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Je suis complètement fan de la marque ! Ma bague a été prise en charge par le SAV et tout s’est parfaitement déroulé. Cette expérience m’a confortée… j’ai donc recommandé sans hésiter ✨
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J’ai reçu une bague Mara en cadeau et je l’adore ! La qualité est vraiment au rendez-vous : la bague est très jolie, bien finie et elle ne bouge pas dans le temps. Elle est à la fois élégante et faci... Voir plus
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Je mets deux étoiles pour le design original et élégant des bijoux. Mais il ne faut pas se tromper de taille, ni de modèle car les bijoux sont tellement fragiles et le service client tellement rigi... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
29 rue Chapon, 75003, Paris, France
- hello@mara.paris
- mara.paris
3,3
Moyen
37 avis
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Je suis complètement fan de la marque MARA
Je suis complètement fan de la marque ! Ma bague a été prise en charge par le SAV et tout s’est parfaitement déroulé. Cette expérience m’a confortée… j’ai donc recommandé sans hésiter ✨
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Mara Paris
Merci beaucoup pour votre message ✨
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre service après-vente s’est parfaitement déroulée. Votre confiance et votre fidélité nous touchent particulièrement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt,
L'équipe Mara Paris
J’ai reçu une bague Mara en cadeau et…
J’ai reçu une bague Mara en cadeau et je l’adore ! La qualité est vraiment au rendez-vous : la bague est très jolie, bien finie et elle ne bouge pas dans le temps. Elle est à la fois élégante et facile à porter au quotidien, je reçois souvent des compliments dessus.
On sent que le bijou est fait avec soin et le design est vraiment topissime. Très belle découverte, je recommande sans hésiter !
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Mara Paris
Merci beaucoup pour ce très joli retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre bague vous plaît autant et qu’elle vous accompagne au quotidien. Savoir qu’elle continue de vous apporter du plaisir et de susciter des compliments est la plus belle récompense pour notre équipe et pour notre atelier.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation, et très heureux que Mara Paris ait été une belle découverte pour vous. ✨
Une très belle découverte
J’ai acheté une bague chez Mara Paris il y a maintenant trois mois, et je suis très satisfaite de mon achat ainsi que de mon expérience client. Je recommande vivement cette marque.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Mara Paris
Nous sommes ravis d’apprendre que votre bague vous plaît toujours après plusieurs mois et que votre expérience avec Mara Paris a été à la hauteur de vos attentes. Vos mots nous touchent beaucoup.
Merci également pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt. ✨
Un équipe attentionnée !
Quelle belle expérience !
Je me suis rendu en boutique un Samedi après midi en me promenant pour le retour des beaux jours Parisiens, je n'étais évidemment pas le seul... Malgré une boutique bien remplie, j'ai été accueilli par une équipe de vente qui a su m'aider, me conseiller et prendre soin de répondre à toutes mes questions.
J'ai acheté une bague et un ear cuff dont je suis très heureux ! Je recommande à tout le monde l'expérience boutique !
7 février 2026
Avis spontané
Réponse : Mara Paris
Merci infiniment pour ce si bel avis ✨
Nous sommes ravis que votre passage en boutique ait été une si belle expérience. Même dans l’effervescence, notre équipe tient particulièrement à offrir un accueil attentif et personnalisé, votre message nous touche donc beaucoup.
Nous sommes très heureux d’apprendre que vos nouvelles pièces vous accompagnent déjà et vous plaisent pleinement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, pour une prochaine découverte !
2 bagues sans pb
J'ai commandé 2 bagues à plusieurs mois d'intervalle entre les 2, je porte les 2 assidûment et elles sont toujours au top. Lors de la commande de la 2ème, je me suis trompée dans la taille et m'en suis aperçue dès la réception du mail de confirmation. J'ai donc envoyé un mail au SAV à minuit, dès ma commande finalisée, et le lendemain matin , j'avais une réponse me disant que je recevrais bien la taille souhaitée et non la taille commandée
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Mara Paris
Merci infiniment pour votre magnifique retour
Nous sommes ravis de savoir que vos deux bagues vous accompagnent au quotidien, c’est exactement ainsi que nous imaginons nos bijoux : faits pour être portés, aimés et durer dans le temps.
Être attentifs à ces détails et réactifs fait pleinement partie de l’attention que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Avec toute notre considération ✨
La qualité attendue n’est pas au rdv
Mon compagnon m’a offert pour mon anniversaire une bague Flux pour laquelle j’avais eu un coup de cœur. L’essayage a été fait en boutique et le choix de la taille vérifié. Je l’ai porté moins de 2 mois, en l’enlevant la nuit, pour faire la vaisselle ou pour toutes activités manuelles autre que ma vie de bureau… J’ai du la ramener en boutique car elle s’était déformée. Elle a été envoyée en analyse et la conclusion des artisans joailliers (sic) est que je ne l’ai pas utilisée avec le soin approprié… je ne porte que de l’argent, ai plus de 50 ans et n’ai jamais rencontré de problèmes avec mes autres bagues y compris celles achetées beaucoup moins cher.
En conclusion, Mara m’a proposé une carte cadeau après avoir déduit 30 euros de frais.
Je suis tellement déçue par le manque de qualité de la bague et par la leçon reçue par le SAV quant à l’usage d’une bague que je ne sais que choisir avec cette carte cadeau… sans doute un bijou pour décorer mais sans le porter ;)
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Mara Paris
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes pour garantir une parfaite transparence auprès de nos clients :
Votre bague Flux a été examinée par notre atelier et comparée à une pièce neuve de la même taille: nos artisans ont constaté une déformation structurelle, signe d’une manipulation ou d’une pression exercée sur l’ouverture (comme vous avez pu le constater sur les photos fournis lors de notre échange).
Comme indiqué en boutique, sur notre site et dans nos conseils d’entretien présents dans l’écrin, nos bagues ouvertes ne doivent en aucun cas être resserrées ou ajustées. L’argent 925 est un métal précieux malléable : cela fait partie de ses caractéristiques naturelles.
Le souci rencontré ne relève donc pas d’un défaut de fabrication, mais d’un mauvais usage, même involontaire, ce qui implique des frais liés au recyclage du métal.
Malgré cela, et afin de préserver votre satisfaction, nous avons choisi de vous proposer une solution exceptionnelle, car les délai d'échange sont dépassé depuis plus de deux mois :
Le remplacement du bijou sous forme d’un avoir de 145,50 € valable 2 ans, utilisable sur le modèle de votre choix, comme à votre demande en boutique souhaitant changer de modèle car ce dernier ne vous convenait pas.
Notre volonté n’a jamais été de minimiser votre expérience, mais de vous accompagner au mieux, dans le respect de nos engagements qualité et de nos processus de joaillerie.
Nous restons naturellement à votre disposition en boutique ou par email pour vous aider à trouver un modèle fermé, plus adapté à votre usage quotidien.
Avec tout notre respect,
Boutique Mara
J'ai pu tout essayer en boutique et trouver le bijou qui me convenait
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Mara Paris
Un immense merci pour votre retour ! ✨
Nous sommes ravis que votre visite en boutique vous ait permis de trouver le bijou parfait. C’est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos clientes dans leurs essayages et leurs choix.
Nous espérons vous revoir très bientôt chez Mara Paris
jolie bague parfaite et très design
jolie bague parfaite et très design, ce que j'adore c'est que de grandes tailles sont disponibles
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Mara Paris
Un grand merci pour votre si gentil message
Nous sommes ravis que votre bague vous plaise et que vous appréciez nos designs, proposer de belles pièces dans toutes les tailles nous tient particulièrement à cœur.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien ✨
Qualité bas de gamme et SAV déplorable
Bijoux de mauvaises qualité à des beaucoup trop élevés. En réalité il s’agit simplement d’une marque de bijou fantaisie qui vend à des prix de vraie bijouterie.
Service client déplorable par ailleurs, qui ment ouvertement en réponse aux commentaires publics. De toute façon chez Mara, le client aura toujours tort !
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Mara Paris
Bonjour Manon,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre insatisfaction, malgré nos précédents échanges par e-mail et en boutique.
Nos équipes ont toujours eu pour objectif de trouver une solution satisfaisante à votre situation. Après l’analyse de votre dossier, nous vous avons d’ailleurs proposé un rendez-vous en boutique pour examiner votre bijou et envisager un échange intégral pris en charge par nos soins, afin de vous offrir une issue positive.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour finaliser cette solution. Vous pouvez nous contacter directement à l’adresse hello@mara.paris afin de convenir d’un créneau.
Nous regrettons que votre expérience ne reflète pas les standards de qualité et d’attention que nous appliquons quotidiennement, et espérons avoir l’opportunité de rétablir votre confiance.
Bien cordialement,
Emma, Responsable E-commerce Operations & Customer Care
avec tenues habillées
Très beaux bijoux originaux et de qualité
Bijoux qui se portent facilement au quotidien ainsi qu'avec des tenues habillées.
Très satisfaite de mes achats
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Mara Paris
Un grand merci pour votre si beau retour ✨
Nous sommes ravis d’apprendre que nos créations vous accompagnent aussi bien au quotidien que lors de vos moments plus habillés.
Votre satisfaction et votre confiance nous touchent profondément, c’est la plus belle récompense pour notre équipe et nos artisans.
Les créations Mara Paris sont vraiment…
Les créations Mara Paris sont vraiment superbes — originales, atypiques, sculpturales, exactement le genre de pièces que j’adore !
J’ai acheté la paire de boucles d’oreilles Morning Dances : un design sublime, très contemporain.
En revanche, il serait utile de préciser que la forme dépend beaucoup de la morphologie de l’oreille — sur moi, elles étaient malheureusement impossibles à porter. Dommage, car elles étaient absolument magnifiques.
Retour sans problème, mais un petit détail à améliorer dans la description ✨
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Mara Paris
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! ✨
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design et la qualité de nos Morning Dances, et nous prenons bien note de votre remarque concernant la morphologie de l’oreille. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos descriptions afin que chaque cliente puisse choisir la pièce qui lui convient parfaitement.
Nous sommes heureux que votre retour se soit bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines découvertes Mara Paris.
Avec toute notre gratitude ✨
SAV très décevant et bague trop fragile
J’ai acheté une bague chez Mara Paris qui s’est cassée simplement en la manipulant, sans aucune tentative d’ajustement de ma part. Malheureusement, le service client n’a rien voulu entendre. J’ai dû échanger de nombreux emails pour tenter de ne pas perdre l’intégralité du montant dépensé auquel s´ajoutent les frais de port pour la retourner.
Malgré mes explications claires et insistantes, je n’ai pas obtenu de remboursement. On m’a finalement proposé un avoir, mais uniquement après beaucoup d’insistance. Je trouve cette expérience extrêmement décevante et peu professionnelle. Ce sera la première et la dernière fois que j’achète chez Mara Paris.
Je transmets un extrait d'un de mes échanges afin de mieux exposer la situation:
Je vous remercie pour votre réponse et pour l’analyse effectuée par vos "experts". Cependant, je ne suis pas d’accord avec les conclusions présentées. La bague s’est cassée d’elle-même, sans aucune manipulation de ma part visant à ajuster sa taille. Je n’ai jamais tenté de la modifier, et je suis convaincue qu’il s’agit d’un problème de fabrication ou de matériau.
J’ai déjà dépensé 10 € pour le retour de la bague et vous m'imposez 25 € pour les frais de recyclage, ce qui représente un coût supplémentaire important pour un produit qui s’est avéré défectueux. Bien que j’accepte l’échange pour éviter de perdre mon argent, je ne souhaite pas recevoir le même modèle, car je considère que celui-ci n’est pas fiable et que la situation pourrait se répéter.
En toute équité, je pense que la solution la plus juste serait un remboursement de ma commande. Cela me permettrait de récupérer mon argent et de mettre un terme à cette situation insatisfaisante.
9 février 2025
Avis spontané
Réponse : Mara Paris
Chère Sandrine,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre maison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Mara Paris, chaque bijou est façonné à la main par nos artisans, contrôlé à plusieurs reprises et expédié après une ultime vérification. Nous travaillons exclusivement des matériaux nobles et délicats, dont l’argent 925, qui conserve toute sa beauté lorsqu’il est manipulé avec soin. Comme précisé dans notre guide d’entretien et sur les pages produit, nos bagues ouvertes ne sont pas ajustables : toute modification de leur forme peut fragiliser la structure du métal.
Après examen approfondi par nos artisans experts, nous avons constaté une déformation de la bague, ce qui a entraîné sa casse. Bien que notre politique ne prévoie pas d’échange ou de remboursement dans ce cas, nous avons souhaité, à titre exceptionnel, vous proposer plusieurs solutions :
Un échange contre un modèle neuf, y compris un autre design, moyennant uniquement 25 € de frais de remplacement couvrant le recyclage et la remise à neuf,
Ou un avoir du montant intégral de la bague valable 2 ans, utilisable en ligne ou dans notre boutique parisienne.
Nous regrettons que ces solutions, pensées pour vous permettre de profiter pleinement de nos créations, n’aient pas entièrement répondu à vos attentes. Votre satisfaction reste au cœur de nos engagements et nous prenons note de vos retours pour continuer à améliorer nos services.
Bien à vous,
Emma, E commerce & Customer Care Manager
J’ai commandé 3 bijoux chez eux en…
J’ai commandé 3 bijoux chez eux en ligne. J’ouvre la boîte et c’est le mauvais bijou dans ma boîte. Je les contacte et pendant une semaine je n’ai pas de retour.
Je dois me rendre en boutique, de moi même pour leur expliquer le problème.
Ils me demandent de faire un échange du bijou ! J’ai jamais vu ça. Ils s’étonnent que je n’ai pas ramené le bijou à échanger. Suis je à leur service ? J’ai loupé un truc dans l’évolution de la relation client ?
Ils me proposent un simple bon d’achat pour s’excuser… est-ce que j’ai envie de recommander ? Non je ne crois pas.
À la limite tu fais une réduction sur le bijou, tu l’offres mais tu proposes pas un bon d’achat.
Pire expérience et je n’ai pas pu porter mes bijoux lors de mon événement vu le temps de réponse du service après vente.
Ils ont une très mauvaise attitude dans leur réponse sur Google. J’ai jamais pris la parole négativement pour une marque mais là c’est trop.
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Mara Paris
Chère Marine,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience, aussi honnête que difficile.
Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration, qui sont tout à fait légitimes face à l’erreur de produit reçue et au délai de réponse que vous avez subi. Chez Mara Paris, nous attachons une importance capitale à offrir une expérience client irréprochable, et il est clair que dans votre cas, nous n’avons pas été à la hauteur de nos engagements.
Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette situation regrettable, et pour le désagrément qu’elle a pu occasionner, notamment à l’approche de votre événement.
Nous avons identifié un dysfonctionnement technique ayant empêché la bonne réception de certains de vos messages, ce qui explique en partie ce silence. Ce n’est en aucun cas une excuse, mais une explication que nous souhaitions vous apporter en toute transparence.
Afin de corriger cette erreur, nous vous avons proposé des solutions flexibles pour échanger le bijou concerné, que ce soit en boutique ou par voie postale, ainsi qu’un geste commercial en signe de notre bonne foi et de notre volonté d’apporter satisfaction.
Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer sans cesse notre service et notre relation client, et soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer le soin et l’attention qui caractérisent véritablement Mara Paris.
Emma, E commerce & Customer Care Manager
J’ai acheté 2 bagues Mara pour leur…
J’ai acheté 2 bagues Mara pour leur design, mais qu’elle a était ma surprise de constater leur fragilité de l’argent: en deux semaines l’argent a beaucoup noirci, les bagues ont commencées à avoir des micro rayures. Aucune bague en argent avant ne m’avait fait ça, je n’ai pas une peau qui fait noircir l’argent. Les bagues Mara semblent n’avoir aucune protection. Je suppose qu’elles ne sont pas rodiées, fragiles et leur prix n’est pas donné donc je m’attendais à mieux. Impossible d’appeler la boutique pour leur faire part du problème , je n’ai pas trouvé de téléphone et je ne vois que de très mauvaises critiques de service clients, pour les réponses aux critiques: le client semble avoir toujours tord de ce que j’ai pu lire des avis. J’ai dû faire rodier moi-même les bagues et ajouter 40 euros a chacune des bagues, alors qu’elles étaient quasi neuves. C’est très bien d’avoir un joli design mais la qualité ne suit pas du tout et les prix sont donc à mon avis, trop élevé si les bagues s’abîment aussi rapidement.
7 février 2025
Avis spontané
Réponse : Mara Paris
Chère Chloé,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et vos remarques détaillées. Chez Mara Paris, nous accordons une attention toute particulière à la qualité de nos bijoux, ainsi qu’à la satisfaction de chacune de nos clientes, et il est important pour nous de répondre avec transparence et respect.
Nos créations sont réalisées en argent massif 925, un métal noble, reconnu pour sa durabilité et sa beauté intemporelle. Ce matériau exige cependant un entretien délicat afin de préserver son éclat naturel sur le long terme. Comme tout bijou en argent massif, il demande des soins réguliers, une manipulation attentive, et le respect de certaines précautions pour éviter oxydation et micro-rayures. C’est pourquoi nous fournissons à nos clientes un guide d’entretien complet ainsi que des conseils personnalisés en boutique, pour accompagner au mieux la préservation et la beauté des pièces Mara Paris.
Nos créations en argent massif ne sont pas rhodiées, un choix délibéré qui vise à préserver la teinte naturelle, douce et chaleureuse de ce métal noble, caractéristique essentielle de l’esthétique Mara Paris. Le rhodiage, bien qu’il offre une protection contre l’oxydation, modifie la couleur et la luminosité du bijou, ce qui ne correspondrait pas à l’identité unique que nous souhaitons proposer.
L’argent est un matériau vivant, sensible à l’air, à l’humidité, aux cosmétiques et au PH de la peau, et peut naturellement s’oxyder ou se patiner au fil du temps. Ce phénomène est réversible et fait partie de l’histoire et du charme de l’argent massif. Pour accompagner nos clientes dans l’entretien de leurs pièces, nous mettons à leur disposition un guide complet d’entretien, ainsi que la possibilité d'acheter des chamoisines spécialement conçues pour raviver l’éclat de leurs bijoux.
Nous comprenons que l’apparition de micro-rayures puisse surprendre et décevoir, surtout lorsque l’on investit dans des pièces au design soigné et à la qualité exigeante. Nos équipes en boutique restent à votre disposition pour conseiller sur les meilleures pratiques d’entretien et pour proposer, si nécessaire, des prestations adaptées afin que vos bijoux retrouvent toute leur splendeur.
Enfin, nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Mara Paris est une maison qui place la relation client au cœur de ses priorités, et nous poursuivons sans relâche l’amélioration continue de notre accompagnement.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous accompagner à nouveau dans la découverte de nos collections, avec tout le soin et l’attention que vous méritez.
Emma, E commerce & Customer Care Manager
J’ai commandé une bague sur le site en…
J’ai commandé une bague sur le site en juillet. Celle ci ne me convenait pas car trop volumineuse donc je l’ai immédiatement remise dans sa boîte et effectué un retour.
Après avoir payé 2 fois les frais de retours car la première fois ils ne sont pas allé chercher le recommandé à la poste, le service client a refusé de me rembourser car soit disant la bague présentait des marques d’usures alors qu’elle n’a jamais été porté si ce n’est 2 min pour essayage.
Après ça il a fallu plusieurs mails et plusieurs semaines pour pouvoir récupérer la bague qu’ils refusaient de me rembourser prétextant qu’ils n’avaient pas vu mes mails.
Faites attention si vous commander sur le site, faites bien des photos avant de renvoyer le produit car ils feront tout pour ne pas vous rembourser !
Au delà de ça, si un bijoux qui a été essayé 2 min présente déjà des traces d’usures, c’est vraiment que la qualité est médiocre !!
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Mara Paris
Chère Laurie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, qui nous tient particulièrement à cœur.
Chez Mara Paris, nous attachons une attention toute particulière à la qualité de nos bijoux ainsi qu’à la satisfaction de nos clients. Chaque pièce est minutieusement contrôlée avant expédition afin de garantir un état irréprochable. Notre politique de retour exige que les articles soient retournés dans un état neuf, non porté et dans leur emballage d’origine, afin de pouvoir être remis en vente en boutique ou sur notre site.
Nous comprenons parfaitement votre déception et votre souhait d’un retour fluide et sans encombre. Toutefois, notre contrôle qualité interne a relevé des traces d'usure et rayures sur la bague retournée, ce qui, malheureusement, empêche sa remise en stock selon nos standards exigeants. Ce constat n’est en aucun cas un jugement sur votre honnêteté, mais une contrainte nécessaire pour maintenir la qualité irréprochable que nous garantissons à nos clients.
Soucieux de trouver une solution respectueuse et juste, nous vous avons proposé le choix entre le renvoi de votre bague à nos frais ou un remboursement partiel, prenant en compte les frais liés au recyclage de la pièce.
Après analyse de la situation, nous confirmons que vous n’avez payé qu’une seule fois les frais de retour, conformément à notre politique de retour, ce dernier est à la charge du client.
Nous restons à votre entière disposition pour échanger et vous accompagner dans la meilleure issue possible, car votre confiance nous est précieuse.
Emma, E commerce & Customer Care Manager
Je mets deux étoiles pour le design…
Je mets deux étoiles pour le design original et élégant des bijoux.
Mais il ne faut pas se tromper de taille, ni de modèle car les bijoux sont tellement fragiles et le service client tellement rigide (voire malhonnête) que les retours sont très compliqués. Le bijou (en l'occurence bague en argent) même essayé sur un doigt 10 minutes à l'intérieur sera considéré comme porté et on y trouvera forcément une rayure à la loupe. On refusera donc le retour, sauf moyennant la somme de 25 euros !
Se permet de faire la leçon en plus de mentir lors des réponses aux avis sur Google. Tout cela sans respect pour la somme relativement importante investie dans ces bijoux (bague argent 160 euros)
28 septembre 2024
Avis spontané
Les bijoux ont beau être magnifiques la…
Les bijoux ont beau être magnifiques la qualité est lamentable. J’ai acheté 3 bijoux en mars, la boucle d’oreille s’est cassé 1mois et demi plus tard et la bague, bien qu’ayant suivi les consignes d’entretien à la lettre, a perdu 30% de sa dorure et présente des fissures. Je m’étais fait un cadeau en pensant garder ces bijoux des années, forcée de constater qu’ils tiennent beaucoup beaucoup moins longtemps que les bijoux cheap de grandes distributions. Le seul truc qui a tenu, pour le moment, c’est le earcuff. Bref les prix sont basés sur la petite fame de la marque et en aucun cas sur la qualité. Vraiment fuyez.
8 avril 2024
Avis spontané
Bague Sweet Thing
Je viens de recevoir la bague sweet thing en argent, cette bague est à offrir mais je n’ai pas manqué de l’essayer, elle est magnifique, originale, sculpturale.
Heureusement mon anniversaire est dans 3 mois et je ne vais pas manquer d’essayer de me la faire offrir à mon tour : ))) . Je l’ai mise à mon majeur en taille 60 et elle est parfaite au niveau taille. Le service client est parfait, aimable, réactif et professionnel. Je l’ai reçu très rapidement.
Très bonne expérience! Merci Mara et Camille ( du service client)
Cath
20 mars 2024
Avis spontané
J'ai reçu une bague Hope en argent
J'ai reçu une bague Hope en argent. Très belle qualité. Ravie. Une petite sculpture à mon doigt. Majeur t60 parfaite.
27 février 2024
Avis spontané
accueil exceptionnel
Nous nous sommes rendus en boutique car ma bague s'est fendue après 4 mois. il se trouve que c'était de ma faute car la bague commandée était trop grande et s'accrochait souvent.
j'ai été extrêmement bien reçue et je suis repartie avec une bague neuve à ma taille. Bien sur j'ai réglé une participation pour la réparation.
Je suis ravie de ma nouvelle bague et de cette expérience client 4 étoiles.
29 décembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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