je suis ravie de mon expérience
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Manamo
Merci Malou ! Merci pour votre confiance 🤎☕️
1, 2, 3
Non pas une, pas deux, mais 3 tasses!
3 commandes différentes et à chaque fois je suis ravie! Et mes invités ont toujours un compliment pour mes jolies tasses. Elles sont épurées, solides, faites main, fabrication artisanale et française, et ça, ça fait plaisir. Les envois sont toujours super quali et la tasse est biennnn protégée.
Hâte de voir la nouvelle collection et d’en acquérir une de plus!
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Manamo
Merci Céline ! Merci pour votre confiance 🤎☕️
J’en suis à ma 5eme commande
J’en suis à ma 5eme commande, 5eme tasse MANAMO et JAMAIS déçue.
Ce sont des tasses faites à la main , et c’est ça que je recherche. Le rapport qualité prix est très correct, je n’ai jamais eu aucun problème de casse à la livraison tant l’emballage est soigné.
Hâte la 6eme pour continuer ma collection 😍😍
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Manamo
Merci Claire ! Merci pour votre confiance 🤎☕️
Très contente de ma tasse Noisette
Très contente de ma tasse Noisette, un design unique elle est vraiment belle !
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Manamo
Merci Melina ! Merci pour votre confiance 🤎☕️
Design unique et addictif !
Très beau design, format idéal, couleurs naturelles. La possibilité de choisir son anse, sa taille de tasse. C'est ma 3e commande et je suis ravie d'agrandir la collection. L'envoi peut être un peu long, mais chaque tasse est faite à la main, avec soin et cela demande du temps. On est encore plus content quand le colis arrive !
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Manamo
Merci Géraldine ! Merci pour votre confiance 🤎☕️
LIVRAISON TARDIVE, TASSE CASSÉE, JAMAIS RENVOYÉE, AUCUN RETOUR
J'avais commandé une première fois et malgré une livraison tardive, la tasse était magnifique. J'ai voulu commander a nouveau, mon achat date d'octobre, j'ai reçu une tasse cassée en décembre, on me fait poireauter en me disant qu'on va m'en renvoyer une, je suis toujours en train de relancer et depuis un mois, plus de nouvelles. C'est dommage car les tasses sont sublimes et j'aime soutenir les petits créateurs mais là c'est insupportable, j'aurai du venir lire les avis trust pilot avant.
UPDATE : j'ai eu un remboursement, pour le coup assez rapidement. C'est dommage parce que les tasses sont magnifiques, je pense que la créatrice n'est pas de mauvaise foi mais extrêmement mal organisée.
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Manamo
Bonjour Emma,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et surtout pour vos mots concernant mes créations, cela compte beaucoup pour moi.
Je suis sincèrement désolée pour cette situation.
Chaque pièce étant réalisée avec soin, il arrive malheureusement que certains incidents, notamment liés au transport, soient indépendants de ma volonté.
Lorsqu’une casse se produit, cela nécessite de relancer un processus de fabrication, ce qui peut allonger les délais, d’autant plus sur des productions artisanales.
Cela n’excuse en rien le manque de suivi que vous avez ressenti, et j'en prends pleinement la responsabilité. Je travaille activement à améliorer l'organisation et la communication afin d’offrir une expérience à la hauteur des produits.
En espérant sincèrement pouvoir vous offrir une expérience plus fluide à l’avenir.
Merci encore pour votre soutien aux petits créateurs, et pour votre patience.
Bien à vous,
Mathilde
A fuir!
A fuir!! Vendeuse malhonnête. J’ai commandé 2 tasses il y a 1 an qui ont mis 5 mois à arriver et l’une d’elle était mal emballée et est arrivée cassée. J’ai écrit plusieurs messages depuis et la vendeuse ne me répond pas…
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Manamo
Bonjour Emilie,
Je suis sincèrement désolée de lire votre message et de la perception que vous avez eue de cette expérience.
Comme évoqué à l’époque, les délais peuvent parfois être allongés car chaque pièce est réalisée de manière artisanale, et certains aléas ,notamment liés au transport, peuvent malheureusement survenir malgré toutes les précautions prises lors de l’emballage.
Concernant votre commande, je tiens à préciser qu’un remboursement a bien été effectué, y compris après la livraison des tasses, afin de trouver une solution juste face à la situation rencontrée.
Je regrette néanmoins le manque de communication que vous avez ressenti, et je travaille aujourd’hui à améliorer ce point pour éviter que cela ne se reproduise.
Je reste bien entendu disponible si vous souhaitez échanger à nouveau.
Bien à vous,
Mathilde
Une belle arnaque
Une belle arnaque.
Commande depuis plusieurs mois, le numéro de suivi a été créé mais le colis n’a jamais été déposé au service de livraison.
J’essai d’appeler la vendeuse qui me raccroche au nez à chaque fois.
Totalement malhonnête pour une commande de 90€
3 octobre 2025
Avis spontané
Passez votre chemin
Voulant promouvoir l'artisanat français, j'ai passé deux commandes sur ce site. Malheureusement après 4 mois d'attente, une seule commande a été livrée. Celle-ci n'était même pas protégée et sur 5 tasses (à environ 30 euros la tasse quand même), deux sont arrivées cassées. Depuis, je tente en vain de contacter la vendeuse. Je n'ai pas de solution pour les deux tasses cassées et pour la commande (passée début avril pour un montant de 147 euros) que je n'ai toujours pas reçue.
Je trouve cela vraiment honteux de ne même pas prendre la peine de me répondre aux nombreux emails envoyés....
1 février 2025
Avis spontané
J'ai commandé il y a un mois et demi…
J'ai commandé il y a un mois et demi comme cadeau et il n'est jamais arrivé. je n'ai pas reçu de réponse du magasin depuis une semaine. j'ai envoyé des SMS, des e-mails et appelé. la propriétaire dit que c'était dans son spam et ne l'a pas vu, ce que je ne crois pas. cela aurait été une belle courtoisie d’en informer le client. je ne recommanderai jamais ce magasin.
4 avril 2024
Tasses magnifiques mais souci de livraison
Les tasses sont vraiment magnifiques.
Un point noir toutefois : le colis a été adressé dans un relais colis sélectionné aléatoirement dans ma ville de résidence alors que j'avais enregistré expressément une autre adresse de livraison... Un peu problématique quand il s'agit d'un cadeau.
Et silence radio du côté de "Manamo" alors que j'ai signalé l'incident. Décevant.
15 novembre 2023
Excellent !
Excellent !
Je suis très satisfaite des produits et du service client. Un plaisir d'acheter des produits d'artisans français
17 septembre 2023
Réponse de Manamo
Merci Adeline pour votre joli mot, j'ai hâte de vous revoir bientôt commander sur manamo ☕️🤎🫶🏼🫧
Un bijou made in France 💙
Produit conforme, livraison rapide et soignée ! Je suis complètement fan de ma tasse Nº002 cacao 💙
6 juin 2023
Réponse de Manamo
Merci Kim pour votre joli mot, j'ai hâte de vous revoir bientôt commander sur manamo ☕️🤎🫶🏼🫧
Réponse de Manamo
Merci beaucoup pour votre joli mot ❤️ ❤️ ❤️
Magnifiques tasses
Très joli site, et les produits sont magnifiques. J’ai hâte de recevoir mes tasses et je suis certaine d’en recommander un jour ! Merci beaucoup pour tout !
9 mars 2023
Réponse de Manamo
Merci Hélène pour votre joli mot, j'ai hâte de vous revoir bientôt commander sur manamo ☕️🤎🫶🏼🫧
Réponse de Manamo
Bonjour Lili, merci pour votre joli mot, à bientôt ❤️
Sublime !
Ces tasses sont vraiment magnifiques avec une qualité au top!
Je recommande vivement cette marque qui de plus est made in France.
15 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Manamo
Bonjour Louan, merci pour votre joli mot, à bientôt ❤️
Merveilleuse commande
Merveilleuse commande, les tasses sont magnifiques je recommande vivement
31 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Manamo
Merci Victoria pour votre joli mot, au plaisir de vous recroiser 𓇼 ❤️
Merci pour ce produit
J’ai déjà commandé 3 fois, merci merci merci pour ce produit magnifique ! 😍
3 février 2023
Avis spontané
Réponse de Manamo
Merci Joy pour votre joli mot, au plaisir de vous recroiser 𓇼 ❤️
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