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Ik bestelde op 18/02/2025 50 Oasis…

Ik bestelde op 18/02/2025 50 Oasis waterzuiveringstabletten voor €10,99 bij Nereb BE via Bol.com. De tabletten zouden ten laatste op 28/2 bezorgd worden. Op 05/03, nog altijd niets ontvangen.
Vreemd genoeg heeft Nereb BE geen eigen website maar hebben ze op de een of andere manier connecties met Mangoe Meubels NL, die wel een website hebben en ik ‘als eerste beoordelaar’ aan Trust Pilot kon toevoegen. Beiden melden zich aan als ‘partner van bol.com’.
Nereb BE legt de oorzaak bij Post.NL maar ik heb nooit een Post.NL email ontvangen dat er een pakketje onderweg zou zijn. M.a.w. ik ben van mening dat het pakketje nooit aan Post.NL bezorgd is. Wanneer ik de track & trace via bol.com raadpleeg zou het pakketje niet via Post.NL maar via briefpost verzonden zijn … maar daar krijg ik de melding ‘pakket (nog) niet gevonden.
Ofwel weet Nereb.BE niet wat ze doen ofwel liegen ze dat ze barsten. In ieder geval ‘bestel er nooit iets’. Ik vraag me ook af wat de connectie met Mangoe Meubels NL is, die wel een website maar tot op vandaag ook nog niet op Trust Pilot vermeld stond.
Op 06/03 kreeg ik via bol.com het bericht dat ik terugbetaald word. Dus na vele dagen en een opstapeling van leugens moet Nereb.BE toegeven dat ze gewoonweg niet kunnen leveren.
De terugbetaling is uitgevoerd.

5 mars 2025
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