Manzaram Avis 18

Hele slechte service medewerkers zijn onbeschoft en niet meewerkend

Ze zijn niet te bereiken! ik heb het via facebook, Instagram en via e-mails geprobeerd , nog steeds geen reactie !

Let op, ga hier absoluut niet winkelen.
Ik raad deze winkel ten zeerste af. Een medewerker vertelde mij bij de aankoop dat het gekochte kledingstuk binnen 8 dagen geretourneerd kon worden.
Toen ik later terugging naar de winkel, zei men ineens dat alleen ruilen mogelijk was en dat terugbetaling niet wordt gedaan.

De eigenaar van de winkel was bovendien zeer onbeleefd en respectloos. De manier waarop er tegen mij werd gesproken en het gedrag dat werd vertoond, waren absoluut onacceptabel. Ik voelde mij erg slecht behandeld en echt benadeeld.

Daarnaast is de kwaliteit van de producten zeer laag en zeker het geld niet waard.
Ik wil anderen waarschuwen: ga hier niet winkelen om teleurstelling en problemen te voorkomen

Ik irriteer me zoooo erg aan de retour regels.. hoezo krijg je geen geld terug en hoezo maar 8 dagen retourperiode!! Er zijn maar enkele Mazarams dus overduidelijk dat veel mensen van ver komen., hoe moeten wij binnen een week ruilen??? Ik wil het liefst ook gwn geld terug!

Ich bin sehr zufrieden. Super Qualität. Schnelle Lieferung ! Nach meiner ersten Bestellung war ich so zufrieden das ich da nochmal bestellt hab :)

Ich habe mich über das kontaktformular gemeldet und auch per Email keine Antwort bekommen . Sie haben mir einen dunkelgrauen Mantel zugeschickt obwohl es diese Farbe gar nicht mal als Auswahl gab und ich hatte eig einen hellgrauen bestellt . Es wird nicht geantwortet finde ich sehr unprofessionell!!

Retourperiode in de winkel is enkel 8 dagen en je krijgt alleen de mogelijkheid om te ruilen of je krijgt tegoedbon van maar drie maanden. Hierover wordt je niet geinformeerd tijdens de aankoop. Ze weten dat niemand op die bon gaat kijken dus staat er maar 8 dagen retourperiode op. Daarnaast is het ook niet vanzelfsprekend dat je als klant gaat vragen of je je geld terugrkijgt bij retourneren, dus maken ze daar ook goed gebruik van. Zal hier niet meer winkelen. Geen klantvriendelijke winkel. Buiten dat geven ze geen antwoord op mailtjes.

Er werd netjes gecommuniceerd wanneer het pakketje ingepakt was en verzonden. Pakketje was ook snel na bestelling geleverd. Goeie kwaliteit!!! Moest 1 item retourneren. Ook dat makkelijk geregeld en snel het geld terug gekregen. Zeker een aanrader om hier te bestellen.

Lange mevrdie werkt in t filiaal in de haag is te arrogant tegen klanten niet klantvriendelijk en roddelt achter je rug om. Hier weten ze niks van service snap niet hoe iemand zoals dat nog werkzaam is zulke mensen moeten eerst proffesionele hulp nemen voordat ze in de maatschappij komen

Ik heb meerdere artikelen retour gestuurd, dit proces heeft erg lang geduurd (bijna een maand). Op 5 mei kreeg ik eindelijk bericht dat de retour was verwerkt, tot mijn schrik zag ik dat ze maar 4 artikelen gaan terug betalen. Ik heb in totaal 7 artikelen retour gestuurd, ter waarde van €334,93 en nu heb ik alleen €164,96 ontvangen..

Ik heb gelijk op 5 mei een bericht gestuurd, pas nadat ik via socialmedia ook contact ging zoeken kreeg ik 12 mei eindelijk bericht. Daar werd het volgende aangegeven: “ De overige artikelen hebben wij niet ontvangen. Wellicht is er sprake van een vergissing of misverstand. We willen je vragen om nog even na te gaan of je de overige items mogelijk nog in je bezit hebt.”

Nu weet ik dat ze kunnen onderzoeken wat het gewicht is, maar ik heb er niet veel vertrouwen in dat ik het andere geld nog terug ga krijgen…

Tot die tijd laat ik de 1 ster review staan, want op het moment voel ik mij opgelicht.

Kleding waren heel prachtig maar zo lang moeten wachten op bestelling. Ik had op woensdsg 23okt besteld. Echter pas op dinsdag 29 oktober ingepakt en verzonden. Vind ik wel heel langdurig.. en er was geen contact, ze reageren niks op mails of instagram zo jammer. Daarom ook maar 3 sterren.

klantenservice is niet eens bereikbaar reageren ook niet op mails! ik had hier een kleding gekocht wat na half uur dragen al gelijk stuk ging, mij werd gezegd dat het bij iedereen gebeurd die deze jurk koopt, normaal hoor je er wat aan te doen dan als er zoveel klachten zijn maar bij mij word helemaal niet gereageerd.

Ze hebben kwaliteitsproducten en vriendelijke medewerkers.

Ich habe oft bei Manzaram bestellt und war meist zufrieden. Ich hatte auch nie Probleme bei Rücksendungen. Leider ist der Kundenservice grottenschlecht!! Bei meiner letzten Bestellung kam ein Kleid mit Mangel an (ein Fleck am Kragen, sah aus wie ein Brandfleck), weshalb ich mich über das Kontaktformular auf der Seite bei dem Geschäft gemeldet habe. Den Morgen darauf erhielt ich eine Mail, dass ich doch bitte Bilder des Mangels per WhatsApp schicken soll. Alles schön und gut, doch meine Nachrichten dort wurden nie beantwortet geschweige denn gesehen! Daher schickte ich eine weitere Mail und füllte ebenfalls nochmals das Kontaktformular aus, doch eine Antwort bekam ich nie mehr. Auf Instagram wird auch nie auf Nachrichten und Kommentare geantwortet. Letztendlich musste ich das Kleid auf eigene Kosten zurückschicken.
Auch werden Produkte auf der Seite fast nie beschrieben, weshalb man nicht einmal weiß aus welchem Material ein Kleidungsstück besteht. Und meist sind die Kleider auch zu kurz.
Fazit: Sehr unprofessionelle Seite! Bestellen werde ich hier nicht mehr.

Ik bestel hier al jaren en was altijd erg tevreden. Sinds 2 maanden worden mijn bestellingen steeds niet verzonden, ook al heb ik vooraf betaald. Ik krijg nergens reactie op, niet via mail, app, bellen, Instagram, berichten via de website.
Mijn comments op Insta worden verwijderd. Echt zo slecht, onprofessioneel en slechte service!!!!

Ik wil graag mijn teleurstelling uiten over mijn recente ervaring in uw winkel. Het product dat ik onlangs heb gekocht, mocht helaas niet worden geruild, ondanks dat het beschadigd was. Ik voel me bedonderd en ben ook niet tevreden over de behandeling door de verkoper. Bovendien laat de kwaliteit van het product te wensen over.

Ik heb voor de tweede keer gewinkeld bij de Manzaram. Op het eerste gezicht lijken ze goed, maar na een keer dragen zijn ze gelijk gescheurd!!!

Ze hebben altijd mooie kleding hangen. De prijzen vallen ook erg mee.