Le poncho commandé répond à mes attentes. Livraison rapide et parfaite, le poncho a été livré le lendemain de la commande
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J'ai commandé ce poncho pour l'offrir à ma compagne pour Noël, et il est très apprécié en ce temps particulièrement froid que nous connaissons actuellement. Quant à la livraison, elle s'est faite sans... Voir plus
L'entreprise a répondu
La qualité du pull en alpaga commandé est sûrement bonne -il faut voir dans le temps- ,mais ce pull est trop grand et les conditions de retour faites par Manos del Peru dissuadent totalement de le ret... Voir plus
Je suis très satisfait des quatre produits magnifiques que j'ai reçu. Je n'hésiterai à revenir, lorsque cela sera possible, vers Manos del Peru. Les objets me sont parvenus dans de bons délais. Au re... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Manos Del Peru vous propose des gammes de vêtements et accessoires authentiques péruviens conçus grâce à des artisans locaux. Des produits uniques, pour un style unique.
Coordonnées de contact
102 Avenue de la Baraudière, 44800, ST HERBLAIN, France
- 0673852483
- manosdelperu@orange.fr
- manos-del-peru.com
4,5
Excellent
97 avis
Demande des avis aux clients
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Bonne qualité de la matière et finition…
Bonne qualité de la matière et finition !
Réponses claires aux questions d'entretien posées par la suite ;-)
Merci bien 🙏🏻
27 décembre 2024
Réponse de Manos Del Peru
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que la qualité de la matière et des finitions vous ait plu, et que nos réponses concernant l’entretien aient été claires et utiles.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition à tout moment.
À très bientôt sur notre boutique !
Très bonne qualité !
J'ai reçu les produits rapidement. C'est de la très bonne qualité, la confection est soignée et la laine vraiment douce. Les tailles sont correctes et les couleurs sont les mêmes qu'on peut voir sur la page.
27 décembre 2024
Réponse de Manos Del Peru
Un immense merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité, la douceur de la laine et la fidélité des couleurs aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction concernant la confection soignée, les tailles justes et la rapidité de l’envoi est une belle récompense pour notre travail.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre boutique !
Manos del Peru
Première et dernière fois
Une jolie veste présentée sur le site comme très chaude. Très déçue c'est trop fin, mal tissé les poches se décousent et des fils de la trame se delitent. Pas super chaude, fermeture éclair fragile. Doit contenir 10% d'alpaga ça ressemble plutôt a du made in China.Pour le prix 59€ sans les frais de port c'est abusé.
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Manos Del Peru
Nous sommes désolés d’apprendre que notre veste ne vous a pas apporté satisfaction.
Nos produits sont issus d’un travail artisanal réalisé au Pérou, avec des fibres naturelles, dont de laine d’alpaga, sélectionnées pour leur douceur, leur légèreté et leur qualité thermique.
La sensation de chaleur peut varier selon la sensibilité de chacun, et nous précisons sur nos fiches que certains modèles en alpaga sont légers mais isolants, et non pas épais comme la laine traditionnelle.
Concernant les défauts mentionnés, il est possible qu’il s’agisse d’un incident isolé, que nous aurions volontiers pris en charge via un échange ou un remboursement, si vous nous aviez contactés directement.
Nous restons bien entendu disponibles pour trouver une solution, car votre satisfaction compte beaucoup pour nous, même en cas de déception.
Manos del Peru
Réponse de Manos Del Peru
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !
Manos del Peru
Envoi rapide et soigné article…
Envoi rapide et soigné article parfaitement conforme à la description merci beaucoup
26 novembre 2024
Réponse de Manos Del Peru
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’article vous ait plu et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité !
À très bientôt sur notre boutique,
Manos del Peru
Le poncho est vraiment magnifique
Le poncho est vraiment magnifique, de tres belle qualité et le bleu est lumineux.
L'envoie extrêmement rapide.
Je suis vraiment très ravie de mon achat 😊
25 novembre 2024
Réponse de Manos Del Peru
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que le poncho vous plaise autant, et que sa qualité ainsi que la couleur bleu lumineux aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction et votre joie font vraiment plaisir à toute l’équipe !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique,
Manos del Peru
Tout est parfait
Tout est parfait. Très bonne communication. Expédition dans les délais et emballage soigné.
Merci
23 novembre 2024
Réponse de Manos Del Peru
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes, de la communication à l’emballage.
C’est un vrai plaisir de vous accompagner dans vos achats.
À très bientôt,
Toute l’équipe vous remercie pour votre retour positif.
Produit haute qualité
Envoie très rapide, très bien emballé
Produit de très bonne qualité
3 novembre 2024
Réponse de Manos Del Peru
Merci pour votre excellent commentaire et retour positif ! Nous sommes ravis que le produit et l'emballage vous aient satisfait, ainsi que la rapidité d’expédition.
Cordialement
Manos del Peru
Très professionnel
Professionnel très réactif, je suis très satisfaite du délai dans la réponse apportée à mon souci
28 octobre 2024
Réponse de Manos Del Peru
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes toujours heureux que notre réactivité et la qualité de nos services aient répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons toujours là pour vous aider.
Cordialement
Manos del Peru
Articles de qualité
Articles de qualité, fidèles aux photos, envoie soigné et rapide.
29 septembre 2024
Réponse de Manos Del Peru
Merci, votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez besoin d'autre chose, n'hésitez pas à revenir vers nous. 😊
Cordialement
Manos del Peru
Top mais pas top.
La laine est très fine, trop fine. C'est dans le style Péruvien mais ce n'est pas représentatif en terme de qualité. Très joli mais déçu
22 septembre 2024
Réponse de Manos Del Peru
Bien qu'elle soit fine, offre quand même une bonne isolation et chaleur. La laine d'alpaga est réputée pour sa légèreté et sa capacité à retenir la chaleur tout en étant douce et agréable au toucher. Même si elle peut sembler plus fine que d’autres types de laine, elle est effectivement très performante pour vous garder au chaud sans être trop épaisse.
Néanmoins, nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas pleinement satisfait. Il est important que vous soyez content de votre achat, et nous comprenons que la qualité de la laine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout si vous vous attendiez à un produit plus épais.
Cordialement
Manos del Peru
Toujours belle qualité de produits…
Toujours belle qualité de produits originaux et bon rapport qualité prix. Expédition rapide.
14 septembre 2024
Réponse de Manos Del Peru
Merci pour votre avis et votre retour positif, qui nous aide toujours à nous améliorer !
C'est super de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et la rapidité d’expédition.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles.
Le produit ne correspond pas trop à mon…
Le produit ne correspond pas trop à mon attente
21 juillet 2024
Réponse de Manos Del Peru
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur ce qui ne va pas ? Cela pourrait nous aider à mieux comprendre et éventuellement trouver une solution.
Merci pour votre retour.
Réponse de Manos Del Peru
C'est génial d'entendre que vous êtes si satisfait, entendre cela est une récompense dans notre travail ! Une livraison rapide, c'est toujours un plus.
Si vous avez d'autres retours ou si vous souhaitez partager vos expériences avec d'autres produits, n'hésitez pas !
Réponse de Manos Del Peru
Votre commentaire nous ravit et quel plaisir de lire ça ! Un poncho qui vous apporte du bonheur, c'est vraiment parfait. C'est super de se faire des petits plaisirs comme ça. Profitez bien de votre nouveau trésor !
Réponse de Manos Del Peru
C’est super d’entendre ça ! Une livraison rapide et un produit conforme à la description, c’est exactement ce qu’on espère. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser!
Réponse de Manos Del Peru
C'est fantastique que vous ayez reçu un bel instrument authentique et que l'envoi ait été rapide et soigné ! Si vous avez des conseils ou des expériences à partager sur son utilisation, je suis tout ouïe. Merci à vous !
Site sérieux, rapport qualité/prix intéressant.
Site sérieux, rapport qualité/prix intéressant.
Envoi rapide. Beaux matériaux.
17 mars 2024
Réponse de Manos Del Peru
Offrir un excellent service et répondre aux besoins de nos clients est essentiel pour nous et établir une relation solide, durable et de confiance avec vous.
Nous sommes là pour vous aider si besoin !
Merci pour votre avis et commentaire.
produit de qualité dans la matière…
produit de qualité dans la matière première et dans la réalisation
17 mars 2024
Réponse de Manos Del Peru
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider, vous servir et de plus que vous soyez satisfait avec nos produits. Merci pour votre retour, commentaire et avis positifs.
Super qualitée
la qualité est au rendez-vous, le délais de livraison est rapide et conforme à ce qui est annoncé
16 mars 2024
Réponse de Manos Del Peru
C'est merveilleux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité des produits et que le délai de livraison correspond à vos attentes ! Une livraison rapide et conforme aux délais annoncés est essentielle pour garantir une bonne expérience d'achat en ligne. Merci beaucoup pour vous donner la peine de donner un avis positif et commentaire.
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