Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,7
16 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ich habe meine Bestellung für SFLEX Halter meiner Solarpanele am Sonntag aufgegeben und hatte bereits nach 2 Tagen meine Lieferung in Hamburg. Der Paketstatus konnte durchgehend nachvollzogen werden.
Die Ware ist entsprechend der Beschreibung (original)
Habe 1x50m schwarz und 1x50m rote 6mm2 Photovoltaikkabel bestellt. Waren jeweils die richtigen nur ist das schwarze an der Isolierung mechanisch beschädigt. Angeschrieben vor einer Woche und bis jetzt keine Antwort. Wenn ich die Rezensionen lese, erwarte ich auch keine mehr. Da das Kabel nur am Anfang von den 50m beschädigt ist, werde ich damit Arbeiten.
Bestellt: Helukabel Solarflex. Geliefert: Billigschrott. Kundensupport: Totgestellt. So geht man nicht mit Kunden um!
Liefern falschen Artikel - okay, kann passieren. Reklamation bleibt aber unbeantwortet nach mehrfacher Rückfrage. Also Paypal Käuferschutz - Retourenschein kommt in Minuten. Artikel verschickt und dann wieder keine Reaktion. Am Ende konnte es nur ein Fall bei Paypal klären.
Wenn man den „Schutz“ durch Paypal hat kann man hier kaufen. Davon ab: unprofessionell und zu Recht schlecht bewertet.
Ich habe hier PV-Module zur Selbstabholung bestellt und bin absolut zufrieden. Alles lief genau wie erhofft! Der Kontakt war von Anfang an super freundlich und zuvorkommend – das hat sich auch vor Ort bestätigt. Man hat reichlich Platz zum Rangieren, sodass die Abholung mit dem Sprinter völlig entspannt war. Gerne wieder! 👍🏼
2 PV Überspannungsschutzbox gekauft für 1000V und 32A mit je 2 Stringanschlüssen. Kurz vor Installation habe ich in der Anleitung gelesen, dass die Boxen nur für 10 A zugelassen sind. Keine Antwort auf Mails, telefonisch nur einmal erreicht, dort wurde gesagt man könne nicht sagen ob der Artikel falsch geliefert wurde oder die Artikelbeschreibung falsch ist. Man würde eine Rücksendung anstoßen und mir ein Rücksendelabel schicken. 4 Wochen später habe ich kein Label und auf die folgenden 4 Mails keine Antwort bekommen.....habe nun von Paypal das Geld zurück gefordert.
Die bestellte Ware wurde umgehend geliefert und war guter Qualität. Die Kontaktaufnahme per Telefon war super, schnell, Kundenorientiert und Rückzahlungen (Reklamation war mein Fehler) erfolgten umgehend.
Ich kann nichts negatives angeben.
Same here! 2x 50 Meter (rot & schwarz) von Helukabel bestellt, 1x (schwarz) korrekt Helukabel und 1x (rot) Billigkabel erhalten. Scheint hier volle Absicht zu sein... Siehe etliche andere Bewertungen mit genau demselben "Problem". Bestellung geht zurück (natürlich auf Eure Kosten, da (offenkundig eine absichtliche) Falschlieferung ;)). PFUI, SCHÄMT EUCH!!!
Falsche ware geliefert
Helukabel bestellt
Billigkabel gekommen und melden sich nicht
2 mal 50 Meter Solarkabel Rot und Schwarz von Helukabel bestellt. Das schwarze war auch von Helukabel das rote leider nicht. Anscheinend die Masche hier, auf Email wurde erst fünf Werktage später geantwortet mit 10 Euro Erstattung. Wenigstens hatte ich jetzt den direkten Vergleich zu einem billig Kabel und einem Helukabel.
Fazit Helukabel top billig Kabel naja.
Teile der Bestellung fehlten aber abkassiert haben sie alles. Anrufe werden nicht angenommen und Email ignoriert.
Ich bin wirklich enttäuscht und ärgere mich über meinen Einkauf bei diesem Unternehmen. Ich habe zwei Artikel bestellt, doch nur eine Ware wurde geliefert. Das Blöde daran ist, dass ich überhaupt nicht darüber informiert wurde, dass nur eine Einheit verfügbar ist. Hätte ich das gewusst, hätte ich definitiv woanders bestellt. Diese mangelnde Transparenz ist für mich inakzeptabel und hat meinen Einkauf unnötig erschwert. Ich erwarte von einem Unternehmen, dass es seine Kunden ehrlich und offen informiert. Leider war das hier nicht der Fall.
doitbau flexibles solarmodul full-black 200w db200flex Heute Bestellt und nächster Tag geliefert. So stellt man sich einen guten Shop vor. Danke!
Super Laden! läuft alles sehr gut, innerhalb 1 tag sind die pv Paneele geliefert.
Alles bestens.
Vielen Dank cs
Outdoor Funksteckdosen Starterkit mit 3 Steckdsosen - MX-RCS250. Funktionierte alles ein Jahr lang, dann ging auf einmal nichts mehr. Kontaktaufnahme auf ihrer Seite und danach noch einmal per E-Mail blieben unbeantwortet. Da kein Wille zur Lösung vorhanden, bewerte ich jetzt dementsprechend.
sehr schnelle Abwicklung/Lieferung (2 Tage). Versand per DHL. Ware gut verpackt und wie angeboten. Die Firma kann ich empfehlen!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
